员工培训 看看他们怎么做

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微软:培养职业人进入微软后.员工首先要接受为期一个月的封闭式培训,这个培训的目的是把新人转化为真正的微软职业人,以接电话为例,微软就有专门的一套手册,技术人员拿起电话,第一句话一定是,“您好,微软公司!”有一次,微软全球技术中心举行庆祝会,员工集中住在一家宾馆,深夜,有一项活动日程发生临时变动,前台小姐只好一个一个房间打电话通知,第二天她十分惊奇地说:“你知道吗?我给145个房间打电话,听到的第一句话都是“您好,微软公司!”
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