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本文分析了基于数据仓库的CRM中数据质量的重要性、数据特点、影响数据质量的因素以及数据质量对CRM甚至整个企业的影响，并在此基础上提出了提高数据质量的措施。
基于数据仓库的CRM数据质量研究
【摘 要】
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本文分析了基于数据仓库的CRM中数据质量的重要性、数据特点、影响数据质量的因素以及数据质量对CRM甚至整个企业的影响，并在此基础上提出了提高数据质量的措施。
【机 构】
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郑州航空工业管理学院信息科学系
【出 处】
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航空档案
【发表日期】
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2004年10期
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