前段时间，腾讯公司突然用QQ公告的形式通知所有用户：为抵制360软件对QQ产品的诽谤，腾讯将对所有安装360软件的用户实行QQ功能限制，甚至关闭。消息一出，“网界”哗然。其实“3Q事件”并非偶然，自从腾讯进军电脑木马防护领域后，两个公司就为争夺市场份额和技术权威斗争不断。最终，在政府的干预下，两公司终于停止了这场“绑架”用户的闹剧。
　　
　　别老像个孩子
　　罗逢春
　　
　　自360和QQ掀起网络大战以来，我的心情颇不平静。西谚有云：“狗咬狗的，商队走商队的，”说的就是“事不关己，高高挂起”之意。但我还是深切感到有说点什么的必要，因为这两者我都在用。
　　俗话说：人为财死，鸟为食亡。3Q事件说穿了就是为了财。为了市场份额。但千不该，万不该，腾讯也不该拿用户作为筹码，作为赌博的资本。360对腾讯的宣战，其主观动机自然是商业利益上的考虑，但客观效果却是让我们重新认识腾讯，认识这个我们一向依赖并且信赖已久的交流工具，是如何把他称之为上帝的用户，搬上麻烦纠结、左右为难的尴尬祭坛的。
　　腾讯说：很抱歉，360老是找我们的茬儿，我们实在厌烦了，于是我们要和他划清界限，从今儿开始，有360的电脑就没我!粗看，这挺江湖的，爱憎分明，忒豪爽；细看，却觉得这不是一个值得人信赖的公司，他还停留在小孩子使气的阶段。
　　小孩使气是啥?就是睚眦必报，就是不忍耐，且报复时又显得很冲动、很可笑。你打他屁股一下，他可能迫不及待地去拿桌子出气。腾讯就是如此。和360闹僵了，他拿用户的电脑以及用户使用权出气，而不是坚持走法律路线、舆论路线，站在公众利益的角度，用正当的方式解决问题——这不是小孩子的脾性吗?这让用他产品的人怎么想?如果腾讯哪天和微软闹翻，是不是我们的WindOWs连启动都会成为问题?
　　因此，忍耐是个大问题。英国保守党领袖卡梅伦在竞选拉票时遭到鸡蛋袭击，但他却轻描淡写地一笑而过，说这是“竞选第一‘蛋’”。这种大将风度，使本来不支持他的人也心生好感，难怪他会最终当选为英国首相。这不是示弱，而是不给公众添麻烦，没有大吵大闹让路人看笑话。卡梅伦能忍耐，所以他冷静，所以没做傻事，所以他不是小孩子、不幼稚——腾讯也该学学。
　　在如今这个市场经济的年代，腾讯和360绝不是唯一这样徒手搏斗的企业。但商家不是常说“顾客就是上帝”吗?的确如此的话，消费者给你的，也同样可以拿走。
　　
　　写作小贴士
　　
　　作者没有对腾讯QQ和奇虎360谁是谁非作简单的评判，单抓住腾讯的“报复行为”，分析其给第三方消费者带来麻烦事是不理智、不成熟的做法。文章议论风趣，比喻形象，加之适当运用卡梅伦的故事，更显论说的充分、材料的充实。