【摘 要】
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健康告知是保险公司对投保客户进行风险选择的重要手段。健康告知设计是否科学、准确、合理，关系到保险公司能否有效管控经营风险，同时也关系到保险消费者权益能否得到有效保护。本文通过调研、数据分析等方式对保险公司的健康告知现状予以评估，发现健康告知能有效发挥风险筛选效能，保险公司做好风险管控的关键是加强客户健康告知管理。基于以上分析，进一步提出规范健康告知，多措并举解决客户不如实告知等相关工作建议。
【机 构】
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中国人寿保险股份有限公司核保核赔部/再保险部
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健康告知是保险公司对投保客户进行风险选择的重要手段。健康告知设计是否科学、准确、合理，关系到保险公司能否有效管控经营风险，同时也关系到保险消费者权益能否得到有效保护。本文通过调研、数据分析等方式对保险公司的健康告知现状予以评估，发现健康告知能有效发挥风险筛选效能，保险公司做好风险管控的关键是加强客户健康告知管理。基于以上分析，进一步提出规范健康告知，多措并举解决客户不如实告知等相关工作建议。
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