【摘 要】
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随着我国医疗体制改革的不断深入和推进,医疗市场的竞争日趋激烈,迫使公立医院在服务理念和管理模式上进行转变,提高自身的竞争力,提高医院的服务职能和吸引力是大多数医院面
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随着我国医疗体制改革的不断深入和推进,医疗市场的竞争日趋激烈,迫使公立医院在服务理念和管理模式上进行转变,提高自身的竞争力,提高医院的服务职能和吸引力是大多数医院面临的问题。因此,医疗单位必须坚持＂以病人为中心＂的经营理念,树立＂全心全意为病人服务＂的意识,认真研究和了解病人的心理,广泛争取病人的意见和建议,改善医疗就诊环境,改进医疗服务[1]为主题的随访中心工作显得更为重要。本文针对蒙医医院随访工作的功能和作用方面做一探讨,供大家参考。
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