人性化服务在健康体检护理中的应用

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目的:探究人性化服务在健康体检护理中的应用效果。方法:选取2019年10月至2020年10月来本院进行健康体检的178例体检者为研究对象,依据随机数表法分为对照组与观察组,各89例。观察组在健康体检护理中实施人性化服务,对照组在健康体检护理中实施常规服务。记录两组的体检用时,评价两组的体检质量和体检效率评分,观察两组的体检依从性,调查两组的服务满意度,并对两组做综合比较。结果:观察组体检用时明显短于对照组,体检质量和体检效率评分明显高于对照组;体检依从性、服务满意度明显高于对照组,以上项目组间比较,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:在健康体检护理中实施人性化服务可有效缩短体检用时,提升体检质量和体检效率,提高体检者的体检依从性和服务满意度,值得推广。
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