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客户满意是企业获取回报的基础，通过客户细分应用，企业才能更持续有效的获取回报。通常来说，客户细分是指对客户信息进行分析，获取典型客户群组，这样的群组背后蕴含的知识，可以指导营销和产品或服务改善。
如何让客户数据成为企业的资源
【摘 要】
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客户满意是企业获取回报的基础，通过客户细分应用，企业才能更持续有效的获取回报。通常来说，客户细分是指对客户信息进行分析，获取典型客户群组，这样的群组背后蕴含的知识，可以指导
【机 构】
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明源地产研究院
【出 处】
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城市开发
【发表日期】
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2009年12期
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