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[摘要]出租汽车作为烟台交通运输的重要组成部分,为百姓提供了便捷、快速的出行服务。但20多年一成不变的出租汽车配额制行政管理体制,导致出租汽车行业畸形发展,问题积重难返。立足当前,着手治标,为从根本上解决出租车管理问题创造条件;放眼长远,着力治本,彻底解决出租车垄断经营活力不足的问题。
[关键词]出租汽车 运营管理 运营权垄断 市场化改革
[中图分类号]F572 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349(2015)04-0025-02
近几年来,我国多座城市相继发生规模不同的出租汽车罢运事件,进入2015年以来,更有蔓延之势。尽管目前烟台市出租汽车行业还相对比较平静,但长久以来出租汽车行业内沉积的种种矛盾和问题也开始逐渐显露。因此,如何彻底根除这一潜在安全隐患,让出租汽车行业真正走向良性发展道路,必须尽快纳入政府的议事日程。
一、烟台市出租汽车行业基本情况
烟台是山东省地级市,中国首批14个沿海开放城市之一;面积13745.95平方公里,人口702万;辖六区、一县及7个县级市。目前全市共有出租汽车5302辆,市区出租汽车总量为2170部;万人拥有量为9.9辆,年客运总量达到5247.15万人次;市场经营有公司集约化管理经营、公司参股经营、个体挂靠公司经营、个体经营等模式;出租汽车型多以索纳塔、宝来、桑塔纳3000、桑塔纳VISTA、丰田花冠等车型为主。全市出租企业共有43家,从业人员共9000余人,其中市区出租企业16家,从业人员4000余人。
二、烟台市出租汽车运营管理存在的主要问题
1993年8月,烟台市冻结了当时的芝罘区、开发区出租运力审批,1996年冻结了全市各县市区出租运力审批,至今没有再新投放出租运力。20多年来,随着烟台市经济社会的快速发展和人们生活水平的提高,出租汽车市场供求严重失衡,由此给出租汽车行业的发展带来了一系列问题。
(一)正常运力严重不足
截止到2013年年底,市区面积2722.3平方公里,是1993年3.26倍;人口总数218.7万,是1993年2.2倍;市区万人拥有出租汽车数量由1993年的24.74辆下降为9.9辆,出租汽车人均拥有量不仅低于周边城市,如青岛为32.7辆,威海为15.8辆的水平,也大大低于国家标准。目前市区的正常运力已无法满足居民对出租汽车出行的需求,特别是市民上下班高峰期以及旅游旺季,出租运力短缺的问题更加突出。
(二)非法营运愈演愈烈
据市运管处实地观察保守估算,目前烟台市六区非法营运车辆大约在4000辆左右,远远超过了正常营运车辆。由于经营成本低、利润高,社会上已有专门从事将外地接近报废的二手车倒卖至烟台用于“黑出租”经营的汽车销售网络,还有专门从事“克隆出租车”改色的非法汽车维修厂,更有盗窃、倒卖正规出租车专用顶灯、计价器的违法团伙,这些不仅严重扰乱了出租汽车客运市场秩序,也给社会稳定造成了隐患。
(三)行业服务质量有待提高
由于市场需求量大,出租汽车运力不足,一些出租汽车驾驶员在营运过程中选择性出车,如在交通高峰时不愿在芝罘区运营、拒载短途乘客、不经乘客同意私自拼客,加剧了“打的难”和“拒载”现象,影响了行业形象。特别是在上下班高峰时段、路段等候出租汽车时间长达约30分钟,遇到雨雪天气,甚至基本无车可打。“打车难”成为市区群众意见比较集中和社会舆论关注的热点问题。
(四)非法营运查处难度大
一是法律依据不足。自2008年大部制改革,国家将出租车行业管理职能划归交通运输部以来,国家及交通运输部、山东省均未有一部有关出租车管理的综合性法规,导致在出租车管理方面包括打击“黑出租”方面,缺少有效的法规支撑。二是执法人员数量太少。市运管处现有专职执法人员仅7人,无法对市区所有重点区域实行全方位、全覆盖的定点布控。由于缺少合法的强制手段,2012年至今,执法人员先后60余人次在执法过程中受伤,20余台次车辆被砸,造成的直接或间接经济损失达20余万元。三是执法协作合力不足。非法营运往往触犯多项法律法规,涉及多个管理部门,单靠交通部门一己之力,难以有效打击非法营运行为。
(五)运营权垄断亟需打破
出租汽车领域的配额制管理,形成了事实上的运营权垄断,这种配额制的行政管理体制,导致了出租汽车行业畸形发展,问题积重难返。一方面,出租汽车数量长期不增加,形成并加剧了打车难,拒载、宰客现象时常发生,对出租汽车投诉居高不下;另一方面,出租汽车司机工作辛苦,危险多发,但挣的钱大部分交了“份子钱”。导致这一群体收入水平不高,权益缺乏保障,不满情绪日益严重。政府部门——出租汽车公司(车主)——出租汽车司机三方构建的这种金字塔式的层级管理体制,虽然方便了政府部门的监管,但在目前市场需求旺盛而牌照数量又严格管制的情况下,出租汽车公司(车主)、驾驶员之间双向选择权产生了严重不对称,无法形成充分、有效的市場竞争。
三、解决烟台市出租汽车运营管理问题的建议
出租汽车是城市一道流动的风景线,直接影响到城市的形象;出租汽车作为城市交通的必要补充,直接影响到百姓的切身利益;出租汽车作为部分基层群众谋生的手段,直接影响到社会的和谐稳定,政府应该有所作为。
(一)立足当前,着手治标,为从根本上解决出租车管理问题创造条件
1.通过建立出租汽车运力投放与市区面积、人口变动联动机制,完善运力投放制,科学调节出租汽车总量,使人均出租汽车保有量处于动态平衡状态,保证市民出行方便、快捷。同时,建立运力投放与出租车服务质量直接挂钩的考核评分机制,让经营优良的出租汽车运营主体获得更多扩大规模的机会。
2.通过大力发展和优化城市公交优先战略,科学引导市民出行需求,使公共交通成为市民出行优选,让市民出行更安全、更便捷、更舒适,以缓解目前出租汽车运力严重不足导致的供给短缺问题。 3.通过价格机制灵活调节市场供给和需求,切实增加出租汽车司机收入,提高出车积极性。从时间方面来看,为了弥补出租汽车因拥堵带来的较高时间成本,可在交通高峰时段收取打车拥堵费;从空间维度看,可将城市划分为拥堵区域和非拥堵区域,提高拥堵区域运行的出租汽车价格。
4.通过落实工资集体协商制度,确保出租汽车司机的议价权利和谈判权利,使“份子钱”保持在一个合理水平。
5.通过充实交通部门执法队伍,整合社会执法力量,建立各执法单位整体联动协作机制,采取积极有效措施,严厉打击并取缔各种非法营运行为,以维护出租汽车行业的营运秩序,确保百姓出行安全。
(二)放眼长远,着力治本,彻底解决出租车垄断经营活力不足的问题
大禹治水,疏是最好的办法,堵是最低级的解决方式。降低份子钱、严厉打击黑车等头痛医头脚痛医脚的被动应对办法,虽然暂时有效但效用有限,而且有可能为更大的社会危机埋下伏笔。所以,从根本上解决问题比解决一时、一事的问题更重要。我国《行政许可法》明确规定,市场能够自行调节的,不必设行政许可。出租汽车是最适合个体经营也是最容易市场调节的行业,市场完全能自行平衡供求关系,实现优胜劣汰。当出租汽车行业比较赚钱的时候,将会有更多的出租汽车想进来。而当进来的出租汽车越来越多时,导致的结果就是出租汽车行业越来越不赚钱了,此时,车主进入的意愿就会逐步降低,直至部分车主忍受不了过低的收入而逐步退出该领域。这样,通过市场的自发调节作用,就会使出租汽车行业始终保持在一个供求相对平衡的状态。因此,把出租汽车行业、数量配额全面还给市场,变配额制为注册登记制,是出租汽车行业管理改革的关键。政府管理的重心,应从准入管控转向运营管理,只要管理制度到位了,市民打车难问题、出租汽车非法营运问题、“份子钱”问题、专车服务问题等一系列矛盾都可迎刃而解。
出租汽車行业的矛盾是多年顽疾的爆发,同时也是行业改革和打破垄断的契机。伴随着交通部《全面深化交通运输改革的意见》的出台,在民意期待和各方高度关注下,与百姓出行息息相关的出租汽车行业市场化改革,不应再继续拖延。
注释:
①本文数据如无特别说明均由烟台市交通局运输管理处提供。
【参考文献】
[1]钟君.如何破解“打车难”[EB/OL]. http://blog.sina.com.cn/s/blog_51ff0e510101aq8y.html,2013-02-28.
[2]唐热情,郭思臻,刘浪涛.我国出租车管理模式辨析与改革路径初探[J].重庆交通大学学报,2014(02):16-20.
[3]王永.为什么黑车屡禁不止越禁越多?[EB/OL].http://blog.sina.com.cn/s/blog_5085d2cc0100b84a.html,2008-11-13.
责任编辑:张丽
[关键词]出租汽车 运营管理 运营权垄断 市场化改革
[中图分类号]F572 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349(2015)04-0025-02
近几年来,我国多座城市相继发生规模不同的出租汽车罢运事件,进入2015年以来,更有蔓延之势。尽管目前烟台市出租汽车行业还相对比较平静,但长久以来出租汽车行业内沉积的种种矛盾和问题也开始逐渐显露。因此,如何彻底根除这一潜在安全隐患,让出租汽车行业真正走向良性发展道路,必须尽快纳入政府的议事日程。
一、烟台市出租汽车行业基本情况
烟台是山东省地级市,中国首批14个沿海开放城市之一;面积13745.95平方公里,人口702万;辖六区、一县及7个县级市。目前全市共有出租汽车5302辆,市区出租汽车总量为2170部;万人拥有量为9.9辆,年客运总量达到5247.15万人次;市场经营有公司集约化管理经营、公司参股经营、个体挂靠公司经营、个体经营等模式;出租汽车型多以索纳塔、宝来、桑塔纳3000、桑塔纳VISTA、丰田花冠等车型为主。全市出租企业共有43家,从业人员共9000余人,其中市区出租企业16家,从业人员4000余人。
二、烟台市出租汽车运营管理存在的主要问题
1993年8月,烟台市冻结了当时的芝罘区、开发区出租运力审批,1996年冻结了全市各县市区出租运力审批,至今没有再新投放出租运力。20多年来,随着烟台市经济社会的快速发展和人们生活水平的提高,出租汽车市场供求严重失衡,由此给出租汽车行业的发展带来了一系列问题。
(一)正常运力严重不足
截止到2013年年底,市区面积2722.3平方公里,是1993年3.26倍;人口总数218.7万,是1993年2.2倍;市区万人拥有出租汽车数量由1993年的24.74辆下降为9.9辆,出租汽车人均拥有量不仅低于周边城市,如青岛为32.7辆,威海为15.8辆的水平,也大大低于国家标准。目前市区的正常运力已无法满足居民对出租汽车出行的需求,特别是市民上下班高峰期以及旅游旺季,出租运力短缺的问题更加突出。
(二)非法营运愈演愈烈
据市运管处实地观察保守估算,目前烟台市六区非法营运车辆大约在4000辆左右,远远超过了正常营运车辆。由于经营成本低、利润高,社会上已有专门从事将外地接近报废的二手车倒卖至烟台用于“黑出租”经营的汽车销售网络,还有专门从事“克隆出租车”改色的非法汽车维修厂,更有盗窃、倒卖正规出租车专用顶灯、计价器的违法团伙,这些不仅严重扰乱了出租汽车客运市场秩序,也给社会稳定造成了隐患。
(三)行业服务质量有待提高
由于市场需求量大,出租汽车运力不足,一些出租汽车驾驶员在营运过程中选择性出车,如在交通高峰时不愿在芝罘区运营、拒载短途乘客、不经乘客同意私自拼客,加剧了“打的难”和“拒载”现象,影响了行业形象。特别是在上下班高峰时段、路段等候出租汽车时间长达约30分钟,遇到雨雪天气,甚至基本无车可打。“打车难”成为市区群众意见比较集中和社会舆论关注的热点问题。
(四)非法营运查处难度大
一是法律依据不足。自2008年大部制改革,国家将出租车行业管理职能划归交通运输部以来,国家及交通运输部、山东省均未有一部有关出租车管理的综合性法规,导致在出租车管理方面包括打击“黑出租”方面,缺少有效的法规支撑。二是执法人员数量太少。市运管处现有专职执法人员仅7人,无法对市区所有重点区域实行全方位、全覆盖的定点布控。由于缺少合法的强制手段,2012年至今,执法人员先后60余人次在执法过程中受伤,20余台次车辆被砸,造成的直接或间接经济损失达20余万元。三是执法协作合力不足。非法营运往往触犯多项法律法规,涉及多个管理部门,单靠交通部门一己之力,难以有效打击非法营运行为。
(五)运营权垄断亟需打破
出租汽车领域的配额制管理,形成了事实上的运营权垄断,这种配额制的行政管理体制,导致了出租汽车行业畸形发展,问题积重难返。一方面,出租汽车数量长期不增加,形成并加剧了打车难,拒载、宰客现象时常发生,对出租汽车投诉居高不下;另一方面,出租汽车司机工作辛苦,危险多发,但挣的钱大部分交了“份子钱”。导致这一群体收入水平不高,权益缺乏保障,不满情绪日益严重。政府部门——出租汽车公司(车主)——出租汽车司机三方构建的这种金字塔式的层级管理体制,虽然方便了政府部门的监管,但在目前市场需求旺盛而牌照数量又严格管制的情况下,出租汽车公司(车主)、驾驶员之间双向选择权产生了严重不对称,无法形成充分、有效的市場竞争。
三、解决烟台市出租汽车运营管理问题的建议
出租汽车是城市一道流动的风景线,直接影响到城市的形象;出租汽车作为城市交通的必要补充,直接影响到百姓的切身利益;出租汽车作为部分基层群众谋生的手段,直接影响到社会的和谐稳定,政府应该有所作为。
(一)立足当前,着手治标,为从根本上解决出租车管理问题创造条件
1.通过建立出租汽车运力投放与市区面积、人口变动联动机制,完善运力投放制,科学调节出租汽车总量,使人均出租汽车保有量处于动态平衡状态,保证市民出行方便、快捷。同时,建立运力投放与出租车服务质量直接挂钩的考核评分机制,让经营优良的出租汽车运营主体获得更多扩大规模的机会。
2.通过大力发展和优化城市公交优先战略,科学引导市民出行需求,使公共交通成为市民出行优选,让市民出行更安全、更便捷、更舒适,以缓解目前出租汽车运力严重不足导致的供给短缺问题。 3.通过价格机制灵活调节市场供给和需求,切实增加出租汽车司机收入,提高出车积极性。从时间方面来看,为了弥补出租汽车因拥堵带来的较高时间成本,可在交通高峰时段收取打车拥堵费;从空间维度看,可将城市划分为拥堵区域和非拥堵区域,提高拥堵区域运行的出租汽车价格。
4.通过落实工资集体协商制度,确保出租汽车司机的议价权利和谈判权利,使“份子钱”保持在一个合理水平。
5.通过充实交通部门执法队伍,整合社会执法力量,建立各执法单位整体联动协作机制,采取积极有效措施,严厉打击并取缔各种非法营运行为,以维护出租汽车行业的营运秩序,确保百姓出行安全。
(二)放眼长远,着力治本,彻底解决出租车垄断经营活力不足的问题
大禹治水,疏是最好的办法,堵是最低级的解决方式。降低份子钱、严厉打击黑车等头痛医头脚痛医脚的被动应对办法,虽然暂时有效但效用有限,而且有可能为更大的社会危机埋下伏笔。所以,从根本上解决问题比解决一时、一事的问题更重要。我国《行政许可法》明确规定,市场能够自行调节的,不必设行政许可。出租汽车是最适合个体经营也是最容易市场调节的行业,市场完全能自行平衡供求关系,实现优胜劣汰。当出租汽车行业比较赚钱的时候,将会有更多的出租汽车想进来。而当进来的出租汽车越来越多时,导致的结果就是出租汽车行业越来越不赚钱了,此时,车主进入的意愿就会逐步降低,直至部分车主忍受不了过低的收入而逐步退出该领域。这样,通过市场的自发调节作用,就会使出租汽车行业始终保持在一个供求相对平衡的状态。因此,把出租汽车行业、数量配额全面还给市场,变配额制为注册登记制,是出租汽车行业管理改革的关键。政府管理的重心,应从准入管控转向运营管理,只要管理制度到位了,市民打车难问题、出租汽车非法营运问题、“份子钱”问题、专车服务问题等一系列矛盾都可迎刃而解。
出租汽車行业的矛盾是多年顽疾的爆发,同时也是行业改革和打破垄断的契机。伴随着交通部《全面深化交通运输改革的意见》的出台,在民意期待和各方高度关注下,与百姓出行息息相关的出租汽车行业市场化改革,不应再继续拖延。
注释:
①本文数据如无特别说明均由烟台市交通局运输管理处提供。
【参考文献】
[1]钟君.如何破解“打车难”[EB/OL]. http://blog.sina.com.cn/s/blog_51ff0e510101aq8y.html,2013-02-28.
[2]唐热情,郭思臻,刘浪涛.我国出租车管理模式辨析与改革路径初探[J].重庆交通大学学报,2014(02):16-20.
[3]王永.为什么黑车屡禁不止越禁越多?[EB/OL].http://blog.sina.com.cn/s/blog_5085d2cc0100b84a.html,2008-11-13.
责任编辑:张丽