“情感验证”:有效表达同理心的关键

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跟进个案时,社会工作者常常会陷入以下几种表达误区:一是在表达同理心时,社会工作者很容易陷入一种“为你好”的误区,给案主居高临下的感觉,难以倾诉心声;二是当看到案主陷入负面情绪时,社会工作者第一反应不是先去验证他们的感受,尝试理解并承认这种感受确实存在,而是为了让他们“好起来”,直接转移话题或是刻意弱化他们的感受;三是社会工作者在尝试“修复”案主的情绪时,习惯于“比惨”,而痛苦本身是无法比较的.
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