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客户关系管理创造领先优势
客户关系管理创造领先优势
来源 :中国城市金融 | 被引量 : 0次 | 上传用户:Ericchn
【摘 要】
:
客户关系管理(CRM,Customer Relationship Management)为银行提供了获取技术投资回报的新前景.那些为了满足合规要求而在数据基础建设上进行战略投资的银行,现在有机会利用
【作 者】
:
胡婕
【出 处】
:
中国城市金融
【发表日期】
:
2005年4期
【关键词】
:
客户关系管理
Relationship Management
战略投资
银行
完备数据
投资回报
基础建设
获取技术
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客户关系管理(CRM,Customer Relationship Management)为银行提供了获取技术投资回报的新前景.那些为了满足合规要求而在数据基础建设上进行战略投资的银行,现在有机会利用它们存储的完备数据,获取大额投资带来的额外收益.
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