【摘    要】班主任的工作就是和学生打交道，帮助学生处理各种问题。因此，与学生沟通是班主任工作中的一个重要部分。有效的沟通，能够帮助师生双方达到互相了解、互相信任、感情共鸣，从而有助于更好地解决问题、营造良好的班集体。当我们面对面的直面沟通不能使学生敞开心扉，那我们何不尝试书面沟通呢？
　　【关键词】书面沟通  效果
　　一、课题研究的背景
　　在学校教育教学工作中，班级管理是一切活动的基础。班主任作为班级管理的执行者，必须采用科学的管理方法，与学生共同参与班级管理，构建和谐的师生关系，促进每个学生的身心健康发展，促进整个班级的共同进步和发展。在构建和谐的师生关系中，很重要的一项内容就是沟通，教师可以通过与学生的良好沟通和对话达到一定的教育目的，但是学生的心理与个性特征是复杂的，这就使得沟通具有一定的难度。所以我们采用何种沟通方式，要因个体差异而定，也因事件本身的特殊性而定。而在教育教学过程中，我们更多的使用的是口头沟通，他们认为这些沟通方式教师说教的成分太多，沟通缺乏平等性;其次，口头沟通对于一些学生的隐私得不到保护;再次，口头沟通会因说话人的说话方式或语气影响沟通的效果。所以，我们的书面沟通方式就会很好的克服这些缺点，既可以与学生平等对话，让他们敢于沟通、愿意沟通、放心沟通。所以书面沟通仍然是教师与学生沟通很有效的一种沟通方式。
　　二、书面沟通的定义
　　书面沟通是以文字为媒体的信息传递，形式主要包括文件、报告、信件、书面合同等（口头沟通是以口语为媒体的信息传递，形式主要包括面对面交谈、电话、开会、讲座、讨论等）书面沟通是一种比较经济的沟通方式，沟通的时间一般不长，沟通成本也比较低。这种沟通方式一般不受场地的限制，因此被我们广泛采用。这种方式一般在解决较简单的问题或发布信息时采用。在计算机信息系统普及应用的今天，我们很少采用纸质的方式进行沟通。
　　而在教育教学中，班主任与学生的书面沟通是指教师与学生可以利用一切文本形式相互交流沟通的双向活动。而且随着科学技术异常迅速发展，传统意义的书面沟通在现在更是有了更好的现代形式，比如手机短信、QQ，电子邮件、微博、博客等。
　　三、根据笔者所收集的教育案例，总结了初中班主任与学生书面沟通的技巧
　　首先，书面沟通必须以学生愿意主动与老师沟通为前提，让学生敢于沟通、愿意沟通、放心沟通，这样可以获得有效信息，及时了解学生的学习与生活，掌握他们的思想动态，从而帮助他们解决学习和生活中的困惑，也帮助他们纠正一些行为习惯，同时也可以帮助他们解决成长中产生的一系列心理问题。
　　其次，书面沟通必须实现对话的平等性。初中生阶段的学生处于身心巨变过程之中，所以既稚气未脱，又渴望大人的成熟，所以要求自主、独立的意识明显增强，所以交流当中，老师一定要放下身段，和学生平等对话，确保沟通顺利进行。
　　再次，巧用书面沟通媒介，如传统的文本、书信、公告等形式，也可以运用现代书面沟通媒介，如手机短信、QQ、电子邮件、个人空间、微博和博客。现在凭借当代发达的媒体，书面沟通更加便捷、快速、而且还会产生相应的公众效应，如QQ个人空间，微博和博客，大家都可以展开评论某个话题;当然，如果要想进行隐私类的话题，可以采用私聊方式;而且书面沟通的过程性资料也得到有效的保存，便于查找。
　　总之，书面沟通为班主任老师与学生之间的交流提供了有效的沟通方式，笔者也跟据所收集的案例总结了这么几条，供大家参考，只要我们用心用情与学生真诚沟通，相信一定会找到更多的行之有效的沟通方式，也是我们的班级管理中情感上的依托和支持。
　　【参考文献】
　　1.姚计海  《教师与学生的心灵沟通》 北京师范大学出版社（集团）有限公司 2013.03.01
　　2.张丽丽  《初中生心理辅导案例解析》华东师范大学出版社  2007.07.31
　　3.姜荣奎  《教师如何与学生沟通》中国轻工业出版社  2012.01.01