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张伟俊 70年代中期任职于沪上某国有企业,从事管理工作。后赴美国攻读博士学位,师从全球著名咨询心理学家Allen Ivey、Gerard Egan等。曾发表多篇论文及专着。作为Hay、安达信等著名咨询公司资深顾问,曾为多家跨国公司在北美、亚洲与国内提供咨询服务,是业内知名的人力资源咨询与培训专家。曾任职上海人才的总裁。
你接触了那么多的企业家,有没有觉察到他们身上的共性?
有些是很明的,有些他自己毫无觉察,但有一点,他们身上都有几千年文明史所遗留下来的帝王之风。国企就是一纸调令,不太容易滋生这个;外企的限制很多,网络结构方面很完善,也没有余地;而对于民企来讲,他就是一个皇帝,人人都有求于他,所有的规则都由他来制定。中国的帝王史在他们身上留下来烙印,使得他们自觉不自觉地有了皇权情结。当然皇权也有好的一面,比如他可以一夜之间恍然大悟,迅速改掉一个策略,因为权力的高度集中,效率就会很高。所以在这样的状况下,一切都不是法治的,而是人治的。封建帝国所具有的一切特征,都可以在民企里找到。
现在很多职业经理人都不使用权力,一直终极追问他为什么,最后他会说,我使用权力没用啊,最终还是老板说了算,把我前面都否定掉了。同时也没制度,是因为所有的制度都不顶老板一句话。
所以之前我有一篇文章呼吁,企业家自觉地从皇帝宝座上下来,做总统吧。总统是会有制度约束,设立了董事会,类似参议院、众议院,从多方面民主议政,就会增加决策的有效度。
其实民企是一个过程,在初期小的时候皇帝情结会重些,后来企业大了,当中坚力量更迭频发,企业家自身会意识到这个问题的存在。这是我会从高管群体的角度跟他提出弱化皇权意识,增进群体决策的力量。
对这些老板的指导建议会运用到历史的哪些层面?
会利用中国传统文化的很多方面,比如在看待民企普遍的帝王之风时,会引用唐太宗对待魏征的态度,比如毛泽东也研究历史的,他的处事方式等,会启发到企业家。以史为鉴吧。有时也让老板换位思考,模拟上书房行走的那些高管们如何思考,如何把思考的表述到位,如何在压力下保证表述的准确性,如何影响对方,既然他有皇权情结,就让他全景了解皇室的指令传送体系的运行方式。他在模拟中思想越反叛,就越类似于现实中存在的“刁民型”高管,这种换位也利于帮他理清谈判沟通的思路。
国内民企的组织结构有时候是无序的,怎样使之形成一个完备的系统?
会充分了解中层的思想,出发点是鼓励他们,强化他们的能量,使之理解集思广益、博采众长的意义。但对结构的调整事关利益,如果按照以往的方式通过老板的强制性调整,会造成部分人员的流失或怠工,所以我会召集相关部门负责一起头脑风暴,一起辩论、沟通,通过协调催化,促成他们的认同。
期间号召开比较大规模的中层以上的全员会,通过大量的PPT,比如华盛顿、林肯等面对局面如何操作,如果口头阐述、则不可能畅所欲言,就号召大家写无记名纸条,让他们最大限度地挖掘出所有的不满、部门或人员之间存在的症结,最后统一念出来。把其中的相同点统一整理汇总,突破一些险境之后,汇总到老板那里,决策根据民意而产生了,这样再生发出来时候,大家就心服了,与之前的口服不一样,执行的效果可想而知了。
这其中有一个前提一定要强化给与会者,你们每个人的意见都是重要的、受到尊重、并有切实回复的。
那会不会在同时激发一些负面的东西出来?
会的。利益是分角度的,所以就让他们充分地把意见放在桌面上打一打。会议上,有意地让老板不说,就发现
民意会在老板沉默的时候浮出水面。核心价值观由大家统一制定,公司的方向由大家统一制定。杜绝打工心态,决策产生于民众。
但是我倡导了“从我做起,从现在做起”,在与他人对话时或开会中,逐渐养成一个习惯,即在表述自己的观点或试图说服对方之前,一定首先力图理解人家的意思,在明确自己确实听懂了他人的基础上再提出自己的看法。一些部门间看似难以调和的矛盾,在大家力求从对方的角度出发去设身处地地理解后,解决矛盾的线索自然而然地呈现出来了。这样,负面的东西会渐渐少了。
在经历挫折或失败的时候,你怎么看待他们的反应?
大多数企业家在经历失败或挫折时都会怨天尤人,都会归罪于运气、时机、员工等外在的,都会谩骂下属,有多少人会反观自身,敢于承认自身的缺陷、不足、霸权?当一个指头指向对方时候,其实是有三个手指指向自己的,关键是大多数人并不会觉察到自身的问题。
民企发展的瓶颈在哪里?
民企发展的最大瓶颈就是他本人。对于企业家,在改变他的行为方式之前,应该让他有所震撼,负面的经历也会是一种震撼,因此而改变他的意识,这样就可以在潜移默化间形成无声润物的革新。
过去商界流行的一本书叫《What gotyou here won't get you there》,就是说那些把你带到今天的因素不能把你带到明天去。就是说,过去把你带到成功的因素可能会成为明天的障碍,比如过去你的成功是依赖你的智商,但在今天只用老板一个人的智商已经不行了,应该是用一个人的情商来换取一群人的智商。过去我们是中国制造,现在倡导中国创造,过去靠成本管控,而现在靠的是激励。
如何理解领导力并激发领导力?
领导力有两个方面,一个是指明方向,一个是让人跟随。如果下属像无头苍蝇一样,效率肯定大打折扣,症结在于没有方向,所以这个要明确。而后者想让人跟随的话,一定要说服对方,而要说服之前一定要理解对方,中国古代论语中都在讲仁义,所以我们不能把自我强加给对方,要善解人意,之后才有说服,才有人跟随。
有些企业家太张狂、太强势、太霸权了,在经过深度了解之后,发现其实他是在向他九泉之下的父亲证明自我,原来因为是九个弟兄中的老六,从小没有地位,没有任何的话语权,这个时候是要表明自己的地位。强势的企业家,他在内心深处仍然是个弱者。
在经营之途,有时候角色是会被面具化的,最后他都不知道本我在哪里。他担负了太重的负担。所以按照传统的太极文化,进行内心的阴阳平衡,合理疏导释放压力,只有在内在和外在获得平衡之后,他才能具备真正的领导力。
如何提高企业家的心理段位?
要带领企业王国到达一个从来没有去过的地方。比如说应对危机,比如说决策博弈,比如说面对强敌时候,要特别有方向感,这样使得下属才有前进的航向。方向明确时,还有激励大家跟着你走,要有类似于宗教中精神领袖一般的感召力。跟传统文化结合的话,怎样塑造新的形象?
要更加人性地、平和地、内敛地处理一切事务,有了仁的思想在,大者居其下,上善若水,这样就可以自然地树立起新的形象了。孙子兵法的最高境界,不战而屈人之兵。
【首席评论】
企业管理方面如同中医,顺其势,因势利导,像系统化诊断一样来全面了解企业体的潜在病变,并通过相生相克法则、通过企业体内在的机能来彼此促进,从而激发潜能,升华力量。
你接触了那么多的企业家,有没有觉察到他们身上的共性?
有些是很明的,有些他自己毫无觉察,但有一点,他们身上都有几千年文明史所遗留下来的帝王之风。国企就是一纸调令,不太容易滋生这个;外企的限制很多,网络结构方面很完善,也没有余地;而对于民企来讲,他就是一个皇帝,人人都有求于他,所有的规则都由他来制定。中国的帝王史在他们身上留下来烙印,使得他们自觉不自觉地有了皇权情结。当然皇权也有好的一面,比如他可以一夜之间恍然大悟,迅速改掉一个策略,因为权力的高度集中,效率就会很高。所以在这样的状况下,一切都不是法治的,而是人治的。封建帝国所具有的一切特征,都可以在民企里找到。
现在很多职业经理人都不使用权力,一直终极追问他为什么,最后他会说,我使用权力没用啊,最终还是老板说了算,把我前面都否定掉了。同时也没制度,是因为所有的制度都不顶老板一句话。
所以之前我有一篇文章呼吁,企业家自觉地从皇帝宝座上下来,做总统吧。总统是会有制度约束,设立了董事会,类似参议院、众议院,从多方面民主议政,就会增加决策的有效度。
其实民企是一个过程,在初期小的时候皇帝情结会重些,后来企业大了,当中坚力量更迭频发,企业家自身会意识到这个问题的存在。这是我会从高管群体的角度跟他提出弱化皇权意识,增进群体决策的力量。
对这些老板的指导建议会运用到历史的哪些层面?
会利用中国传统文化的很多方面,比如在看待民企普遍的帝王之风时,会引用唐太宗对待魏征的态度,比如毛泽东也研究历史的,他的处事方式等,会启发到企业家。以史为鉴吧。有时也让老板换位思考,模拟上书房行走的那些高管们如何思考,如何把思考的表述到位,如何在压力下保证表述的准确性,如何影响对方,既然他有皇权情结,就让他全景了解皇室的指令传送体系的运行方式。他在模拟中思想越反叛,就越类似于现实中存在的“刁民型”高管,这种换位也利于帮他理清谈判沟通的思路。
国内民企的组织结构有时候是无序的,怎样使之形成一个完备的系统?
会充分了解中层的思想,出发点是鼓励他们,强化他们的能量,使之理解集思广益、博采众长的意义。但对结构的调整事关利益,如果按照以往的方式通过老板的强制性调整,会造成部分人员的流失或怠工,所以我会召集相关部门负责一起头脑风暴,一起辩论、沟通,通过协调催化,促成他们的认同。
期间号召开比较大规模的中层以上的全员会,通过大量的PPT,比如华盛顿、林肯等面对局面如何操作,如果口头阐述、则不可能畅所欲言,就号召大家写无记名纸条,让他们最大限度地挖掘出所有的不满、部门或人员之间存在的症结,最后统一念出来。把其中的相同点统一整理汇总,突破一些险境之后,汇总到老板那里,决策根据民意而产生了,这样再生发出来时候,大家就心服了,与之前的口服不一样,执行的效果可想而知了。
这其中有一个前提一定要强化给与会者,你们每个人的意见都是重要的、受到尊重、并有切实回复的。
那会不会在同时激发一些负面的东西出来?
会的。利益是分角度的,所以就让他们充分地把意见放在桌面上打一打。会议上,有意地让老板不说,就发现
民意会在老板沉默的时候浮出水面。核心价值观由大家统一制定,公司的方向由大家统一制定。杜绝打工心态,决策产生于民众。
但是我倡导了“从我做起,从现在做起”,在与他人对话时或开会中,逐渐养成一个习惯,即在表述自己的观点或试图说服对方之前,一定首先力图理解人家的意思,在明确自己确实听懂了他人的基础上再提出自己的看法。一些部门间看似难以调和的矛盾,在大家力求从对方的角度出发去设身处地地理解后,解决矛盾的线索自然而然地呈现出来了。这样,负面的东西会渐渐少了。
在经历挫折或失败的时候,你怎么看待他们的反应?
大多数企业家在经历失败或挫折时都会怨天尤人,都会归罪于运气、时机、员工等外在的,都会谩骂下属,有多少人会反观自身,敢于承认自身的缺陷、不足、霸权?当一个指头指向对方时候,其实是有三个手指指向自己的,关键是大多数人并不会觉察到自身的问题。
民企发展的瓶颈在哪里?
民企发展的最大瓶颈就是他本人。对于企业家,在改变他的行为方式之前,应该让他有所震撼,负面的经历也会是一种震撼,因此而改变他的意识,这样就可以在潜移默化间形成无声润物的革新。
过去商界流行的一本书叫《What gotyou here won't get you there》,就是说那些把你带到今天的因素不能把你带到明天去。就是说,过去把你带到成功的因素可能会成为明天的障碍,比如过去你的成功是依赖你的智商,但在今天只用老板一个人的智商已经不行了,应该是用一个人的情商来换取一群人的智商。过去我们是中国制造,现在倡导中国创造,过去靠成本管控,而现在靠的是激励。
如何理解领导力并激发领导力?
领导力有两个方面,一个是指明方向,一个是让人跟随。如果下属像无头苍蝇一样,效率肯定大打折扣,症结在于没有方向,所以这个要明确。而后者想让人跟随的话,一定要说服对方,而要说服之前一定要理解对方,中国古代论语中都在讲仁义,所以我们不能把自我强加给对方,要善解人意,之后才有说服,才有人跟随。
有些企业家太张狂、太强势、太霸权了,在经过深度了解之后,发现其实他是在向他九泉之下的父亲证明自我,原来因为是九个弟兄中的老六,从小没有地位,没有任何的话语权,这个时候是要表明自己的地位。强势的企业家,他在内心深处仍然是个弱者。
在经营之途,有时候角色是会被面具化的,最后他都不知道本我在哪里。他担负了太重的负担。所以按照传统的太极文化,进行内心的阴阳平衡,合理疏导释放压力,只有在内在和外在获得平衡之后,他才能具备真正的领导力。
如何提高企业家的心理段位?
要带领企业王国到达一个从来没有去过的地方。比如说应对危机,比如说决策博弈,比如说面对强敌时候,要特别有方向感,这样使得下属才有前进的航向。方向明确时,还有激励大家跟着你走,要有类似于宗教中精神领袖一般的感召力。跟传统文化结合的话,怎样塑造新的形象?
要更加人性地、平和地、内敛地处理一切事务,有了仁的思想在,大者居其下,上善若水,这样就可以自然地树立起新的形象了。孙子兵法的最高境界,不战而屈人之兵。
【首席评论】
企业管理方面如同中医,顺其势,因势利导,像系统化诊断一样来全面了解企业体的潜在病变,并通过相生相克法则、通过企业体内在的机能来彼此促进,从而激发潜能,升华力量。