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基于用户感知的图书馆服务质量评价体系构建
基于用户感知的图书馆服务质量评价体系构建
来源 :农业网络信息 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hongshu16
【摘 要】
:
评价高校图书馆信息服务的质量,是促进图书馆工作发展重要环节,通过对信息用户感知服务,建立图书馆信息服务评价体系,更好地强化图书馆信息资源科学配置,提高图书馆"硬质量"和"
【作 者】
:
孙华
【机 构】
:
齐齐哈尔大学图书馆
【出 处】
:
农业网络信息
【发表日期】
:
2016年11期
【关键词】
:
硬质量
软质量
用户感知
质量评价
评价体系
hard quality
soft quality
user perception
quality evaluat
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评价高校图书馆信息服务的质量,是促进图书馆工作发展重要环节,通过对信息用户感知服务,建立图书馆信息服务评价体系,更好地强化图书馆信息资源科学配置,提高图书馆"硬质量"和"软质量"建设,促进图书馆服务教学科研。
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