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银行实施全面数据集中后,大量丰富的数据资源为客户关系管理的科学化、系统化提供了有利的条件,本文利用数据仓库技术实现个人客户关系的信息管理,为银行电子商务的深入发展进行了有益的尝试.
基于数据仓库的银行CRM系统设计
【摘 要】
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银行实施全面数据集中后,大量丰富的数据资源为客户关系管理的科学化、系统化提供了有利的条件,本文利用数据仓库技术实现个人客户关系的信息管理,为银行电子商务的深入发展
【机 构】
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内蒙古工业大学信息工程学院
【出 处】
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内蒙古工业大学学报(自然科学版)
【发表日期】
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2005年02期
【基金项目】
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内蒙古教育厅项目(NJ03025);内蒙古工业大学科研基金(ZD200321)
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