论文部分内容阅读
在2003年，美国人保罗·托马斯和大卫·伯恩的一本《执行力》在本土刮起了一股执行力飓风，至今还经久不息。
所谓执行力，指的是贯彻战略宏图，预定目标的操作能力。它是组织竞争力的核心，是把组织战略、规划转化成为效益、成果的关键，因为再好的战略和策略也只有成功执行后才能够显示出其价值。
近几年来，中等职业学校（以下简称中职校）普遍重视执行力的提升，促进了职业教育的快速发展，但是，不可否认，中职校在执行力的研究、落地、实施等方面存在不足，存在执行力打折扣、层层跌现象，影响了中职校的内涵建设。中职校普遍是上世纪八十年代由普通中学转制而来，对职业教育管理带有明显的普通教育痕迹；对企业先进的管理经验缺乏借鉴；片面追求办学规模，拉长管理层级；片面强调市场化，忽视教育的主体特征。因而，提升中职校的组织执行力，强化管理创新，是学校内涵建设的应有之义。
多年来，笔者所在学校在寻找、总结自己办事效率低下的原因时，一直都没有意识到这个问题。制定了太多的规章制度或计划，但都流于形式，最终都没能落到实处。对于经理人来说，最重要的不是制定了多少计划，而是做了多少事。决定成败的不是目标，而是措施，执行就是做事，没有什么比做事更重要的了。
笔者所在学校的问题的根源也在这里。每当校长或主管领导跟踪事情的进展情况时，一些中层干部往往会说：我安排了呀，我给谁谁布置了呀，你看我这儿还有会议记录呢中层干部是学校方针决策的执行者而不是决策者，如何把停留在书面上的东西付诸实践，主要靠中层干部去亲自做，去一一检查落实。中层干部一旦接受了任务，就要不折不扣地去执行，不能有任何理由或托辞。而中层干部中间有一些人总是能随时随地找出一大堆堂而皇之的理由，为自己完不成任务开脱。用笔者所在学校陈校长的话来形容就是“十哼九不干”，这是一种逃避责任的行为，此其一；其二，在因自己精力有限完不成而需要把一部分任务分配给部属或其他同志时，中层干部切记在完成份内工作的同时，做好对属下的督促和检查。只有不断检查督促才能加快工作的进度，才能清楚了解属下工作的效果和差距，以便及时修正。如果只是安排任务，没有必要的检查督促；或者只是一味地发号施令而不去做事，结果都会大打折扣。工作落实不了，教育教学质量的提高就失去了坚实的基础。
中等职业学校执行力文化建设的意义
影响中职校执行力提升的原因有许多，笔者认为，中职校执行力文化建设是提高管理效益的关键。
中职校执行力文化是指学校把战略决策和管理执行力落地并作为所有师生行为的重要准则和终极目标的文化。
执行力的关键在于透过学校文化塑造和影响师生的行为，进而提升师生的执行力。可以这样认为，现在中职校的竞争就是执行力的竞争，而执行力的有效性需要良好的学校执行力文化做支持，这是区别于其他学校的不可被模仿的关键成功因素，也是强化执行力的必要条件。
执行力文化是时代特征对组织管理的影响，是组织战略管理思想发展的要求，是对管理人员素质变化的需要，也是培植与保护核心竞争力的驱使。
执行是组织文化的核心部分。校长在通过各种手段强化执行力的过程中，营造好的学校文化，潜移默化将执行者的意识改变，与管理者达成一种共识。执行力文化的魅力就在于能透过无形中的渗透力和感染力，影响学校师生的行为，创造共同信念，引导师生向一致的目标努力。
中等职业学校执行力文化建设的影响因素
经过认真调研，我们认为，影响中职校执行力文化建设的因素有以下几个方面：
1.沟通
沟通是执行力提升的基础，学校领导（特别是中层领导）应该和员工进行坦诚的交流和沟通，建立良好的沟通方式和习惯，把项目任务的完成始终处在领导的控制中，通过反馈与沟通确保了解工作中存在的问题，及时处理，不能把自己孤立在“信息孤岛”上。
2.以身作则
执行力文化的关键在于学校管理层，在于管理层身边的有执行力的管理团队，也在于一把手校长的以身作则。
3.管理制度
执行力文化要常抓不懈，切不能虎头蛇尾，并建立健全一套合理，可行，具有针对性、严谨的管理制度，而不能朝令夕改，使师生无所适从，影响热情和积极性。
4.监督考核机制
执行力文化还需要科学的监督考核机制，现在职业学校的很多工作只有安排和布置，缺少相应的落实和检查机制。
5.培训机制
提升执行力文化，还要求不断地对员工进行思想与心态的改造培训，不是只流于形式。
如何培育中等职业学校执行力文化
要想使学校达成和提升执行力，将学校塑造成一个执行力组织，就必须首先在学校内部建立起一种执行力文化。基于此，我们认为应该从三个方面培育学校的执行力文化：
1.根据中职学校特点，形成独特的执行力理念
理念是学校人格化的一种根本体现，就如同一个人生存于世就一定会有他的人生信条和做人原则一样。理念是学校师生共同信守的教育哲学，没有理念，师生队伍就只能是乌合之众、散兵游勇。从这一点上说，没有理念的学校是没有灵魂的学校。自然，我们也无法期待一个没有灵魂的学校会产生强大的凝聚力，会集合众多师生的能量变成无坚不摧的激光束。也许我们会看到一个师生就是一只灯泡，成千上万的师生只是一片巨大的灯泡群而已，虽然灿烂，但缺乏力量。
倡导执行力理念要着眼于思维定式与行为规范的养成，着力培育执行力文化氛围。倡导“视执行为美德”、“执行不找任何借口”、“纪律是敬业的基础”的工作行为理念，着力营造出“全心全意、立即行动、雷厉风行，负责到底”的工作作风，使师生的思想更加坚定、风格更加务实、执行更加顺畅、落实更加有力、合力更加强劲。
2.根据中等职业学校的教育规律，强化细节管理
中国伟大的思想家老子曾言：天下难事、必成于易，天下大事、必做于细。细节到位，执行力就不成问题。 近来，江苏省教育厅颁发《江苏省职业学校教学、学生、后勤管理规范（试行）》（以下简称《管理规范》），通过学校自查、市级复查和省级抽查等环节加以贯彻。对任何学校来说，教学、学生、后勤三项管理，基本覆盖和涵盖了学校管理的主要方面和基本内容，《管理规范））就是“学校管理基本要求”。
《管理规范》是职业学校管理的基本要求，规范和加强常规管理是学校的永恒话题。讲到《管理规范》，许多人往往不屑一顾、不以为然。殊不知，无论是理论还是实践，它都被证明是极为重要的学校工作基础、师生共同意志、法治必然选择和素养提升举措。然而，我们不得不承认，许多职业学校对《管理规范》贯彻力度和执行效果存在较为严重的不平衡现象。
其实，三项管理规范，就是对职业学校管理细节的重申和强化，抓住了职业学校执行力的根本。金陵酒店管理集团有一句名言，“酒店无小事，做不好小事出大事”，一句话道出了酒店服务与管理工作的真谛。职业学校作为企业人才的培养基地，更应该磨练细节。“破窗理论”认为如果有人打破了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又未得到及时修理，这一环境具有强烈的暗示性和诱导性，纵容别人去打烂别的窗户玻璃。职业学校管理如果不注重细节，就会有更的“窗户玻璃”被打碎。防微杜渐就是这个道理。如餐巾使用，有酒店在餐巾边上打洞，可以挂在纽扣上，方便顾客，折射酒店管理细节精致化。
3.根据中等职业学校的队伍特点，提升执行力文化认同
一是广泛宣传执行力文化。提高文化认同首先要解决的就是学校领导的沟通传播问题。例如笔者学校通过“每月一信”的方式，实现有效沟通传播，提升组织效能；通过沙龙和活动提高沟通的效果。
二是及时获得员工的真实反馈。及时获得反馈能够显着减少犯错及犯大错的机会，保证文化执行的成功率，显着提升组织效能。在获得反馈过程中，要了解教职员工认为什么是重要问题，应当如何做来解决这些问题。
我们曾经用过一个方法：跟一些有思想、敢说话的教师共同对问题进行分析与推演，并得出一些结论，汇报给校长室。这些结论引起管理层的高度警觉，很快对一些具体做法进行沟通及相应调整。
三是对文化执行过程进行有效规划。有些管理者对文化执行看得过于简单，希望问题解决能够“一蹴而就”。经调研，职业学校要形成整合的执行力文化，大约需要两到三年时间。因此，需要分重点、分步骤对职业学校不同层级或者部门进行持续提升组织效能。要从管理层、中层和教职工等层面逐步进行文化扩散，以渐进的方式达到目标效果。
四是建立文化执行的责任体系。责任体系是文化执行可持续、连贯进行的组织保障。要形成执行校长负责执行力文化贯彻，构建权责明确的执行力文化管理网络，这个责任体系保证了文化执行以正规、系统的方式进行。
五是培养耐心及容忍。考虑到人性的软弱及文化执行的艰难，学校管理层应当对教职员工具有相当的容忍度。我们发现，如果领导风格过于强硬，对员工的错误缺乏容忍时，员工普遍对学校文化持抵触情绪，文化执行很容易走入“死胡同”。如果从关心员工的角度出发，给员工一定的犯错误的空间，并多给以鼓励和支持，问题反而更容易解决。
六是充分认识到企业文化执行过程中的困难，以积极的心态面对未知的未来。实践中，一些校长对一些未预期到的变化非常不满，充满负面情绪。而这种情绪使其下级对学校管理层的信任及学校文化的支持大打折扣，对整个文化执行产生了严重的阻碍作用。
所谓执行力，指的是贯彻战略宏图，预定目标的操作能力。它是组织竞争力的核心，是把组织战略、规划转化成为效益、成果的关键，因为再好的战略和策略也只有成功执行后才能够显示出其价值。
近几年来，中等职业学校（以下简称中职校）普遍重视执行力的提升，促进了职业教育的快速发展，但是，不可否认，中职校在执行力的研究、落地、实施等方面存在不足，存在执行力打折扣、层层跌现象，影响了中职校的内涵建设。中职校普遍是上世纪八十年代由普通中学转制而来，对职业教育管理带有明显的普通教育痕迹；对企业先进的管理经验缺乏借鉴；片面追求办学规模，拉长管理层级；片面强调市场化，忽视教育的主体特征。因而，提升中职校的组织执行力，强化管理创新，是学校内涵建设的应有之义。
多年来，笔者所在学校在寻找、总结自己办事效率低下的原因时，一直都没有意识到这个问题。制定了太多的规章制度或计划，但都流于形式，最终都没能落到实处。对于经理人来说，最重要的不是制定了多少计划，而是做了多少事。决定成败的不是目标，而是措施，执行就是做事，没有什么比做事更重要的了。
笔者所在学校的问题的根源也在这里。每当校长或主管领导跟踪事情的进展情况时，一些中层干部往往会说：我安排了呀，我给谁谁布置了呀，你看我这儿还有会议记录呢中层干部是学校方针决策的执行者而不是决策者，如何把停留在书面上的东西付诸实践，主要靠中层干部去亲自做，去一一检查落实。中层干部一旦接受了任务，就要不折不扣地去执行，不能有任何理由或托辞。而中层干部中间有一些人总是能随时随地找出一大堆堂而皇之的理由，为自己完不成任务开脱。用笔者所在学校陈校长的话来形容就是“十哼九不干”，这是一种逃避责任的行为，此其一；其二，在因自己精力有限完不成而需要把一部分任务分配给部属或其他同志时，中层干部切记在完成份内工作的同时，做好对属下的督促和检查。只有不断检查督促才能加快工作的进度，才能清楚了解属下工作的效果和差距，以便及时修正。如果只是安排任务，没有必要的检查督促；或者只是一味地发号施令而不去做事，结果都会大打折扣。工作落实不了，教育教学质量的提高就失去了坚实的基础。
中等职业学校执行力文化建设的意义
影响中职校执行力提升的原因有许多，笔者认为，中职校执行力文化建设是提高管理效益的关键。
中职校执行力文化是指学校把战略决策和管理执行力落地并作为所有师生行为的重要准则和终极目标的文化。
执行力的关键在于透过学校文化塑造和影响师生的行为，进而提升师生的执行力。可以这样认为，现在中职校的竞争就是执行力的竞争，而执行力的有效性需要良好的学校执行力文化做支持，这是区别于其他学校的不可被模仿的关键成功因素，也是强化执行力的必要条件。
执行力文化是时代特征对组织管理的影响，是组织战略管理思想发展的要求，是对管理人员素质变化的需要，也是培植与保护核心竞争力的驱使。
执行是组织文化的核心部分。校长在通过各种手段强化执行力的过程中，营造好的学校文化，潜移默化将执行者的意识改变，与管理者达成一种共识。执行力文化的魅力就在于能透过无形中的渗透力和感染力，影响学校师生的行为，创造共同信念，引导师生向一致的目标努力。
中等职业学校执行力文化建设的影响因素
经过认真调研，我们认为，影响中职校执行力文化建设的因素有以下几个方面：
1.沟通
沟通是执行力提升的基础，学校领导（特别是中层领导）应该和员工进行坦诚的交流和沟通，建立良好的沟通方式和习惯，把项目任务的完成始终处在领导的控制中，通过反馈与沟通确保了解工作中存在的问题，及时处理，不能把自己孤立在“信息孤岛”上。
2.以身作则
执行力文化的关键在于学校管理层，在于管理层身边的有执行力的管理团队，也在于一把手校长的以身作则。
3.管理制度
执行力文化要常抓不懈，切不能虎头蛇尾，并建立健全一套合理，可行，具有针对性、严谨的管理制度，而不能朝令夕改，使师生无所适从，影响热情和积极性。
4.监督考核机制
执行力文化还需要科学的监督考核机制，现在职业学校的很多工作只有安排和布置，缺少相应的落实和检查机制。
5.培训机制
提升执行力文化，还要求不断地对员工进行思想与心态的改造培训，不是只流于形式。
如何培育中等职业学校执行力文化
要想使学校达成和提升执行力，将学校塑造成一个执行力组织，就必须首先在学校内部建立起一种执行力文化。基于此，我们认为应该从三个方面培育学校的执行力文化：
1.根据中职学校特点，形成独特的执行力理念
理念是学校人格化的一种根本体现，就如同一个人生存于世就一定会有他的人生信条和做人原则一样。理念是学校师生共同信守的教育哲学，没有理念，师生队伍就只能是乌合之众、散兵游勇。从这一点上说，没有理念的学校是没有灵魂的学校。自然，我们也无法期待一个没有灵魂的学校会产生强大的凝聚力，会集合众多师生的能量变成无坚不摧的激光束。也许我们会看到一个师生就是一只灯泡，成千上万的师生只是一片巨大的灯泡群而已，虽然灿烂，但缺乏力量。
倡导执行力理念要着眼于思维定式与行为规范的养成，着力培育执行力文化氛围。倡导“视执行为美德”、“执行不找任何借口”、“纪律是敬业的基础”的工作行为理念，着力营造出“全心全意、立即行动、雷厉风行，负责到底”的工作作风，使师生的思想更加坚定、风格更加务实、执行更加顺畅、落实更加有力、合力更加强劲。
2.根据中等职业学校的教育规律，强化细节管理
中国伟大的思想家老子曾言：天下难事、必成于易，天下大事、必做于细。细节到位，执行力就不成问题。 近来，江苏省教育厅颁发《江苏省职业学校教学、学生、后勤管理规范（试行）》（以下简称《管理规范》），通过学校自查、市级复查和省级抽查等环节加以贯彻。对任何学校来说，教学、学生、后勤三项管理，基本覆盖和涵盖了学校管理的主要方面和基本内容，《管理规范））就是“学校管理基本要求”。
《管理规范》是职业学校管理的基本要求，规范和加强常规管理是学校的永恒话题。讲到《管理规范》，许多人往往不屑一顾、不以为然。殊不知，无论是理论还是实践，它都被证明是极为重要的学校工作基础、师生共同意志、法治必然选择和素养提升举措。然而，我们不得不承认，许多职业学校对《管理规范》贯彻力度和执行效果存在较为严重的不平衡现象。
其实，三项管理规范，就是对职业学校管理细节的重申和强化，抓住了职业学校执行力的根本。金陵酒店管理集团有一句名言，“酒店无小事，做不好小事出大事”，一句话道出了酒店服务与管理工作的真谛。职业学校作为企业人才的培养基地，更应该磨练细节。“破窗理论”认为如果有人打破了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又未得到及时修理，这一环境具有强烈的暗示性和诱导性，纵容别人去打烂别的窗户玻璃。职业学校管理如果不注重细节，就会有更的“窗户玻璃”被打碎。防微杜渐就是这个道理。如餐巾使用，有酒店在餐巾边上打洞，可以挂在纽扣上，方便顾客，折射酒店管理细节精致化。
3.根据中等职业学校的队伍特点，提升执行力文化认同
一是广泛宣传执行力文化。提高文化认同首先要解决的就是学校领导的沟通传播问题。例如笔者学校通过“每月一信”的方式，实现有效沟通传播，提升组织效能；通过沙龙和活动提高沟通的效果。
二是及时获得员工的真实反馈。及时获得反馈能够显着减少犯错及犯大错的机会，保证文化执行的成功率，显着提升组织效能。在获得反馈过程中，要了解教职员工认为什么是重要问题，应当如何做来解决这些问题。
我们曾经用过一个方法：跟一些有思想、敢说话的教师共同对问题进行分析与推演，并得出一些结论，汇报给校长室。这些结论引起管理层的高度警觉，很快对一些具体做法进行沟通及相应调整。
三是对文化执行过程进行有效规划。有些管理者对文化执行看得过于简单，希望问题解决能够“一蹴而就”。经调研，职业学校要形成整合的执行力文化，大约需要两到三年时间。因此，需要分重点、分步骤对职业学校不同层级或者部门进行持续提升组织效能。要从管理层、中层和教职工等层面逐步进行文化扩散，以渐进的方式达到目标效果。
四是建立文化执行的责任体系。责任体系是文化执行可持续、连贯进行的组织保障。要形成执行校长负责执行力文化贯彻，构建权责明确的执行力文化管理网络，这个责任体系保证了文化执行以正规、系统的方式进行。
五是培养耐心及容忍。考虑到人性的软弱及文化执行的艰难，学校管理层应当对教职员工具有相当的容忍度。我们发现，如果领导风格过于强硬，对员工的错误缺乏容忍时，员工普遍对学校文化持抵触情绪，文化执行很容易走入“死胡同”。如果从关心员工的角度出发，给员工一定的犯错误的空间，并多给以鼓励和支持，问题反而更容易解决。
六是充分认识到企业文化执行过程中的困难，以积极的心态面对未知的未来。实践中，一些校长对一些未预期到的变化非常不满，充满负面情绪。而这种情绪使其下级对学校管理层的信任及学校文化的支持大打折扣，对整个文化执行产生了严重的阻碍作用。