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企业应该选择“天时”、“地利”与“人和”的时机来建设系统，从而使CRM系统能够顺利建设与成功应用。
企业建设CRM的最佳时机
【摘 要】
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企业应该选择“天时”、“地利”与“人和”的时机来建设系统，从而使CRM系统能够顺利建设与成功应用。
【机 构】
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创智集团CRM事业部总经理
【出 处】
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电子商务世界
【发表日期】
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2006年9期
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