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呼和浩特地区中小型物流企业有很多，但真正具有实力的综合性物流企业却屈指可数，大多垂《由传统的单一运输、仓储企业转化而来，起点低、规模小，缺乏服务营销理念。一些较有实力的中小型物流企业虽然考虑了服务营销理念，但还是存在不少不足。现代物流服务营销观念要求关注消费者，全方位地为消费者提供服务，满足消费者的需求。因此，要搞好物流服务营销，必须要有明确的服务观念，正确的服务营销手段。文章对呼和浩特地区中小型物流企业服务营销存在问题进行分析的基础上。提出了提升服务营销能力的建议。