【摘 要】
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《咬文嚼字》２０００年第１期 ,转载了一篇题为《“百问”不如“有问”》的文章 ,文章开头讲到这么一个故事 :某商厦在开张营业前 ,组织全体营业员讨论制订“服务公约” ,其中有一条是
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《咬文嚼字》２０００年第１期 ,转载了一篇题为《“百问”不如“有问”》的文章 ,文章开头讲到这么一个故事 :某商厦在开张营业前 ,组织全体营业员讨论制订“服务公约” ,其中有一条是“对待顾客的询问 ,做到百问不厌”。有位营业员对此提出意见 ,认为这“百问”不如改成“有
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