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摘要：一个全新的立体型、全方位出版时代已经到来，这就是人们所说的全媒体出版时代，它对出版业、图书馆界、数据公司、作者和读者都产生了重大影响。本文介绍了全媒体出版的有关内容，分析了它对图书馆文献资源建设的影响，提出了图书馆界的应对举措。
关键词：文献资源 建设 图书馆 全媒体 出版
多媒体、数字处理和通信等技术手段日新月异，发展迅猛，给人们带来更加快捷、方便和舒适的生活和学习体验，也不断冲击各行业的传统理念和模式，引起诸多领域的重大变革。多种新媒介技术已经掀起了出版行业的改革浪潮，由此也给图书馆的文献资源建设带来了重大影响，图书馆界该如何应对？笔者将对此作浅要分析，并提出自己的见解。
全媒体时代的到来
认识全媒体。全媒体这个概念源自传媒界，较早开始探索实践的是烟台日报传媒集团。2006年10月28日，该传媒集团开通E-Paper，全线发布用电子纸阅读器方式阅读的电子报刊；2007年开始定向开发全媒体数字采编复合出版系统；2008年7月1日全媒体新闻中心正式组建，全媒体采编系统正式上线。现在，全媒体一词已被新闻、出版、通信等众多领域广泛采用，2010年6~7月在广受关注的南非世界杯足球赛中，包括中央电视台在内的国内外媒体大都使用了电视、网络、手机和报纸等多种媒体形式进行赛事报道。
什么是全媒体，目前学界还没有一个完整而确切的定义。通过实践接触和认识，笔者认为它有以下基本内涵和特点：第一，全媒体主要是指载体形式的丰富性。它包含了纸质报纸、纸质杂志、广播、电视、音像、电影、网络、手机和手持阅读终端等载体形式。第二，全媒体是指传播和发行技术的全面性。除了传统的纸质、声像外，基于互联网络和电讯的WAP、GSM、CDMA、GPRS、3G、4G及流媒体技术等。第三，全媒体是指人的信息接收感官的多样性。它涵盖了视觉、听觉、触觉甚至嗅觉等人们接收信息的全部感官。第四，全媒体是信息载体和支持技术的动态性。这里所说的全媒体是动态性的概念，随着技术的发展，信息的载体工具会越来越丰富，技术支撑平台会不断创新和发展，全媒体也许永远也不会“全”。
全媒体出版。中国知名数字出版厂商中文在线首推全媒体出版模式。中文在线董事长兼总裁童之磊先生这样定义：“全媒体出版是指图书一方面以传统方式进行纸质图书出版；另一方面以数字图书的形式通过互联网、手机、手持阅读器等终端数字设备进行同步出版。”他所强调的全媒体出版模式有两方面的核心内容。一方面是强调多渠道的同步出版：一是时间维度，时间同步性；二是渠道维度，多种载体同时发布。另一方面是强调多元整合营销。全媒体出版模式通过密集信息发布和媒体整合，实现传播模式和营销模式的多元化。这里面意义最大的是整合：一是传统出版与数字出版的整合；二是纸质图书、互联网、手机、阅读器等不同媒体的组合；三是出版商、技术提供商、移动运营商等不同身份的整合；四是出版、电信、影视等不同行业的集合；五是读者阅读选择与体验的整合，最大限度地满足了读者的需求。
“狼”来了。全媒体时代强调更多的是电子媒体的发展和变化。2010年的一个新闻给业界造成了不小的震动：负债7000万美元的美国知名杂志《新闻周刊》，以象征性的1美元出售给九旬富翁哈曼。类似的新闻还有，《电视指南》同样以1美元的价格卖给了一家私人公司；《商业周刊》低价委身于彭博新闻社；因发行量骤减，《读者文摘》高层大换血，等等。这或许就是数字时代传统纸质报刊的命运缩影。纸质图书也会这样吗？还有我们的随身听，珍藏的音乐CD、故事碟片，仿佛是昨天还在发生的事情，今天就几乎都走进了博物馆。取而代之的是网络、手机和其他手持视听终端，像强劲的风，迅速吹遍每一个角落，告诉很多还没有反应过来的人一个事实：“狼”，来了！
全媒体出版对图书馆的文献资源建设的影响
全媒体，让文献采访活起来。图书馆的文献采访大多是集中招标辅以部分零购的模式。然而随着全媒体时代的到来，这种情况很快就会发生变化，这是不可逆转的。全媒体出版的亮点是电子版文献的出版，出版社往往和超星、书生等电子书商合作，使超星和书生成为垄断性的电子文献供应商、中间商、批发商，图书馆往往别无选择，被迫多付大量额外费用，这对经费普遍紧张的图书馆来说，更显得不公平、不合理。在全媒体出版普及出版界的今天，图书馆界有了改变这种被动局面的机会，大型图书馆可以单独和出版社直接洽谈采购业务，区域性中小图书馆（如大学城各高校图书馆）可以和专业性中小图书馆结成联盟，打破出版社和电子数据商的联盟，直接和出版社谈判。图书馆还可以直接和作者联系，在保证不侵犯作者版权的前提下，获取其电子版作品，减少费用，甚至可以吸纳作者为图书馆的特殊读者，鼓励其捐赠电子作品给图书馆。图书馆还可以发动读者参与文献资源建设，在网络发达的今天，在确保来源合法的情况下，读者贡献的电子文献是可以作为馆藏的。图书馆还可以通过网购形式，无论是传统介质文献，还是电子文献，都可以实现，而费用也减少了许多。
全媒体，让文献利用快起来。书刊是文献采访的主体，传统介质书刊的出版发行周期太长，再经过较长的招标程序，经过图书馆人员的分编整理、入库上架，才到读者手中。如果图书馆和出版发行之间有采购协议，出版社有全国通行的文件格式规范，这样一来，出版社成型的电子版文献就可以直接传送到图书馆数据库中，供读者阅读，大大减少了中间环节，缩短了出版到利用的周期。与此同时，传统介质的文献仍按原来的模式采访、加工，由于阅读设备、阅读费用和阅读习惯的因素影响，大部分传统介质的文献仍然要采购，以满足不同读者的需求，而且，延续收藏也是图书馆这一社会文化机构的最基本任务和职责。
全媒体，让读者选择多起来。2008年12月，包括传统图书、互联网、手持阅读器、手机和贺岁电影在内的五大渠道共同打造的《非诚勿扰》传播格局，就是全媒体出版的一次有益尝试。同一种内容的文献，现在出版已不再局限于传统的单一介质模式。很多大众文学作品，过去只有纸质图书版可供读者利用，现在的选择余地就多了，既可以阅读传统图书，也可以阅读电子图书（电子图书也有txt、word、pdf等多种格式），也可以收听音频版的（有传统评书和现代普通话阅读等多个版本），还有视频版的可以利用，而且，有的作品无论拍摄版本还是视频文件格式，都有了不同的选择空间。
全媒体时代图书馆要主动调整避免被边缘化
调整文献资源建设思路，适应形势变化。难道全媒体带给图书馆的，是又一次面临被边缘化的尴尬境地？让人不免想起图书馆是否会消亡的激烈辩论年代，还有比尔·盖茨2003年访问西班牙皇家学院时在新闻发布会上不消灭书本和纸张死不瞑目的誓言。电子阅读，尤其是手机阅读和手持阅读终端的主要用户是青少年，他们也是图书馆的重要读者群，更是高校图书馆的最大读者群，决不能忽视他们的阅读需求和阅读习惯的变化。我们唯一要做的事情是，迅速调整文献资源建设战略，适应时代和市场的变化。要改变以纸质为本的文献资源思想，根据媒体出版发行的变化、根据主要用户群的类型和特点，及时调整馆藏资源的结构和比例；调整文献采访侧重点，创新文献采访模式；拓宽采访渠道，增加符合网络、手机及其他手持阅读终端格式的电子文献量，并根据读者需求，在内容上精心选择，及时更新，防止重要读者群的流失。
调整经费投入比例，增强技术服务能力。大力宣传国家对图书馆等文化传播机构的有利政策，并抓住各项评估等有利时机，积极争取文献资源建设经费，这是图书馆文献资源建设的物力保证和基本前提，必须尽力而为。图书馆在建设经费有限的情况下，要调整经费的使用比例，增加电子文献采购经费，增加电子文献存储、传输等设备采购费用，增加技术人才的引进和培训费用，这是电子文献资源建设的技术和设施保障。图书馆工作的落脚点是服务，尤其是电子文献的服务，这里的服务内容以技术咨询服务为主，要注意对读者的技术指导和帮助。技术人员可以发布网络教程，设立技术咨询留言板，还可以QQ、MSN、邮箱等途径给读者提供技术帮助。
加强技术力量，组织图书馆员培训。全媒体时代，最看重的是知识和技术。肩负着文化信息传播重任的图书馆行业，却面临着无人修路、有货卖不出去的尴尬情况，馆藏资源的数字化、数据库的建设、网络设施的建设和管理等方面，都需要计算机技术、数据库技术、通信技术、网络建设和多媒体技术等方面的技术人才，而图书馆行业整体待遇不高，难以留住高端技术人才。要想改变这一现状，除了加大技术人才的引进力度之外，更重要的是对现有技术人才及全馆人员的技术培训，要请技术专家来培训，要派技术人员出去学习，加强业务自修和实践，提高应对新技术条件下文献资源建设和管理的技术操作水平。
“五A”时代，你准备好了吗
全媒体出版时代已经到来，给图书馆的文献资源建设、管理和服务等工作提出了很高的要求。“五A”(anyone，anytime，anywhere，anywhy，anything)，即“让任何人在任何时间、任何地点、以任何方式获得任何内容”，是著名中文数字服务商中文在线的企业愿景。在这个立体文献体系时代，作为肩负社会文化传播重任的公益性机构，广大图书馆界更有责任和义务努力做到这一愿景的要求。细察我们的服务，差距还不小。服务门槛不降到地平线，没有完全的平等和公平，就做不到服务对象的anyone；不能实现实体资源和虚拟资源的全天候开放，何谈服务时间的anytime？做法先进的深圳市图书馆也只是很少资源内容的一个尝试，还没有真正完全做到；没有先进的网络、技术和设备作保障，anywhere和anywhy就是空谈；做不到馆藏资源的全开放，做不到馆际间文献资源的充分合作和共享，做不到跨业界、跨领域的资源共享，服务内容的anything就难以实现。
公平、平等、无障碍地免费共享文化资源，是全人类的精神梦想，是包括图书馆界在内的公益性行业的不懈追求，全媒体出版为我们提供了这种可能。因此，我们要树立一切为了读者的服务意识，加强学习和培训，增强业务能力和服务能力；增加投入，确保硬件服务的引擎动力……做好了这些准备，相信离我们追求的目标也就不远了。
参考文献：
1.滕岳、赵先超：《踏雪留痕全媒体》，《中国新闻出版报》，2010-06-29。
2.《百度百科》，《全媒体》，http://baike.baidu.com/view/1491255.html?wtp=tt。
3.《中文在线》，《开创全媒体传播局面 引领全新数字革命》，http://www.chineseall.com/new20090710.html。
4.管克江：《〈新闻周刊〉贱卖给九旬富翁》，《环球时报》，2010-08-04。
5.王坤宁：《出版社直面数字化 确保市场主导权》，《中国新闻出版报》，2010-07-05。
6.赵德明：《比尔·盖茨消灭不了图书》，《环球时报》，2003-03-07。
7.《中文在线》，《企业愿景》，http://www.chineseall.com/culture_01.shtml。
（作者单位：郑州师范学院）
编校：赵 亮
关键词：文献资源 建设 图书馆 全媒体 出版
多媒体、数字处理和通信等技术手段日新月异，发展迅猛，给人们带来更加快捷、方便和舒适的生活和学习体验，也不断冲击各行业的传统理念和模式，引起诸多领域的重大变革。多种新媒介技术已经掀起了出版行业的改革浪潮，由此也给图书馆的文献资源建设带来了重大影响，图书馆界该如何应对？笔者将对此作浅要分析，并提出自己的见解。
全媒体时代的到来
认识全媒体。全媒体这个概念源自传媒界，较早开始探索实践的是烟台日报传媒集团。2006年10月28日，该传媒集团开通E-Paper，全线发布用电子纸阅读器方式阅读的电子报刊；2007年开始定向开发全媒体数字采编复合出版系统；2008年7月1日全媒体新闻中心正式组建，全媒体采编系统正式上线。现在，全媒体一词已被新闻、出版、通信等众多领域广泛采用，2010年6~7月在广受关注的南非世界杯足球赛中，包括中央电视台在内的国内外媒体大都使用了电视、网络、手机和报纸等多种媒体形式进行赛事报道。
什么是全媒体，目前学界还没有一个完整而确切的定义。通过实践接触和认识，笔者认为它有以下基本内涵和特点：第一，全媒体主要是指载体形式的丰富性。它包含了纸质报纸、纸质杂志、广播、电视、音像、电影、网络、手机和手持阅读终端等载体形式。第二，全媒体是指传播和发行技术的全面性。除了传统的纸质、声像外，基于互联网络和电讯的WAP、GSM、CDMA、GPRS、3G、4G及流媒体技术等。第三，全媒体是指人的信息接收感官的多样性。它涵盖了视觉、听觉、触觉甚至嗅觉等人们接收信息的全部感官。第四，全媒体是信息载体和支持技术的动态性。这里所说的全媒体是动态性的概念，随着技术的发展，信息的载体工具会越来越丰富，技术支撑平台会不断创新和发展，全媒体也许永远也不会“全”。
全媒体出版。中国知名数字出版厂商中文在线首推全媒体出版模式。中文在线董事长兼总裁童之磊先生这样定义：“全媒体出版是指图书一方面以传统方式进行纸质图书出版；另一方面以数字图书的形式通过互联网、手机、手持阅读器等终端数字设备进行同步出版。”他所强调的全媒体出版模式有两方面的核心内容。一方面是强调多渠道的同步出版：一是时间维度，时间同步性；二是渠道维度，多种载体同时发布。另一方面是强调多元整合营销。全媒体出版模式通过密集信息发布和媒体整合，实现传播模式和营销模式的多元化。这里面意义最大的是整合：一是传统出版与数字出版的整合；二是纸质图书、互联网、手机、阅读器等不同媒体的组合；三是出版商、技术提供商、移动运营商等不同身份的整合；四是出版、电信、影视等不同行业的集合；五是读者阅读选择与体验的整合，最大限度地满足了读者的需求。
“狼”来了。全媒体时代强调更多的是电子媒体的发展和变化。2010年的一个新闻给业界造成了不小的震动：负债7000万美元的美国知名杂志《新闻周刊》，以象征性的1美元出售给九旬富翁哈曼。类似的新闻还有，《电视指南》同样以1美元的价格卖给了一家私人公司；《商业周刊》低价委身于彭博新闻社；因发行量骤减，《读者文摘》高层大换血，等等。这或许就是数字时代传统纸质报刊的命运缩影。纸质图书也会这样吗？还有我们的随身听，珍藏的音乐CD、故事碟片，仿佛是昨天还在发生的事情，今天就几乎都走进了博物馆。取而代之的是网络、手机和其他手持视听终端，像强劲的风，迅速吹遍每一个角落，告诉很多还没有反应过来的人一个事实：“狼”，来了！
全媒体出版对图书馆的文献资源建设的影响
全媒体，让文献采访活起来。图书馆的文献采访大多是集中招标辅以部分零购的模式。然而随着全媒体时代的到来，这种情况很快就会发生变化，这是不可逆转的。全媒体出版的亮点是电子版文献的出版，出版社往往和超星、书生等电子书商合作，使超星和书生成为垄断性的电子文献供应商、中间商、批发商，图书馆往往别无选择，被迫多付大量额外费用，这对经费普遍紧张的图书馆来说，更显得不公平、不合理。在全媒体出版普及出版界的今天，图书馆界有了改变这种被动局面的机会，大型图书馆可以单独和出版社直接洽谈采购业务，区域性中小图书馆（如大学城各高校图书馆）可以和专业性中小图书馆结成联盟，打破出版社和电子数据商的联盟，直接和出版社谈判。图书馆还可以直接和作者联系，在保证不侵犯作者版权的前提下，获取其电子版作品，减少费用，甚至可以吸纳作者为图书馆的特殊读者，鼓励其捐赠电子作品给图书馆。图书馆还可以发动读者参与文献资源建设，在网络发达的今天，在确保来源合法的情况下，读者贡献的电子文献是可以作为馆藏的。图书馆还可以通过网购形式，无论是传统介质文献，还是电子文献，都可以实现，而费用也减少了许多。
全媒体，让文献利用快起来。书刊是文献采访的主体，传统介质书刊的出版发行周期太长，再经过较长的招标程序，经过图书馆人员的分编整理、入库上架，才到读者手中。如果图书馆和出版发行之间有采购协议，出版社有全国通行的文件格式规范，这样一来，出版社成型的电子版文献就可以直接传送到图书馆数据库中，供读者阅读，大大减少了中间环节，缩短了出版到利用的周期。与此同时，传统介质的文献仍按原来的模式采访、加工，由于阅读设备、阅读费用和阅读习惯的因素影响，大部分传统介质的文献仍然要采购，以满足不同读者的需求，而且，延续收藏也是图书馆这一社会文化机构的最基本任务和职责。
全媒体，让读者选择多起来。2008年12月，包括传统图书、互联网、手持阅读器、手机和贺岁电影在内的五大渠道共同打造的《非诚勿扰》传播格局，就是全媒体出版的一次有益尝试。同一种内容的文献，现在出版已不再局限于传统的单一介质模式。很多大众文学作品，过去只有纸质图书版可供读者利用，现在的选择余地就多了，既可以阅读传统图书，也可以阅读电子图书（电子图书也有txt、word、pdf等多种格式），也可以收听音频版的（有传统评书和现代普通话阅读等多个版本），还有视频版的可以利用，而且，有的作品无论拍摄版本还是视频文件格式，都有了不同的选择空间。
全媒体时代图书馆要主动调整避免被边缘化
调整文献资源建设思路，适应形势变化。难道全媒体带给图书馆的，是又一次面临被边缘化的尴尬境地？让人不免想起图书馆是否会消亡的激烈辩论年代，还有比尔·盖茨2003年访问西班牙皇家学院时在新闻发布会上不消灭书本和纸张死不瞑目的誓言。电子阅读，尤其是手机阅读和手持阅读终端的主要用户是青少年，他们也是图书馆的重要读者群，更是高校图书馆的最大读者群，决不能忽视他们的阅读需求和阅读习惯的变化。我们唯一要做的事情是，迅速调整文献资源建设战略，适应时代和市场的变化。要改变以纸质为本的文献资源思想，根据媒体出版发行的变化、根据主要用户群的类型和特点，及时调整馆藏资源的结构和比例；调整文献采访侧重点，创新文献采访模式；拓宽采访渠道，增加符合网络、手机及其他手持阅读终端格式的电子文献量，并根据读者需求，在内容上精心选择，及时更新，防止重要读者群的流失。
调整经费投入比例，增强技术服务能力。大力宣传国家对图书馆等文化传播机构的有利政策，并抓住各项评估等有利时机，积极争取文献资源建设经费，这是图书馆文献资源建设的物力保证和基本前提，必须尽力而为。图书馆在建设经费有限的情况下，要调整经费的使用比例，增加电子文献采购经费，增加电子文献存储、传输等设备采购费用，增加技术人才的引进和培训费用，这是电子文献资源建设的技术和设施保障。图书馆工作的落脚点是服务，尤其是电子文献的服务，这里的服务内容以技术咨询服务为主，要注意对读者的技术指导和帮助。技术人员可以发布网络教程，设立技术咨询留言板，还可以QQ、MSN、邮箱等途径给读者提供技术帮助。
加强技术力量，组织图书馆员培训。全媒体时代，最看重的是知识和技术。肩负着文化信息传播重任的图书馆行业，却面临着无人修路、有货卖不出去的尴尬情况，馆藏资源的数字化、数据库的建设、网络设施的建设和管理等方面，都需要计算机技术、数据库技术、通信技术、网络建设和多媒体技术等方面的技术人才，而图书馆行业整体待遇不高，难以留住高端技术人才。要想改变这一现状，除了加大技术人才的引进力度之外，更重要的是对现有技术人才及全馆人员的技术培训，要请技术专家来培训，要派技术人员出去学习，加强业务自修和实践，提高应对新技术条件下文献资源建设和管理的技术操作水平。
“五A”时代，你准备好了吗
全媒体出版时代已经到来，给图书馆的文献资源建设、管理和服务等工作提出了很高的要求。“五A”(anyone，anytime，anywhere，anywhy，anything)，即“让任何人在任何时间、任何地点、以任何方式获得任何内容”，是著名中文数字服务商中文在线的企业愿景。在这个立体文献体系时代，作为肩负社会文化传播重任的公益性机构，广大图书馆界更有责任和义务努力做到这一愿景的要求。细察我们的服务，差距还不小。服务门槛不降到地平线，没有完全的平等和公平，就做不到服务对象的anyone；不能实现实体资源和虚拟资源的全天候开放，何谈服务时间的anytime？做法先进的深圳市图书馆也只是很少资源内容的一个尝试，还没有真正完全做到；没有先进的网络、技术和设备作保障，anywhere和anywhy就是空谈；做不到馆藏资源的全开放，做不到馆际间文献资源的充分合作和共享，做不到跨业界、跨领域的资源共享，服务内容的anything就难以实现。
公平、平等、无障碍地免费共享文化资源，是全人类的精神梦想，是包括图书馆界在内的公益性行业的不懈追求，全媒体出版为我们提供了这种可能。因此，我们要树立一切为了读者的服务意识，加强学习和培训，增强业务能力和服务能力；增加投入，确保硬件服务的引擎动力……做好了这些准备，相信离我们追求的目标也就不远了。
参考文献：
1.滕岳、赵先超：《踏雪留痕全媒体》，《中国新闻出版报》，2010-06-29。
2.《百度百科》，《全媒体》，http://baike.baidu.com/view/1491255.html?wtp=tt。
3.《中文在线》，《开创全媒体传播局面 引领全新数字革命》，http://www.chineseall.com/new20090710.html。
4.管克江：《〈新闻周刊〉贱卖给九旬富翁》，《环球时报》，2010-08-04。
5.王坤宁：《出版社直面数字化 确保市场主导权》，《中国新闻出版报》，2010-07-05。
6.赵德明：《比尔·盖茨消灭不了图书》，《环球时报》，2003-03-07。
7.《中文在线》，《企业愿景》，http://www.chineseall.com/culture_01.shtml。
（作者单位：郑州师范学院）
编校：赵 亮