购物遭遇搜身,消费者可索赔精神损害

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【案例】张大伯到一超市购物,付款后经过安检门时报警器报警。超市保安马上拦住老人,命令其脱掉外衣进行搜身,老人被脱至仅剩下内衣,冻得浑身发抖,但保安未查到任何违规带出的商品。后来查明是报警器本身故障。由于老人身患高血压等疾病,事发时正是超市销售高峰期,围观者众多,老人后来住院治疗15天。事后,觉得受了侮辱的老人将该超市告上法庭。法院经审理,判决商家向原告做出书面道歉,并赔偿精神抚慰金5000元。【律师点评】我国《消费者权益保 [Case] ​​Zhang Dabo to a supermarket shopping, after payment security alarm when the door alarm. The supermarket security immediately stopped the elderly and ordered them to take off the outer garments for the search. The elderly were taken off to the only undergarments, shivering with trepidation, but the security guard did not find out any goods brought in violation of regulations. Later identified the alarm itself is faulty. As the elderly suffering from high blood pressure and other diseases, the incident is the peak of supermarket sales, many onlookers, the elderly later hospitalized for 15 days. Afterwards, the elderly, who felt insulted, brought the supermarket to court. After hearing the court, the verdict of the plaintiff to make a written apology to the plaintiff, and compensation for mental solace 5000 yuan. [Lawyers Comments] China’s "Consumer Protection
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