【摘 要】
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随着电子商务的快速发展,边看直播边购物的电商直播购物模式也逐渐成为用户获取商品信息并加以购买的重要途径,但电商直播转化率低以及信任风险等问题也凸显。以淘宝直播为例
【机 构】
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三峡大学经济与管理学院,中南民族大学计算机科学学院
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随着电子商务的快速发展,边看直播边购物的电商直播购物模式也逐渐成为用户获取商品信息并加以购买的重要途径,但电商直播转化率低以及信任风险等问题也凸显。以淘宝直播为例,构建电商直播中影响消费者购物意愿因素模型,采用问卷调查方法进行数据收集,并利用spss工具检验假设,探究电商直播吸引消费者观看并购物的原因,对于平台提高转化率具有重要意义。研究结果表明,搜索成本的降低、意见领袖、平台服务、购买情境以及感知收益有利于增强消费者购买意愿,而感知风险对于消费者购买意愿具有显著的消极作用。
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