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服务创新是推动家电企业发展的强大动力,对增强家电企业的核心竞争力有重要作用。我国家电企业应加强新服务概念开发、新顾客界面设计、新服务传递系统构建以及新服务技术选择,不断提高企业服务创新的能力。
基于四维度模型的家电企业服务创新
【摘 要】
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服务创新是推动家电企业发展的强大动力,对增强家电企业的核心竞争力有重要作用。我国家电企业应加强新服务概念开发、新顾客界面设计、新服务传递系统构建以及新服务技术选
【机 构】
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中南民族大学工商学院,
【出 处】
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企业活力
【发表日期】
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2010年11期
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