运用PDCA循环法提高内分泌科护理软实力

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目的研究分析应用PDCA循环法在提高内分泌科护士护理软实力中的效果.方法对我院内分泌科13名护士的人文关怀能力评分及健康宣教能力评分进行评价,运用鱼骨图分析护理软实力提高的要素,运用PDCA循环管理进行计划、执行、检查和处理,并在实施后重新统计相关评分,比较前后评分变化.结果实施后护士的人文关怀能力评分、健康宣教能力评分高于实施前,差异具有统计学意义(P<0.01).客观条件满足率及仪容仪表符合率较实施前显著提高,差异具有统计学意义(P<0.01).结论一些护士的人文关怀素养、社会学、心理学知
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