【摘 要】
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目的 探讨基于Kano模型在胸外科住院患者护理服务改进中的应用效果。方法 按照组间基本特征均衡可比的原则将2019年8月—2020年8月医院采用常规护理期间收治的胸外科患者120例作为对照组，将2020年9月—2021年9月医院采用基于Kano模型护理服务改进期间收治的胸外科患者120例作为观察组。采用自制健康知识调查表、焦虑和抑郁自评量表及满意度量表分别评价两组患者的健康知识知晓情况、不良情绪和
【基金项目】
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江西省卫生健康委科技计划（编号：202211990）；
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目的 探讨基于Kano模型在胸外科住院患者护理服务改进中的应用效果。方法 按照组间基本特征均衡可比的原则将2019年8月—2020年8月医院采用常规护理期间收治的胸外科患者120例作为对照组，将2020年9月—2021年9月医院采用基于Kano模型护理服务改进期间收治的胸外科患者120例作为观察组。采用自制健康知识调查表、焦虑和抑郁自评量表及满意度量表分别评价两组患者的健康知识知晓情况、不良情绪和护理满意度。结果 干预前，两组患者健康知识知晓情况、焦虑、抑郁评分比较差异均无统计学意义（P＞0.05）。干预后，观察组健康知识知晓情况中胸外科相关疾病知识、护理要点、康复知识、基础护理方面评分均高于对照组，组间比较差异有统计学意义（P＜0.05）；干预后观察组SAS、SDS评分均低于对照组，组间比较差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组护理满意度中服务态度、健康教育、操作技术、心理疏导和出入院注意事项方面评分均高于对照组，组间比较差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 基于Kano模型在胸外科住院患者护理服务改进中的应用，能够增加患者对健康知识的掌握度，减轻不良情绪，从而提升护理满意度。
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第一部分:老年人群生活方式与冠心病的相关性研究背景:冠心病（CHD）是一类严重危害人类健康的慢性疾病,生活方式在CHD的发生发展中起着重要作用。本研究旨在评估可改变的生活方式与冠心病（CHD）发病风险之间的关系。方法:我们的研究使用结构化问卷收集了 229名CHD患者和458名对照受试者信息,在分为训练集和测试集之后,使用LASSO回归、Logistic回归、基因算法模型确定与CHD相关的生活方式
研究背景从近年来国务院办公厅、国家卫健委等政府部门出台的加强医院管理的政策文件来看,患者满意度这一指标在国家顶层设计过程中出现频率较高。对医疗机构管理者而言,患者满意度是医院考核的核心指标之一;如何提升患者满意度是其在医院管理中需要回答的一个问题。根据前六次国家卫生服务调查报告数据,我国城乡居民骨折住院率总体呈长期增长趋势。已有调查研究还发现,我国医疗纠纷的高发科室主要集中在外科;其中,骨科发生医
目的：探讨心理护理干预对冠心病重症监护室（CCU）首次住院患者的心理状态、免疫功能及护理满意度的影响。方法：选取2020年4月1日～2021年8月1日CCU首次住院的92例患者为研究对象，随机分为实验组和对照组各46例，对照组给予常规护理模式，实验组在对照组基础上给予心理护理干预；比较两组护理前后免疫指标、心理状态[采用焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）]及护理满意度。结果：护理后，实
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