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【摘要】调查研究是教育科学研究的基本方法，在校长资格培训中开展蹲点调研是训练校长发现并解决问题的有效方式。本文对于什么是有效调研、如何进行有效调研展开讨论。笔者认为确保调研有效需要做好以下工作：框定调研的基本内容、对调研方法进行指导、提示调研的伦理、精心策划经验交流的流程及方式、对调研成果进行深度加工。
【关键词】蹲点调研 有效调研 校长资格培训
【中图分类号】G471.2 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089（2014）6-0255-02
校长日常工作中，经常会面临一些陌生的教育情境，需要校长在最短时间内开展调研、迅速掌握信息，并对进行处理，发现问题症结并给出对策。为了帮助校长具备此项工作技能，在校长培训中我们尝试“蹲点调研”这一培训方式，取得一定成效。现结合具体工作，谈谈笔者对有效开展蹲点调研的思考。
一、从调研目标看“有效调研”
调查法是教育科学研究的一种基本方法，是研究者从一定的研究目的出发，深入教育实际，有计划地、有系统地向有关人员收集关于研究对象的资料，从而达到了解事实、发现问题，并解释有关现象的发展趋势或提出解决问题的措施的一种方法。
蹲点调研是在某所学校开展的调查研究，即以某所学校在学校管理某个领域开展的实际工作作为案例，进行深度剖析。因此，蹲点调研的目标至少有两个：一是结合所蹲点的学校，对所要探究的问题的实然状态有所理解，并对后续的行为改进提出有深度的建议。二是对调研的技术有所掌握。具体来说包括：学会如何开展调查研究，调查研究应遵循哪些研究伦理、采取哪些手段、如何对研究问题进行分析、如何撰写研究报告等。
基于这样的目标，在选择蹲点学校时，我们就不必拘泥于示范性学校，学习的任务也不止是学习示范性学校的先进经验，而是要通过有效的研究手段获取有价值的、真实的信息，对信息进行深度加工。在评价调研成效时，也不能被蹲点学校成功经验所遮蔽，而是考察研究者是否通过科学合理的研究手段获得最有效信息，对信息进行深层次的加工，对研究主题有更深入的理解，即也原有基础上是否有所生成、有所构建。
二、确保“有效调研”的实践策略
1、对蹲点调研的基本内容进行框定
调查研究的内容可以从两个层面来理解。一是确定调查研究的主题，即设计研究内容让学员围绕着一定的主题进行调查研究。因为学校的工作涉及方方面面，作为学校外来者的调研人员很难在短期内对学校的各类问题进行深入的理解，为此，实施短期的蹲点调研最好实现确定调研主题，让所有参与调研的人员围绕着主题进行有针对性的调研。第二个层面是确定具体调查研究的内容，我们根据调研报告撰写格式，将调研的内容大致分为学校在*主题方面的基本做法、成功经验、面临的问题及原因分析，后续改进的建议四大方面。
三、对调研方法进行范例指导
当前教师队伍中接受过教育科研方法专门训练的老师并不多，为此，在校长培训课程中，需要对调研方法进行介绍。
例如，在活动实施方案中，我们向学员们推荐了实地观察、听取学校领导汇报、设计问卷对教师、中层干部、校长等不同的教师群体进行问卷调查、与教师、学生座谈、查阅文献资料、观摩课堂教学、参与教师的教学生活等调研手段。考虑到不同的调研主题所采取的有段有别，我们在调研之前，除了总体介绍之外，我们还出示了一所学校的调研方案，帮助学员理解设计思路。
1）根据调研主题选择调研对象
如对学校心理健康教育进行专项调研时，需要对分管德育副校长、德育主任、班主任、学生进行调研。而如果调研主题是学校校本研修，则需要对教学副校长、教导主任、教研组长、普通教师进行访谈交流。
2）根据调研主题选择查看的文献资料
因为大多数被蹲点学校对外来者总是抱有一定的戒备心理，不会主动地呈现自己的问题，因此调研中经常会发生很多必要的资料没有提供的现象，为了确保调研的有效深入，在进入调研现场之前，调研组在调研方案中必须明示需要调研学校提供的文档资料，而不至于被蹲点学校牵着鼻子走。如对学校的校本研修进行专项调研时，必不可少的文献资料有：学校校本研修三年规划、年度（学期）研修计划、研修总结、各教研组的研修计划、学校针对不同教师层次制定的研修方案、研修活动记录，研修课程资源、教师研修反思日记等。
3）根据调研主题搜集或自创调研工具
调研之前，需要对调研主题进行学习，尤其是对理想的目标状态有清晰的把握。而要了解理想的目标状态，可以参照一定的工具。例如在对校本研修进行蹲点调研前，事前查询全县校本研修考核评价表，明确理想的校本研修需要达到的具体指标。在进行德育工作调研时，可查看全县各级各类学校目标管理考核中关于学校德育工作的具体要求等。但是不能迷信调研工具，尤其是对学校在规定动作之外的一些体现学校特色的成效，要积极予以肯定。
4）对问题的表述方式进行指导
调研之前，最好根据调研主题设计要调研的问题，并且考虑适当的顺序，问题不能重复问、不能跑上来就一个难题难倒别人，而是要像唠家常一样循序渐进地引导调研对象进入角色并主动应答。同时还要考虑适当的提问方式，例如在此次调研中，我们在对教研组长进行调研时，先是问“你们日常的教研活动中碰到的最困难的问题是什么”，有个别组长始终一言不发，估计是不愿意把问题公告与众。于是，调研组巧妙地换了提问方式，变成“你理想中的教研活动应该是怎样的？”这一问才使得所有教研组长都打开话匣子。同样的问题，不同的问答方式，起到的效果却大相庭径。
3、对调研伦理做必要的提示
培训班中开展蹲点调研与教育行政部门开展调研有本质的区别，行政部门多是检查工作，给予等级评分。而培训班搞蹲点调研是要挖掘学校的成功经验、对存在的问题进行深入的思考，借助调研组的团队合力来分析问题，引发思考，训练思维、帮助学校解决难题。因此，调研人员要秉持积极、谦和的工作态度，进入蹲点学校之后，不能时时去抓问题，而是善于躬身求教，引导学校不断地展现成功经验，提升他们工作幸福感，营造和谐的沟通氛围。当面对学校所遭遇的困惑时，不吝惜将自己所知的成功经验与调研学校共享。在调研活动之后，要尽快完成蹲点调研报告，并反馈给蹲点学校，为学校改进提供有益的参考建议。 4、精心策划经验交流会确保培训成效
调研后的深度交流包含两个环节，第一是调研组内成员在调研活动之后，合作完成调研内容记录册。调研活动记录册的具体项目有：调研活动方案设计安排、调研学校基本情况、成功经验（案例）、存在问题及原因分析，改进的对策、调研后的感受。
第二环节是由各小组选取代表交流蹲点调研的成果。交流汇报分两阶段展开，第一阶段中，我们要求同一调研主题的学校先进行组内交流。在组织分配调研主题时，我们预先安排好2-4个学习小组调研同一类主题，例如校本研修主题，我们有四个组分别去幼儿园、农村初中、示范性高中、九年一贯制学校进行蹲点。这样便于同一主题的研究小组对比借鉴别组的经验，例如如何组织调研活动，如何采集信息、如何对存在问题进行深入分析的。第二阶段是班级交流，就是同一主题的调研小组选派一组进行班级交流，这样最后选派的班级交流的小组都介绍不同的调研主题，班级学员既有点的深入、又有面的把握。
而深度交流中，我们不仅仅是让小组代表介绍调研过程和收获，还安排了台上台下互动交流的环节，台下学员可对汇报者所述的调研过程中发现的问题进行发问，组员可以帮助汇报者现场作答。发问有不同的类型，一是对不明白之处进行追问，力图了解更详尽的信息。二是对调研者存在的问题进行纠偏性建议。例如，象山二中组在介绍学校德育管理措施与成效中，有关军事化管理的相关措施受到学员的质疑，学员们纷纷就“德育的终极目标是否是限制人的不良行为？疏与堵的手段各有什么优势？军事化管理短期内的成效与学校德育管理的代价如何权衡？”等问题展开激烈的讨论。
5、对各调研组的成果进行深度加工
汇报交流之后，并非意味着培训已结束，而是要对各组的调研成果进行仔细的研读，肯定优点、明确不足、共享优秀成果。尤其是培训教师要从学员作业中挑选出优质的调研活动纪要、调研报告、调研活动记录册、调研方案，刊登在班刊或放置在网络研修平台上供学员学习共享。另外，需要对每一个调研小组上交的作业进行批阅，对调研活动记录册、调研报告中存在的问题进行批注，并通知调研小组查阅评改建议，以明确自己调研存在什么问题。即让每一个调研小组都得到培训教师悉心的个别指导、让每一个成功的案例都最大程度上得到共识。
参考文献
[1]丁念金编著.研究方法的新进展.教育科学出版社，2008年版，122-123页.
【关键词】蹲点调研 有效调研 校长资格培训
【中图分类号】G471.2 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089（2014）6-0255-02
校长日常工作中，经常会面临一些陌生的教育情境，需要校长在最短时间内开展调研、迅速掌握信息，并对进行处理，发现问题症结并给出对策。为了帮助校长具备此项工作技能，在校长培训中我们尝试“蹲点调研”这一培训方式，取得一定成效。现结合具体工作，谈谈笔者对有效开展蹲点调研的思考。
一、从调研目标看“有效调研”
调查法是教育科学研究的一种基本方法，是研究者从一定的研究目的出发，深入教育实际，有计划地、有系统地向有关人员收集关于研究对象的资料，从而达到了解事实、发现问题，并解释有关现象的发展趋势或提出解决问题的措施的一种方法。
蹲点调研是在某所学校开展的调查研究，即以某所学校在学校管理某个领域开展的实际工作作为案例，进行深度剖析。因此，蹲点调研的目标至少有两个：一是结合所蹲点的学校，对所要探究的问题的实然状态有所理解，并对后续的行为改进提出有深度的建议。二是对调研的技术有所掌握。具体来说包括：学会如何开展调查研究，调查研究应遵循哪些研究伦理、采取哪些手段、如何对研究问题进行分析、如何撰写研究报告等。
基于这样的目标，在选择蹲点学校时，我们就不必拘泥于示范性学校，学习的任务也不止是学习示范性学校的先进经验，而是要通过有效的研究手段获取有价值的、真实的信息，对信息进行深度加工。在评价调研成效时，也不能被蹲点学校成功经验所遮蔽，而是考察研究者是否通过科学合理的研究手段获得最有效信息，对信息进行深层次的加工，对研究主题有更深入的理解，即也原有基础上是否有所生成、有所构建。
二、确保“有效调研”的实践策略
1、对蹲点调研的基本内容进行框定
调查研究的内容可以从两个层面来理解。一是确定调查研究的主题，即设计研究内容让学员围绕着一定的主题进行调查研究。因为学校的工作涉及方方面面，作为学校外来者的调研人员很难在短期内对学校的各类问题进行深入的理解，为此，实施短期的蹲点调研最好实现确定调研主题，让所有参与调研的人员围绕着主题进行有针对性的调研。第二个层面是确定具体调查研究的内容，我们根据调研报告撰写格式，将调研的内容大致分为学校在*主题方面的基本做法、成功经验、面临的问题及原因分析，后续改进的建议四大方面。
三、对调研方法进行范例指导
当前教师队伍中接受过教育科研方法专门训练的老师并不多，为此，在校长培训课程中，需要对调研方法进行介绍。
例如，在活动实施方案中，我们向学员们推荐了实地观察、听取学校领导汇报、设计问卷对教师、中层干部、校长等不同的教师群体进行问卷调查、与教师、学生座谈、查阅文献资料、观摩课堂教学、参与教师的教学生活等调研手段。考虑到不同的调研主题所采取的有段有别，我们在调研之前，除了总体介绍之外，我们还出示了一所学校的调研方案，帮助学员理解设计思路。
1）根据调研主题选择调研对象
如对学校心理健康教育进行专项调研时，需要对分管德育副校长、德育主任、班主任、学生进行调研。而如果调研主题是学校校本研修，则需要对教学副校长、教导主任、教研组长、普通教师进行访谈交流。
2）根据调研主题选择查看的文献资料
因为大多数被蹲点学校对外来者总是抱有一定的戒备心理，不会主动地呈现自己的问题，因此调研中经常会发生很多必要的资料没有提供的现象，为了确保调研的有效深入，在进入调研现场之前，调研组在调研方案中必须明示需要调研学校提供的文档资料，而不至于被蹲点学校牵着鼻子走。如对学校的校本研修进行专项调研时，必不可少的文献资料有：学校校本研修三年规划、年度（学期）研修计划、研修总结、各教研组的研修计划、学校针对不同教师层次制定的研修方案、研修活动记录，研修课程资源、教师研修反思日记等。
3）根据调研主题搜集或自创调研工具
调研之前，需要对调研主题进行学习，尤其是对理想的目标状态有清晰的把握。而要了解理想的目标状态，可以参照一定的工具。例如在对校本研修进行蹲点调研前，事前查询全县校本研修考核评价表，明确理想的校本研修需要达到的具体指标。在进行德育工作调研时，可查看全县各级各类学校目标管理考核中关于学校德育工作的具体要求等。但是不能迷信调研工具，尤其是对学校在规定动作之外的一些体现学校特色的成效，要积极予以肯定。
4）对问题的表述方式进行指导
调研之前，最好根据调研主题设计要调研的问题，并且考虑适当的顺序，问题不能重复问、不能跑上来就一个难题难倒别人，而是要像唠家常一样循序渐进地引导调研对象进入角色并主动应答。同时还要考虑适当的提问方式，例如在此次调研中，我们在对教研组长进行调研时，先是问“你们日常的教研活动中碰到的最困难的问题是什么”，有个别组长始终一言不发，估计是不愿意把问题公告与众。于是，调研组巧妙地换了提问方式，变成“你理想中的教研活动应该是怎样的？”这一问才使得所有教研组长都打开话匣子。同样的问题，不同的问答方式，起到的效果却大相庭径。
3、对调研伦理做必要的提示
培训班中开展蹲点调研与教育行政部门开展调研有本质的区别，行政部门多是检查工作，给予等级评分。而培训班搞蹲点调研是要挖掘学校的成功经验、对存在的问题进行深入的思考，借助调研组的团队合力来分析问题，引发思考，训练思维、帮助学校解决难题。因此，调研人员要秉持积极、谦和的工作态度，进入蹲点学校之后，不能时时去抓问题，而是善于躬身求教，引导学校不断地展现成功经验，提升他们工作幸福感，营造和谐的沟通氛围。当面对学校所遭遇的困惑时，不吝惜将自己所知的成功经验与调研学校共享。在调研活动之后，要尽快完成蹲点调研报告，并反馈给蹲点学校，为学校改进提供有益的参考建议。 4、精心策划经验交流会确保培训成效
调研后的深度交流包含两个环节，第一是调研组内成员在调研活动之后，合作完成调研内容记录册。调研活动记录册的具体项目有：调研活动方案设计安排、调研学校基本情况、成功经验（案例）、存在问题及原因分析，改进的对策、调研后的感受。
第二环节是由各小组选取代表交流蹲点调研的成果。交流汇报分两阶段展开，第一阶段中，我们要求同一调研主题的学校先进行组内交流。在组织分配调研主题时，我们预先安排好2-4个学习小组调研同一类主题，例如校本研修主题，我们有四个组分别去幼儿园、农村初中、示范性高中、九年一贯制学校进行蹲点。这样便于同一主题的研究小组对比借鉴别组的经验，例如如何组织调研活动，如何采集信息、如何对存在问题进行深入分析的。第二阶段是班级交流，就是同一主题的调研小组选派一组进行班级交流，这样最后选派的班级交流的小组都介绍不同的调研主题，班级学员既有点的深入、又有面的把握。
而深度交流中，我们不仅仅是让小组代表介绍调研过程和收获，还安排了台上台下互动交流的环节，台下学员可对汇报者所述的调研过程中发现的问题进行发问，组员可以帮助汇报者现场作答。发问有不同的类型，一是对不明白之处进行追问，力图了解更详尽的信息。二是对调研者存在的问题进行纠偏性建议。例如，象山二中组在介绍学校德育管理措施与成效中，有关军事化管理的相关措施受到学员的质疑，学员们纷纷就“德育的终极目标是否是限制人的不良行为？疏与堵的手段各有什么优势？军事化管理短期内的成效与学校德育管理的代价如何权衡？”等问题展开激烈的讨论。
5、对各调研组的成果进行深度加工
汇报交流之后，并非意味着培训已结束，而是要对各组的调研成果进行仔细的研读，肯定优点、明确不足、共享优秀成果。尤其是培训教师要从学员作业中挑选出优质的调研活动纪要、调研报告、调研活动记录册、调研方案，刊登在班刊或放置在网络研修平台上供学员学习共享。另外，需要对每一个调研小组上交的作业进行批阅，对调研活动记录册、调研报告中存在的问题进行批注，并通知调研小组查阅评改建议，以明确自己调研存在什么问题。即让每一个调研小组都得到培训教师悉心的个别指导、让每一个成功的案例都最大程度上得到共识。
参考文献
[1]丁念金编著.研究方法的新进展.教育科学出版社，2008年版，122-123页.