中职《市场营销学》教学探索

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  《市场营销学》是一门综合性应用管理科学,主要研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性,具有全程性、综合性、实践性的特点,是中职管理类各专业的必修课。市场营销学于20世纪30年代产生于美国,我国于1978年以后才真正引入该课程。三十多年来,随着市场经济的发展,市场营销学的教学内容发生了根本性的变化,其应用领域从赢利组织扩展到非营利组织,从国内扩展到国外,影响和受益面十分广泛。作为管理类专业的必修课,其在教学中存在诸多问题,对《市场营销学》的教学探索显得尤为重要。
  一、传统教学模式存在的问题
  (一)教学方式保守。
  传统教学大多以教师讲授为主,导致学生上课参与度不高,难以调动学生的学习积极性。即使采用师生互问互答等教学方法,但由于学生缺乏课前准备,知识消化不及时,很难达到预期效果。教师教得吃力,学生学得被动,学生的主动性、积极性并没有充分调动。
  (二)案例运用不合理。
  “原理 例子”的教学方式本身并没有错,有些教师力争采用案例教学方法,但在传统重原理轻实践的教学方法的影响下,案例教学仍存在相当多的问题,主要有:案例选取不规范,教师选择案例比较随意,案例不具代表性;教师往往注重理论研究,对市场营销的实践不甚了解,导致理论和实践脱节;案例教学方法简单陈旧,教师对案例教学的组织驾驭不够。有些老师将案例教学等同于举例说明,忽视调动学生积极参与其中,导致案例教学效果大打折扣,学生不感兴趣。
  (三)缺乏模拟课堂。
  有的老师在每一个章节都结合模拟环节进行,但学生普遍缺乏课堂“动手”的机会,即使有,目的是验证老师讲授的“原理”,无法激发学生的学习兴趣。
  (四)学生没有参与社会实践。
  现行的教学管理制度强调按既定的大纲讲课,学校很少安排学生走入企业参与实践。市场营销理论与方法大都来自于企业实践经验的总结和概括。用这种传统教学结构和活动程序很难实现教学目标,最新的营销理念、策略和方法难以引入课堂。
  (五)考核手段单一。
  传统教学方法很多时候不能体现“以学生为主体”的教学理念,考核评价方法主要以期末考试或考察为主,考核手段单一,导致学生重考试结果,轻能力提高过程,影响学生综合素质的提高。
  二、创新教学的实施方案
  (一)改变教学模式。
  改变原来以讲授为主的教学模式,主要采用引导教学,注重对过程的控制和对现场的把握。教师应鼓励学生参与讨论,侧重对学生提出的问题进行点评,调动学生的主动性和创造性,充分调动学生的积极性,注重培养学生的创新能力。
  结合市场营销课的特点,师生在教和学的过程中,应该营造民主自由的氛围,经常交换知识学习观点和意见。即教师与学生在教学活动中的作用相当,教学民主,教师通过启发与引导学生自主进行意义建构,主动获取知识、发展能力。
  (二)优化案例运用。
  市场营销学课程与生活联系紧密,在讲解理论知识的同时,教学重点是通过实际案例,实现对学生分析能力、创新设计能力的培养和训练,引导学生运用所学知识解决现代营销过程中的实际问题。教师在案例选取过程中应把握以下主要原则:选取经济生活中的热点话题和现象;选取与学生生活相关或同学感兴趣的,这样可以提高学生的学习兴趣,有利于学生发现和解决问题。
  案例可以从两个思路进行讨论,一是对案例中体现的知识和技能进行分析,展开讨论、评价或提出改进建议,把学科理论的学习融入经济活动实践的研究和认识中,切实提高分析问题、解决问题的能力,该思路注重对理论知识的消化和理解;二是根据案例提供的背景,自行设计一套营销策划方案,通过课堂讨论,总结优缺点,该思路注重知识的运用,强化技能,培养创新精神。
  (三)加强模拟教学。
  《市场营销学》涉及方方面面市场营销知识,学生通过学习,知道了一个理论,懂得了一个方法,却不一定能学以致用,不知道在具体环境中如何选择合适的方法。为此,应尝试把这门课程的教学内容设计成一个课题项目,要求学生把一个班级模拟为一个企业(或公司),将学生划分为几个实践小组,自己设计模拟企业(或公司)的名称和标志,将市场营销学的教学内容应用到企业(或公司)的组建和发展上,本课程各阶段的实践活动都由实践小组自己完成。在实践活动中,学生团结协作,并肩作战,既做到了理论与实践相结合,又充分体会了团队合作的重要性,在争吵和分歧上达到了和谐统一的艺术,建立了深厚的同学情谊。
  课堂内模拟操作要注意两个环节:首先,让学生参与角色扮演,组成学生和老师参加的评议小组进行点评。这个环节主要是锻炼学生的语言表达能力,学会运用相关理论知识。其次,学生参与市场调查,从市场调查的策划到调查方法的应用,从调查问卷的设计到调查资料的分析。这个环节主要是锻炼学生的洞察和分析能力,培养学生对市场调查的兴趣。
  (四)课程实践周的设定。
  《市场营销学》课程每学期应至少安排为期两周的现场实习,教师应做好充分的设计和准备,让这两周的实习最大限度地发挥作用,形成对本课程教学的最终完善和补充,这样方能让学生经过系统的理论知识学习,通过专业实践活动加深对该课程的理解,更好地掌握市场营销的基本方法和基本技能,进一步提高动手能力和工作能力。
  (五)改进课程考核评价方法。
  根据市场营销专业培养目标,为了引导学生积极参与课程学习,重视实际能力的培养,在考核评价体系中,教师应摒弃传统的以考试为主的考核模式,转而采用课堂过程性考核和期末综合考核相结合的方法,重点加大教学过程性考核的比重,增加体现综合能力的评价指标,注重评价学生的综合素质和解决实际问题的能力。
  总而言之,中职《市场营销》课程教学应以“突出特色、结合实际、鼓励创新、重在落实”为原则,突出职业教育以“能力为本”的特色,鼓励学生发挥主观能动性,大胆创新,这样方能培养出具有实践性和创新性的营销人才。
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