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一、个性化信息服务的概念、特点个性化信息服务是网络信息服务发展的重要方向,已经引起国内外许多专家学者的研究兴趣,因而近两年这方面的研究成果较多.但目前还没有统一的科学的认识.各学者根据自己关心的问题以及研究领域提出了不同的名称,如个性化信息服务、个性化定制服务、个性化信息推荐服务、个性化智能信息检索等.