APN排班模式在优质护理服务示范病房中的应用

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目的 探讨实行APN连续排班模式对院内开展优质护理服务的影响.方法 选取2010年4-10月的排班模式为对照组,2010年10月至2011年4月排班模式为观察组,对照组采用传统护理排班模式,观察组采用APN排班模式,比较两组每月护理工作质量、患者满意度、护士身心健康状况.结果 实验组患者满意度为95.0%,高于对照组的75.0%,两组比较差异有统计学意义(x2=37.77,P<0.05);每月护理工作质量两组比较差异有统计学意义(P<0.05),APN连续排班模式下的护士身心健康状况均高于传统排班模式,两组比较差异有统计学意义(P<0.05).结论 采用APN排班模式能明显提高医院护理工作质量、患者满意度、护士身心健康状况,有利于优质护理服务示范工程的开展。

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