设计是基于对人类行为的再思考

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  在数码配件厂商中,贝尔金公司 (Belkin Corporation)的大名可谓无人不晓,这个在美国于1983年成立的公司,早已成为全球领先厂商,为电脑、数码和移动产品的用户提供创新的连接技术,它不仅拥有最全面的IT外设配件产品,更致力于用最先进的 USB、Firewire和蓝牙技术为手机、平板电脑等其它移动设备提供连接方案,作为连续两次被美国《企业》杂志评为全美500 家发展最快的私有企业之一,其产品在设计风格上也屡屡为人称道,这跟贝尔金公司的高级设计总监Oliver Seil先生与其创新设计团队的努力密不可分,“作为一家全球品牌的设计师,设计出有新意的、环保的、极简的产品来吸引世界各地的消费者是我义不容辞的责任。”
  翻看Oliver Seil先生和他的设计团队所获得的荣誉:参展商奖、展览展台设计银奖、最佳外观设计奖、高清锐普系统IF设计奖、用户体验银奖和多个消费电子展创新奖……其中最引人注目的奖项是贝尔金从2002年便开始角逐的由美国工业设计协会(IDSA)和《商业周刊》(Business Week)杂志联合设立的设计大奖,此外贝尔金荣获了十多个美国工业设计优秀奖(IDEA Awards),可谓是星光熠熠,这使得贝尔金公司跻身世界顶级设计公司之列。如此多的奖项,不由得让我们对Oliver Seil先生的经历充满好奇。

  移动互联时代,配件产品日趋向轻薄化迈进,对此,Oliver Seil先生笑言对每个设计师来说,梦想都是可以把产品变得好似纸片或是羽毛那般轻薄,然后可以卷起来或是折叠起来随身携带。但他也坦言,从材料科学的角度来说,总有一天会达到一个极限,“我觉得这样一个越来越薄的趋势,不可能在短期之内就这样一直持续下去,很快会达到一个瓶颈。所谓的轻如羽毛只是最理想的状态,我们只能尽量的往这个方向去靠拢。反过来说,其实我觉得很多时候人们之所以喜欢薄的产品,是因为大家把薄看成高科技的一种象征,觉得越薄的产品技术含量越高。”当产品受到限制,已经将轻薄做到最大化之后,Oliver Seil先生还有一个绝招,就是要让产品给用户一种“我们这个产品很薄”的印象,他举了一款为iPad设计的键盘为例,“其实市面上有很多这样的类似产品,它们也很薄,但是有一点可能忽略了,键盘本身还是用来打字的,如果打字的功能没做好,那么很多用户买了之后便不会再使用。但是我们这个产品不仅仅做到了外观的薄,同时它打字也让用户非常轻松,因此在设计上,功能和外观兼备的产品才会获得用户青睐,我对轻薄产品的理解是传递移动科技的工具之一”。   作为全球品牌公司的国际高级设计总监,Oliver Seil先生一直致力于将设计出的产品满足于全球客户共同的需求,所以虽然他也认同全球各国的人们在文化上有着差异,但也并不会特别关注某个局部地区的特殊喜好而为设计来设计,“我游历过全世界很多国家和地区,在旅途中,我发现尽管每个国家之间有差异,但是在科技产品方面,大家的审美也好诉求也好,差异并不是那么大,因为我们生活在一个全球化的经济时代,我们的目标就是希望设计出的产品,可以满足全球用户的需求”。Oliver Seil先生以自己这次的中国上海之旅举例,“这次来上海主要是在全球范围内推出一款全新的产品,由于目前我们的设计团队的成员分布于世界各个国家,我们会在七个不同的地方去共同发布我们这样一个产品,目前我们同事在英国、澳大利亚、中国、日本、和美国都在进行一个调研。这个星期他们要对于这五大国家的地区,无论是气侯环境还是人文背景要做一个深入的了解,去了解他们是不是有很大差别,如果有,究竟是什么样的差别?拿我这次来中国来讲,我个人也就是过来想了解一下中国这样一个非常令人激动人心的市场当中,跟其他国家相比有哪些不一样的地方,我希望能够更深入的理解中国的文化。其实所有的这些,最后都会汇集反应在我们的产品设计中,但是我们的产品最后只会有一款,因为我们只会为全世界提供统一解决方案”,Oliver Seil先生拿出一款婴儿监护器Baby Moniter给我们看,他表示这就是在全球推广产品的范例,因为所有的家长都希望有这种类型的产品出现,而事实证明,无论是在美国、中国,甚至非洲等国家,用户对其评价都非常一致的好,“我们的目的是希望能够在消费者看到它的时候,能够在他的心目中去激发出情感的诉求,那些情感的诉求是潜意识里本能完成的过程,并不是是刻意的,这就是我们的设计理念”。
  配件厂商的价格战由来已久,同类型的产品,价格可以从数十元到千元不等,对此,Oliver Seil先生表示贝尔金的产品绝对不会参与这种游戏,“我们的产品要在安全和环保方面对消费者负责,始终秉承伸长安全可靠产品的理念,任何部件和产品都决不允许用劣质的原材料。比如说我们很多产品他都用到了铝这样的高级材料,它的涂料也是显示出一种高端产品的感觉,我们希望通过我们设计出来的产品,能够在消费者的心目当中激发出一种非常向往的情感,能够联想出这款产品是高质量和高品质的一款产品”,就像在一开始说到的目前公司策略,是要从原本对于数量的追求转化为对于质量的把控,品质成为了目前贝尔金公司以及整个设计团队的目标,“要把贝尔金的品牌打造成电子产品配件行业的金字招牌。我们生产了大量能够承担更高负载能力,更为耐用,同时又体现出细节美的产品,让消费者愿意购买并且乐意向朋友和家人去推荐。目前,我们和苹果以及很多其他公司都有大量的合作,苹果公司的产品是我们设计方面灵感的重要来源,他们对于品质的把控也驱动着我们这个方向努力!”
1 路由器 2 WeMo 3 键盘 4 婴儿监护器 5 贴膜神器
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