【摘 要】
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中国已经成为冰雪旅游的大国,冰雪旅游正在成为冬季旅游的新风向.未来近十年不仅是我国旅游业井喷式发展的时期,也是冰雪旅游业发展的黄金时期.本文以后悔理论为理论基础研究
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中国已经成为冰雪旅游的大国,冰雪旅游正在成为冬季旅游的新风向.未来近十年不仅是我国旅游业井喷式发展的时期,也是冰雪旅游业发展的黄金时期.本文以后悔理论为理论基础研究哈尔滨冰雪大世界的游客管理系统,运用主成分分析法,构建智慧、配套服务、营销以及娱乐项目管理四大游客管理系统,剖析出哈尔滨冰雪大世界游客管理所面临的主要问题,并提出相关建议,以期提高哈尔滨冰雪大世界的游客管理水平,为冰雪旅游的游客管理提供借鉴.
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