福田汽车工程车事业部开展“5A”品牌服务

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福田汽车工程车事业部经营福田“瑞沃”和“时代”工程车,在福田公司“全程无忧”服务品牌的大架构之下,工程车事业部建立了完善的服务体系,但缺少自身服务特色的信息传达,为强化事业部服务理念、特色传播,增强服务在终端传播的可执行性,2013年营销公司客户关系部协同品牌传播部及销售公司服务部,根据事业部服务特 Foton Motor Engineering Truck Division operating Futian “Ruiwo ” and “Times ” construction vehicles, under the big structure of Futian Company “Worry-free ” service brand, construction vehicles division established a perfect service System, but the lack of information delivery of its own service characteristics, in order to strengthen the business unit service concept, characteristics of communication, enhance the enforceability of service in the terminal communication, marketing company customer relations department in 2013 synergy brand communication department and sales company service department, according to business Ministry special service
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