2013年，宜昌市教育局以提高人民满意度、政府信任度、社会认同度为目标，围绕“树行业新风、建宜学之城、促事业发展”的总体思路，扎实开展民主评议政风行风工作，被评为“宜昌市行评优秀单位”。
　　加强领导，精心谋划行评工作。宜昌市教育局坚持把民主评议政风行风工作作为“一把手”工程，摆到教育工作的全局中通盘考虑，确保机构健全，组织领导到位；精心筹划，措施落实到位；明确目标，压力传递到位；强化考评，责任落实到位。在十个行评部门中率先印发实施方案、召开动员大会、开展社会宣传。详细制订行评工作日程安排，出台《政风行风建设八项承诺》，开展大型广场服务咨询、局领导走访部门企业社区、规范办学年、媒体问政、中招高招咨询会、局长专访等十项活动。
　　广泛宣传，切实加强工作沟通。各县（市、区）教育局、学校和单位，全面开展行评动员和宣传工作，实现机关学校全覆盖。在《三峡日报》推出《着眼服务民生，促进跨越发展》的整版形象宣传，展示宜昌教育十大亮点、行评内容、行评监督电话等；刊发《服务特大城市建设，办人民满意的教育》专版；在征求意见表和测评表上介绍宜昌教育主要工作成效，引导参评人员全面了解并客观公正看待宜昌教育。在宜昌教育网开设民主评议政风行风专栏，编印简报21期。全市教育系统在媒体宣传385篇次，办行评简报193期，宣传专栏605期。
　　征求民意，广泛查找突出问题。通过媒体刊发征求意见表、聘请行风监督员、召开恳谈会、走访服务对象、参加媒体问政、公布监督电话、电子邮箱等多种途径，最大限度地建起了广泛听取广大市民意见的通道，向社会广泛传递了教育系统通过行评促进教育发展的意愿。
　　征求民意实现了“六个覆盖”：即5.3万城区初中、高中和中职学校在校学生及家长全覆盖，城区教育系统干部职工全覆盖，600多名“两代表一委员”、行风监督员全覆盖，市直近200个主要部门、大中型企业负责人全覆盖，120多个社区全覆盖，《三峡日报》5.6万名读者全覆盖。全市教育系统共发放征求意见表15.49万份，回收率97%。共征求到意见449条、建议5192条。
　　查改结合，努力追求整改实效。针对征集的205条意见建议，制定395条整改措施，建立问题整改消号制，一一整改落实。针对电视问政反映的学生书本费、教辅资料费、校园卡工本费等问题，督促宜昌市市直高中学校自查自纠，清退违规资金207万元；针对幼儿入园难问题，新建扩建幼儿园44所，培训园长323人、骨干幼师600人；针对义务教育阶段学生择校问题， 严格实行“划片招生、就近入学”制度；针对师德师风问题，连续12年开展“师德师风教育月”活动；针对改善教育教学质量问题，坚持开展“高效课堂”创建和“课内比教学”工作，2013年高考一本上线人数比2012年增长13%，高考录取率达93.4%，均创造了宜昌教育新的历史。
　　经过行评，宜学之城建设上升为市级发展战略；九个县（市、区）通过国家义务教育均衡发展评估认定，位居全省第一；全省中职技能大赛共获16个一等奖，一等奖数量和获奖率均为全省最高；市教育局囊括市群众满意机关、市综合目标考核优胜单位、市综合治理优胜单位等奖项。下一步，宜昌市将以此次会议为契机，结合群众路线教育实践活动，切实抓好常态下的政风行风建设，巩固行评成果，为教育发展提供坚实保障。