2003年春，发生了一生以来最大的不幸：商务途中，我随车坠下80多米的悬崖，幸亏苍天佑我，虽然留下些伤残，但毕竟保住了宝贵的生命。
　　在休养的两个月里，寂寞中回首经年，忽然发现，实际上自己每天都是作为推销者在忙碌，几乎成了一个没有品位、缺乏理想追求的凡夫俗子。几番懊恼郁闷，几番上下求索，我似乎一夜间参透了人生，更顿悟了营销的真谛。
　　
　　浮躁的营销世界
　　
　　有人说营销人很浮躁，那是因为我们从来就没有认真审视过营销。看看时下的营销界，充斥着太多的狡诈和欺骗，太多的谎言和包装。这样的世界，如何不浮躁?
　　1．有人号称自己是超级营销英雄，因为他可以把冰箱卖到北极。真的是英雄吗?他只能叫营销败类，这是一次欺骗，北极根本不需要冰箱。把幸福建立在消费者的痛苦之上，消费者一旦清醒必将用永不购买某品牌(产品)作为报复。
　　2．动不动便自称大师，什么“成功营销”、“简易营销”、“二次营销”、“服务营销”等理论的创造人。殊不知到目前为止，中国在营销理论上拥有知识产权的人微乎其微。把舶来品换上了土语标签就称是自己的发明创造，无耻之尤者也。
　　3．模式崇拜和经验崇拜。有些企业家迷信“格力模式”、“海尔模式”，他们总想找到一个基业常青的基因，一个从优秀到卓越的密码，这是不现实的。一来基因各不相同，二来密码人家不会告诉你，就像书上的知识都一样，但用法各有千秋。
　　对经验主义者，我只想告诉你两句话：一是“成功是失败之父”，刻舟求剑只能让你沿着成功走向失败；二是即使过去的失败放到现在也可能成功，因为环境的变化让结果成为可能。
　　
　　什么是营销
　　
　　营销，从字面讲是有谋略的销售，或可说成是创造、控制销售。“营”是指市场运作，要求站在市场全局的高度，站在行业发展的源头，判断这条“河流”流向和流速的变化，站在产品支流的源头判断产品发展的生命周期及策略选择。“营”用的是经验和智慧，目的是使销售执行过程更简单有效。所以，营销就有了如下注解：
　　1．营销是通过交换以满足人们需要和欲望的人类活动，是发现需求(创造需求)、满足需求的一个闭合全过程；
　　2．营销是激发人类本能的释放，将潜在市场变为现实销售；
　　3．营销像空气无处不在，你随时都在做营销或作为别人的营销对象；
　　4．营销引导人们的核心思维方式。从解决问题的根本方式上讲，世界上只有两种方式，一是文明的方式——营销，二是粗野的方式——战争。如果美伊之间的营销谈判能做好，就不会发生战争；
　　5．营销的核心概念是“交换”，核心手段是创新。不创新是营销最大的风险，营销创新的动力来自于市场需求变化和竞争对手的优秀；
　　营销的核心目标是放大，如果不是在取得效果的同时最大限度地降低成本，营销就不再是一门科学与艺术，而是莽夫款爷们的娱乐道具了。换句话讲，营销就是永远追求效率，追求事半功倍；
　　6．营销是一种实践，其本质不在于知，而在可行；其验证不在于逻辑，而在于成果，其唯一权威是成果。所以知易行难是营销最大的特点，经验的积累必然成为知其然和知其所以然的分水岭；
　　7．营销人的最高境界是化营销为人生快乐，并给周围人带来愉悦。在实践中，就是走出靠“天”吃饭的岁月，去把握消费者梦想的方向和创造其心灵的空间。
　　但愿我们能摒弃浮躁，重新找回思考。
　　
　　编辑：陈思廷