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摘 要：现代医院管理是以人力资源为核心的管理。而人力资源的核心是医院全体员工，员工主人翁意识强烈，工作积极性高，才能更好的为工作服务，为医院发展贡献力量。因此，做好员工的人力资源管理极为重要，激励政策作为一种管理方式，被社会各行业领域广泛应用。本文将就激励政策在医院人力资源管理中的运用方面进行分析与探讨。
关键词：激励措施 医院 人力资源管理
一、激励
激励是激发员工的工作动机，也就是用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。针对不同的工作种类、员工发展需求以及企业实际情况，可以选择不同的激励政策方案，如目标激励、示范激励、竞争激励以及自我激励等。通过各种激励政策的落实，有助于活跃员工工作积极性，为组织发展增添活力。
二、激励措施在医院人力资源管理中的运用
不同的学习经历、成长环境以及工作环境使得员工之间以及各阶段的价值观念与职业需求不尽相同，这就使得激励政策也不能从一而终，而应考虑员工工作特点，多样化激励政策。不同的激励类型对行为过程会产生程度不同的影响，所以激励类型的选择是做好激励工作的一项先决条件。医院人力资源管理的涉及面广泛，就绩效考核而言，激励政策是极为有效的一种选择。一般主要从以下几方面展开：
1.物质激励。物质激励，是运用物质手段使员工获得物质满足的一种激励方式，员工为了获得更多物质奖励，往往会鼓动自己更加积极、努力工作，对于职业生涯初期的员工而言，尤其有效。马斯洛提出人类五大需求层次论，肯定了人类的生理需求为最但是物质奖励应该不能搞“平均主义”，是否公正合理的给予员工相应物质奖励，将直接影响员工自身工作情绪，因此，首先需要制定完善物质激励制度体系。其中，薪资水平是物质奖励的具体表现，应做好薪酬评定依据表。员工薪酬包含基本月薪、绩效月薪、奖励月薪、法定福利于保险以及培训、考核优秀者奖励部分。其中绩效内容涵盖员工的岗位级别，本职位职责工作完成度；知识能力，诸如对所在领域以及关联领域的理论知识水平；工作经验水平；以及是否具备独立开展工作的能力等，这些都是薪酬绩效薪酬评定的标准。这样能够有效的将医院全体员工的薪酬水平拉开层次，激励员工工作热情。对于部分骨干员工，应适当调整薪酬差距，突出其领导作用，并公开奖励结果，以增强其他员工的积极性。如医院设置优质服务奖、科研成果奖等，是医院物质激励中比较常见的方法。此外，薪酬制度应注重公正公平性，做到奖罚分明，对于各种不良习气、懈怠工作的行为也要适当给予惩罚，并应修改部分不合理规章制度。
2.精神激励。精神激励主要是指对医院工作人员给予精神上的慰藉与支持。当前医院工作人员，尤其是医护人员的学历较高，工作经验丰富，薪酬水平较高。但是医院工作环境嘈杂，每天面对的是形形色色的病患人员与家属，再加上临床手术与护理工作对业务能力要求极高，工作周期较长，员工们的精神压力巨大，因此，在获得优厚福利待遇的同时，也需要医院给予相当的精神激励。荣誉激励是精神激励的传统方式，比如加强优秀员工示范作用，设立荣誉称号等，诸如“星级护士”“年度先进个人”“劳模”等各项称号，并制作公告展板，将其公示于医院公共等候厅、走廊等处，即保障医院优秀员工，发挥其先锋模范作用。医院对此先进事迹要加强宣传，制作人物专访，甚至为其提供培训进修的机会等。这同时也有利于激励医院其他员工向优秀分子学习，争取同样荣誉称号。医院工会关心慰问患病员工，让医院员工员工感受到集体对他们个人的重视。此外，医院适时的举办一些集体活动，如篮球比赛、羽毛球比赛等项目，让员工在工作之余享受下休闲娱乐的乐趣，同时集体活动能够增强员工之间的互动、交流，增进双方默契。医院领导的参与，能够近距离感知员工个人性格、行事风格，也可以缩短上下级之间的距离感，创设良好的人际环境。
3.目标激励。目标激励是通过设置合理发展目标来激发员工工作动机、引导员工正确工作行为的一种激励机制。其中，目标的设置要以医院的整体目标相吻合，员工个人发展目标与其密切相关，个人利益与医院利益相挂钩，这样有利于提高员工的主人翁意识，提高积极性与创造性。此外，员工个人的发展需求也是目标激励的一大重要部分，医院为员工提供完善的职业发展通道，如何为员工制定更加合理的职业规划与提供培训再机会，有助于明确员工在医院的未来职业前景发展状态，更能激励员工积极工作。医院可以设定出国考察学习、名校进修、出差培训等名额，使员工能够为提高业务能力，获得工作认可等持续学习，提升自我，积极表现。此外，完善的晋升机制是保障医院长期稳定发展的基础，更高级别的职位意味着能够获得更高水平的福利待遇与发展机遇。医院全体员工都可以凭借自身能力与工作贡献，晋升至合理的工作岗位，既稳定员工，也有利于吸引高素质人才。
4.环境激励。环境激励是指通过改善工作、生活、人际环境等来吸纳与稳定人才。就医院而言，温馨宽松的工作环境有利于员工饱满工作情绪，激发工作潜能。一方面需要淘汰更新陈旧医疗设备，加大新技术设备的投资，提升服务品质，使员工医护操作无后顾之忧，更加得心应手。另一方面，医院工作时间较长，职业特点决定了从医的不易，需要不断接受继续教育、岗位培训。患者多、纠纷多、压力大，部分医护人员疲于往返住房与医院之间，往往三餐食宿都在医院解决。因此，医院不仅要完善工作环境，也要整顿职工食堂、休息室、文体活动以及学习培训场所，完善医院辅助基础设施建设，为医院员工提供一个身心愉悦的工作场所。此外，医院也要建立纠纷处理中心，一旦出现医患纠纷情况，要及时处理，尽量减少医护人员压力，完善执业环境。
三、结语
员工是医院竞争的主要依靠力量，人力资源管理的目的在于规章医院制度、协调员工工作，提高员工的工作积极性，为医院贡献力量。激励政策作为增强医院核心竞争力的有效手段，意义非凡。本文就激励政策在医院人力资源管理中的运用方面进行了分析与探讨。其中，医院可以从目标激励、物质激励、精神激励、环境激励等四方面着手，从员工个人实际需求出发，提高优厚福利待遇，为员工职业发展创造条件，激励员工提升自我，同时提高医院的服务水平与经营效益。
参考文献：
[1]种丽，孔敏. 激励措施在医院人力资源管理中的运用[J]. 企业改革与管理，2017，（12）：81-82. [2017-09-20]. DOI：10.13768/j.cnki.cn11-3793/f.2017.2603.
[2]陳莹. 激励措施在医院人力资源管理中的运用初探[J]. 中国管理信息化，2017，20（06）：88. [2017-09-20].
[3]张芹. 激励措施在医院人力资源管理中的运用[J]. 中国国际财经（中英文），2017，（03）：226-227. [2017-09-20].DOI：10.19516/j.cnki.10-1438/f.2017.03.145.
[4]唐梅. 激励措施在医院人力资源管理的运用[A]. 《决策与信息》杂志社、北京大学经济管理学院.“决策论坛——经营管理决策的应用与分析学术研讨会”论文集（上）[C].《决策与信息》杂志社、北京大学经济管理学院：，2016：1.
[5]刘夏. 论激励措施在医院人力资源管理中的运用[J]. 人才资源开发，2016，（16）：25-26. [2017-09-20]. DOI：10.19424/j.cnki.41-1372/d.2016.16.020.
关键词：激励措施 医院 人力资源管理
一、激励
激励是激发员工的工作动机，也就是用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。针对不同的工作种类、员工发展需求以及企业实际情况，可以选择不同的激励政策方案，如目标激励、示范激励、竞争激励以及自我激励等。通过各种激励政策的落实，有助于活跃员工工作积极性，为组织发展增添活力。
二、激励措施在医院人力资源管理中的运用
不同的学习经历、成长环境以及工作环境使得员工之间以及各阶段的价值观念与职业需求不尽相同，这就使得激励政策也不能从一而终，而应考虑员工工作特点，多样化激励政策。不同的激励类型对行为过程会产生程度不同的影响，所以激励类型的选择是做好激励工作的一项先决条件。医院人力资源管理的涉及面广泛，就绩效考核而言，激励政策是极为有效的一种选择。一般主要从以下几方面展开：
1.物质激励。物质激励，是运用物质手段使员工获得物质满足的一种激励方式，员工为了获得更多物质奖励，往往会鼓动自己更加积极、努力工作，对于职业生涯初期的员工而言，尤其有效。马斯洛提出人类五大需求层次论，肯定了人类的生理需求为最但是物质奖励应该不能搞“平均主义”，是否公正合理的给予员工相应物质奖励，将直接影响员工自身工作情绪，因此，首先需要制定完善物质激励制度体系。其中，薪资水平是物质奖励的具体表现，应做好薪酬评定依据表。员工薪酬包含基本月薪、绩效月薪、奖励月薪、法定福利于保险以及培训、考核优秀者奖励部分。其中绩效内容涵盖员工的岗位级别，本职位职责工作完成度；知识能力，诸如对所在领域以及关联领域的理论知识水平；工作经验水平；以及是否具备独立开展工作的能力等，这些都是薪酬绩效薪酬评定的标准。这样能够有效的将医院全体员工的薪酬水平拉开层次，激励员工工作热情。对于部分骨干员工，应适当调整薪酬差距，突出其领导作用，并公开奖励结果，以增强其他员工的积极性。如医院设置优质服务奖、科研成果奖等，是医院物质激励中比较常见的方法。此外，薪酬制度应注重公正公平性，做到奖罚分明，对于各种不良习气、懈怠工作的行为也要适当给予惩罚，并应修改部分不合理规章制度。
2.精神激励。精神激励主要是指对医院工作人员给予精神上的慰藉与支持。当前医院工作人员，尤其是医护人员的学历较高，工作经验丰富，薪酬水平较高。但是医院工作环境嘈杂，每天面对的是形形色色的病患人员与家属，再加上临床手术与护理工作对业务能力要求极高，工作周期较长，员工们的精神压力巨大，因此，在获得优厚福利待遇的同时，也需要医院给予相当的精神激励。荣誉激励是精神激励的传统方式，比如加强优秀员工示范作用，设立荣誉称号等，诸如“星级护士”“年度先进个人”“劳模”等各项称号，并制作公告展板，将其公示于医院公共等候厅、走廊等处，即保障医院优秀员工，发挥其先锋模范作用。医院对此先进事迹要加强宣传，制作人物专访，甚至为其提供培训进修的机会等。这同时也有利于激励医院其他员工向优秀分子学习，争取同样荣誉称号。医院工会关心慰问患病员工，让医院员工员工感受到集体对他们个人的重视。此外，医院适时的举办一些集体活动，如篮球比赛、羽毛球比赛等项目，让员工在工作之余享受下休闲娱乐的乐趣，同时集体活动能够增强员工之间的互动、交流，增进双方默契。医院领导的参与，能够近距离感知员工个人性格、行事风格，也可以缩短上下级之间的距离感，创设良好的人际环境。
3.目标激励。目标激励是通过设置合理发展目标来激发员工工作动机、引导员工正确工作行为的一种激励机制。其中，目标的设置要以医院的整体目标相吻合，员工个人发展目标与其密切相关，个人利益与医院利益相挂钩，这样有利于提高员工的主人翁意识，提高积极性与创造性。此外，员工个人的发展需求也是目标激励的一大重要部分，医院为员工提供完善的职业发展通道，如何为员工制定更加合理的职业规划与提供培训再机会，有助于明确员工在医院的未来职业前景发展状态，更能激励员工积极工作。医院可以设定出国考察学习、名校进修、出差培训等名额，使员工能够为提高业务能力，获得工作认可等持续学习，提升自我，积极表现。此外，完善的晋升机制是保障医院长期稳定发展的基础，更高级别的职位意味着能够获得更高水平的福利待遇与发展机遇。医院全体员工都可以凭借自身能力与工作贡献，晋升至合理的工作岗位，既稳定员工，也有利于吸引高素质人才。
4.环境激励。环境激励是指通过改善工作、生活、人际环境等来吸纳与稳定人才。就医院而言，温馨宽松的工作环境有利于员工饱满工作情绪，激发工作潜能。一方面需要淘汰更新陈旧医疗设备，加大新技术设备的投资，提升服务品质，使员工医护操作无后顾之忧，更加得心应手。另一方面，医院工作时间较长，职业特点决定了从医的不易，需要不断接受继续教育、岗位培训。患者多、纠纷多、压力大，部分医护人员疲于往返住房与医院之间，往往三餐食宿都在医院解决。因此，医院不仅要完善工作环境，也要整顿职工食堂、休息室、文体活动以及学习培训场所，完善医院辅助基础设施建设，为医院员工提供一个身心愉悦的工作场所。此外，医院也要建立纠纷处理中心，一旦出现医患纠纷情况，要及时处理，尽量减少医护人员压力，完善执业环境。
三、结语
员工是医院竞争的主要依靠力量，人力资源管理的目的在于规章医院制度、协调员工工作，提高员工的工作积极性，为医院贡献力量。激励政策作为增强医院核心竞争力的有效手段，意义非凡。本文就激励政策在医院人力资源管理中的运用方面进行了分析与探讨。其中，医院可以从目标激励、物质激励、精神激励、环境激励等四方面着手，从员工个人实际需求出发，提高优厚福利待遇，为员工职业发展创造条件，激励员工提升自我，同时提高医院的服务水平与经营效益。
参考文献：
[1]种丽，孔敏. 激励措施在医院人力资源管理中的运用[J]. 企业改革与管理，2017，（12）：81-82. [2017-09-20]. DOI：10.13768/j.cnki.cn11-3793/f.2017.2603.
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[4]唐梅. 激励措施在医院人力资源管理的运用[A]. 《决策与信息》杂志社、北京大学经济管理学院.“决策论坛——经营管理决策的应用与分析学术研讨会”论文集（上）[C].《决策与信息》杂志社、北京大学经济管理学院：，2016：1.
[5]刘夏. 论激励措施在医院人力资源管理中的运用[J]. 人才资源开发，2016，（16）：25-26. [2017-09-20]. DOI：10.19424/j.cnki.41-1372/d.2016.16.020.