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国家电网公司新战略提出,要牢固树立以客户为中心的理念,以“全能型”供电所和供电服务指挥平台为重点,探索低压网格化综合服务模式,推进营配调业务协调融合.加强改革驱动、创新驱动、服务驱动和文化驱动,推动企业可持续发展能力的提升.顶层设计的问题是解决了,然而在供电所层面的落实,仍然存在需要认真加以思考解决的问题.