【摘 要】
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【目的/意义】旨在探究在线健康社区中用户诊疗信息求助行为的形成路径,对推动在线健康社区诊疗信息服务的发展和完善具有积极意义。【方法/过程】从双渠道的分析视角出发,在
【机 构】
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武汉大学信息管理学院; 中国科学院大学公共政策与管理学院;
【基金项目】
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国家“十三五”科技规划前期研究重大课题“‘十三五’财政资助形成知识产权的保护与应用研究”(2014DP2029);武汉大学自主科研项目(人文社会科学)“危机伤害情境下网络声誉演化与修复机制研究”(受“中央高校基本科研业务费专项资金”资助);武汉大学自主科研项目(人文社会科学)“70后”学者学术发展计划专题项目“数字人文和语义挖掘”
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【目的/意义】旨在探究在线健康社区中用户诊疗信息求助行为的形成路径,对推动在线健康社区诊疗信息服务的发展和完善具有积极意义。【方法/过程】从双渠道的分析视角出发,在整合推拉理论、创新传播理论、技术接受模型和依恋理论的基础上提出研究假设并构建理论研究模型,并通过实证分析检验理论模型。【结果/结论】感知线下支持无效性和感知线上资源有效性对求助意愿有显著正向影响;求助意愿正向促进求助行为;健康求助依恋正向调节感知线下支持无效性对求助意愿的影响,负向调节感知线上资源有效性对求助意愿的影响。
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