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3.过程管理(210分)rn过程管理包括产品和服务实现的主要过程、供方和合作过程,以及有关支持过程的管理.核心要求是过程管理要具有实现组织目标、满足市场和顾客及其它相关方要求的能力,并具有良好的效率和有效性.rn
2002年全国质量管理奖专题连载--全国质量管理奖评审标准(2001年) 条款说明(续)
【摘 要】
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3.过程管理(210分)rn过程管理包括产品和服务实现的主要过程、供方和合作过程,以及有关支持过程的管理.核心要求是过程管理要具有实现组织目标、满足市场和顾客及其它相关方
【出 处】
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中国质量
【发表日期】
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2002年7期
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