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摘要：随着时代的不断进步和发展，社会对专业技术人才的需求量呈现出逐年递增态势，在这种形势之下，高职院校在高等教育领域占据的比重也日渐增大。而高职院校的学生管理工作既关系到学生的未来就业前景，同时也是校风与学风建设中的重要工作。近年来，信息技术已席卷社会各个角落，国内各个高职院校也相继建立了学生工作信息化管理平台，使学生工作形成了信息传递高效、沟通渠道多样、资源共享及时的全新管理格局。因此，本文结合信息化管理在高职院校学生工作中体现的正向价值，针对如何提升学生工作信息化管理绩效采取的有效策略展开论述。
关键词：高职院校;学生工作;信息化;有效策略
在信息技术快速发展的今天，高职院校的学生工作应以信息技术作为载体，构建一个科学化、规范化、信息化的学生工作管理体系。由于高职院校学生管理工作内容涉及面广，工作难度大，如果采取信息化管理模式，既能够提升工作效率，突显工作成效，而且对促进学生全面发展，推进学校可持续发展进程起到至关重要的作用。
一、信息化管理在高职院校学生工作中体现的价值
（一）优化工作流程，提高工作效率
高职院校学生工作主要包括学生思想政治教育、个人行为规范管理以及成长成才服务等内容，过去，负责学生工作的辅导员工作量较大，涉及到的学生信息量较多，加之在校学生发生突发事件的频率较为频繁，这就使得辅导员在有限的时间内，无法兼顾全局，导致工作效率低，严重影响了学校各项工作的正常开展。而信息管理系统的建立，学生的个人信息被整合到统一的数据库当中，借助于大数据技术的分析、筛选功能，能够快速将学生信息进行分类处理，辅导员只需要登录信息管理平台，利用查询检索功能就能调出学生的个人信息，简化了工作流程，节省了工作时间。
（二） 拓宽沟通渠道，增进师生情感
互联网技术改变了人们的沟通交流方式，人们只需要借助于计算机或者移动通讯设备，就可以与对方完成在线沟通过程，进一步拉近了人与人之间的距离。高职院校学生管理工作面对的主要对象是在校学生，如果辅导员与学生之间缺少沟通、缺少交流，不能及时了解学生的动态信息以及心理诉求，将对正常工作的开展产生诸多不利影响。而在网络背景下，辅导员可以通过网络客户端、移动客户端、虚拟社区、聊天室、QQ以及微信社交软件，与学生进行远程在线交流，尤其对于性格内向的学生来说，恰恰可以借助于多种网络沟通渠道，不需要与辅导员面对面，就可以将思想动态与心理问题反馈给辅导员，通过这种方式，增进了师生间情感，而且辅导员对师生间的沟通内容也可以进行加密处理，保障了学生的隐私权[1]。
（三）档案存储安全，咨询渠道多样
在信息化管理背景下，学生档案管理替代了传统纸质化管理模式，避免了资源浪费现象的发生，减少了工作量，而且档案存储环境相对安全。此外，学生信息管理系统与企业单位的信息系统实现对接，企业单位可以直接在管理平台上搜索到学生信息，根据学生所学专业、个人优势以及学生的就业需求，对口选择企业所需人才。而信息管理系统人性化的咨询窗口为学生提供了心理咨询以就业咨询通道，学生可以随时随地在信息平台上就本人关心的焦点问题进行咨询，在线心理专业、就业导师能够第一时间给予回复，为学生的未来就业提供了重要的资源保障，同时，也解决了学生的心理健康问题。
二、提升学生工作信息化管理绩效的有效策略
（一）健全预警机制，在线心理测试
与普通高等院校相比，高职院校的部分学生极易产生心理落差，加之来自于家庭、社会、同学间施加的精神与心理压力日渐增大，学生的心理健康问题也逐步浮出水面。而辅导员对学生进行思想政治教育时，往往无法顾及群体，只是选择具有代表性的个体，另外，由于辅导员对产生心理健康问题的原因只能凭借猜测和揣摩，导致思想政治教育工作缺乏针对性与实效性，工作开展效果不尽人意。
基于此，高职院校应当进一步完善学生心理健康的危机预警机制，通过学生的在线反馈、留言信息，第一时间获取学生的心理疾病信息。同时，利用信息系统软件构建一个在线心理测试平台，后台测试人员主要包括辅导员、心理咨询师、学生会代表，该平台采取心理健康问卷调查的方式，广泛收集学生的心理健康信息、思想动态以及个人行为等信息。辅导员结合问卷调查结果，对学生中间普遍存在的心理健康问题进行收集、整理、汇总，然后制订科学、高效的解决问题方案，将学生的思想政治教育工作做到实处、做到细处、恰到好处。
（二）规划职业生涯，优化就业信息
学生的个人求学生涯始终处于不断变化之中，每一个求学阶段的思想、观念、心态、理想都有所不同，尤其对于个人的未来职业规划，变化频率较高。为了及时获取真实的学生求学生涯信息，辅导员应定期对学生信息管理系统进行更新，通过问卷调查、学生访谈、家长沟通、教师反馈等渠道，获取最新的学生动态信息，将其录入到系统平台，以准确界定学生在不同时期对未来就业岗位的需求信息，进而帮助学生制订符合学生自身发展实际的职业规划，使学生在步入社会以后少走弯路、少走险路[2]。
（三）完善绩效评估机制，建立内部投诉系统
高职院校辅导员与学生之间是管理与被管理、监督与被监督的关系，在处理学生问题时，往往由于个人情感因素，使辅导员降低了处罚力度，导致部分学生仍然我行我素，视校规于不顾，甚至出现了违法违纪行业。针对这种情况，高职院校可以通过学生工作的信息管理系统，建立一套完善的辅导员绩效评估机制，并在系统当中设置学生、教师的投诉窗口，对辅导员的日常工作情况进行监督与考核。如果因为辅导员个人原因，导致工作偏差，在校学生以及各专业授课教师可以随时在投诉系統中，对辅导员的个人行为进行曝光，以端正辅导员的执业态度，使其树立高度的主人翁责任意识与风险意识，为做好学生工作保驾护航。
此外，高职院校针对学生工作信息管理系统，应当配备专业维护人员，定期对系统运行状态进行检查，发现运行故障，及时予以维修，在维修过程中，为了避免学生个人信息资料丢失，维修人员必须采取有效的备份加密措施，以确保学生信息安全，打造一个安全系数高、实用功能强、信息容量大、受益范围广的现代化信息管理平台。
结束语：
信息时代的到来为高职院校学生管理工作指明了正确的发展方向，在这一利好形势之下，高职院校以及负责学生工作的辅导员应始终秉持与时俱进的态度，用快捷的信息传输通道、海量数据的存储空间、高效的互动交流平台开启高职院校学生管理工作的新纪元。
参考文献：
[1]陈丽.浅析高职院校学生管理工作信息化建设[J].山西青年，2019（6）：224-225.
[2]王建霞.智慧协同理念下高职院校学生工作管理信息化研究[J].河北能源职业技术学院学报，2019，19（1）：59-62.
关键词：高职院校;学生工作;信息化;有效策略
在信息技术快速发展的今天，高职院校的学生工作应以信息技术作为载体，构建一个科学化、规范化、信息化的学生工作管理体系。由于高职院校学生管理工作内容涉及面广，工作难度大，如果采取信息化管理模式，既能够提升工作效率，突显工作成效，而且对促进学生全面发展，推进学校可持续发展进程起到至关重要的作用。
一、信息化管理在高职院校学生工作中体现的价值
（一）优化工作流程，提高工作效率
高职院校学生工作主要包括学生思想政治教育、个人行为规范管理以及成长成才服务等内容，过去，负责学生工作的辅导员工作量较大，涉及到的学生信息量较多，加之在校学生发生突发事件的频率较为频繁，这就使得辅导员在有限的时间内，无法兼顾全局，导致工作效率低，严重影响了学校各项工作的正常开展。而信息管理系统的建立，学生的个人信息被整合到统一的数据库当中，借助于大数据技术的分析、筛选功能，能够快速将学生信息进行分类处理，辅导员只需要登录信息管理平台，利用查询检索功能就能调出学生的个人信息，简化了工作流程，节省了工作时间。
（二） 拓宽沟通渠道，增进师生情感
互联网技术改变了人们的沟通交流方式，人们只需要借助于计算机或者移动通讯设备，就可以与对方完成在线沟通过程，进一步拉近了人与人之间的距离。高职院校学生管理工作面对的主要对象是在校学生，如果辅导员与学生之间缺少沟通、缺少交流，不能及时了解学生的动态信息以及心理诉求，将对正常工作的开展产生诸多不利影响。而在网络背景下，辅导员可以通过网络客户端、移动客户端、虚拟社区、聊天室、QQ以及微信社交软件，与学生进行远程在线交流，尤其对于性格内向的学生来说，恰恰可以借助于多种网络沟通渠道，不需要与辅导员面对面，就可以将思想动态与心理问题反馈给辅导员，通过这种方式，增进了师生间情感，而且辅导员对师生间的沟通内容也可以进行加密处理，保障了学生的隐私权[1]。
（三）档案存储安全，咨询渠道多样
在信息化管理背景下，学生档案管理替代了传统纸质化管理模式，避免了资源浪费现象的发生，减少了工作量，而且档案存储环境相对安全。此外，学生信息管理系统与企业单位的信息系统实现对接，企业单位可以直接在管理平台上搜索到学生信息，根据学生所学专业、个人优势以及学生的就业需求，对口选择企业所需人才。而信息管理系统人性化的咨询窗口为学生提供了心理咨询以就业咨询通道，学生可以随时随地在信息平台上就本人关心的焦点问题进行咨询，在线心理专业、就业导师能够第一时间给予回复，为学生的未来就业提供了重要的资源保障，同时，也解决了学生的心理健康问题。
二、提升学生工作信息化管理绩效的有效策略
（一）健全预警机制，在线心理测试
与普通高等院校相比，高职院校的部分学生极易产生心理落差，加之来自于家庭、社会、同学间施加的精神与心理压力日渐增大，学生的心理健康问题也逐步浮出水面。而辅导员对学生进行思想政治教育时，往往无法顾及群体，只是选择具有代表性的个体，另外，由于辅导员对产生心理健康问题的原因只能凭借猜测和揣摩，导致思想政治教育工作缺乏针对性与实效性，工作开展效果不尽人意。
基于此，高职院校应当进一步完善学生心理健康的危机预警机制，通过学生的在线反馈、留言信息，第一时间获取学生的心理疾病信息。同时，利用信息系统软件构建一个在线心理测试平台，后台测试人员主要包括辅导员、心理咨询师、学生会代表，该平台采取心理健康问卷调查的方式，广泛收集学生的心理健康信息、思想动态以及个人行为等信息。辅导员结合问卷调查结果，对学生中间普遍存在的心理健康问题进行收集、整理、汇总，然后制订科学、高效的解决问题方案，将学生的思想政治教育工作做到实处、做到细处、恰到好处。
（二）规划职业生涯，优化就业信息
学生的个人求学生涯始终处于不断变化之中，每一个求学阶段的思想、观念、心态、理想都有所不同，尤其对于个人的未来职业规划，变化频率较高。为了及时获取真实的学生求学生涯信息，辅导员应定期对学生信息管理系统进行更新，通过问卷调查、学生访谈、家长沟通、教师反馈等渠道，获取最新的学生动态信息，将其录入到系统平台，以准确界定学生在不同时期对未来就业岗位的需求信息，进而帮助学生制订符合学生自身发展实际的职业规划，使学生在步入社会以后少走弯路、少走险路[2]。
（三）完善绩效评估机制，建立内部投诉系统
高职院校辅导员与学生之间是管理与被管理、监督与被监督的关系，在处理学生问题时，往往由于个人情感因素，使辅导员降低了处罚力度，导致部分学生仍然我行我素，视校规于不顾，甚至出现了违法违纪行业。针对这种情况，高职院校可以通过学生工作的信息管理系统，建立一套完善的辅导员绩效评估机制，并在系统当中设置学生、教师的投诉窗口，对辅导员的日常工作情况进行监督与考核。如果因为辅导员个人原因，导致工作偏差，在校学生以及各专业授课教师可以随时在投诉系統中，对辅导员的个人行为进行曝光，以端正辅导员的执业态度，使其树立高度的主人翁责任意识与风险意识，为做好学生工作保驾护航。
此外，高职院校针对学生工作信息管理系统，应当配备专业维护人员，定期对系统运行状态进行检查，发现运行故障，及时予以维修，在维修过程中，为了避免学生个人信息资料丢失，维修人员必须采取有效的备份加密措施，以确保学生信息安全，打造一个安全系数高、实用功能强、信息容量大、受益范围广的现代化信息管理平台。
结束语：
信息时代的到来为高职院校学生管理工作指明了正确的发展方向，在这一利好形势之下，高职院校以及负责学生工作的辅导员应始终秉持与时俱进的态度，用快捷的信息传输通道、海量数据的存储空间、高效的互动交流平台开启高职院校学生管理工作的新纪元。
参考文献：
[1]陈丽.浅析高职院校学生管理工作信息化建设[J].山西青年，2019（6）：224-225.
[2]王建霞.智慧协同理念下高职院校学生工作管理信息化研究[J].河北能源职业技术学院学报，2019，19（1）：59-62.