【摘 要】
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面对21世纪的来临,任何组织的生存都要符合4个要件,那就是顾客导向、成本效益、快速与弹性、持续的进步。 生存关键1.顾客导向 现代企业的员工并不是为老板工作的,而是为顾
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面对21世纪的来临,任何组织的生存都要符合4个要件,那就是顾客导向、成本效益、快速与弹性、持续的进步。 生存关键1.顾客导向 现代企业的员工并不是为老板工作的,而是为顾客服务,任何公司的作为,都要考虑顾客才是真正的主
In the face of the advent of the 21st century, the survival of any organization must meet four requirements, namely, customer orientation, cost-effectiveness, rapidity and flexibility, and continuous progress. Key to Survival 1. Customer Orientation The employees of a modern company are not working for the boss, but for the customer. Any company’s actions must consider the customer as the real owner.
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