2013年12月11日，三星行业客户体验中心正式在上海汇暻生活广场落成揭幕，为行业客户提供了更多创新型行业解决方案服务体验。这是三星在中国的首个全行业解决方案体验中心，比此前建成的三星商用行政访问中心（北京）的规模更大、设计更高端，这也标志着三星商用业务在中国的发展跨入全新阶段。
　　三星高层领导均出席了此次开馆仪式。三星电子大中华区总裁朴载淳先生、三星电子大中华区CE本部总裁秋淙皙先生、三星电子大中华区商用事业部总裁权松先生、三星电子大中华区商用事业部副总裁李建民先生以及各界人士代表，共同为三星行业客户体验中心开馆揭幕，掀开了三星商用发力中国市场的新篇章。
　　根据三星商用的全球战略，2020年三星商用业务将成为三星电子最重要的收入来源之一。教育、保健、医疗、零售是三星商用业务全球市场的重点发展方向，2015年三星商用教育解决方案在全球的市场占有率将力争达到20%以上。三星电子大中华区总裁朴载淳先生强调指出，“B2B事业是三星最重要的战略方向之一，中国是全球B2B业务最重要的市场。”
　　三星行业客户体验中心共分八大展区：无缝连接的移動商务新体验、全新医疗保健体验、全新智能建筑体验、全新健康医疗体验、全新智能学习体验、全新智能零售体验、全新智能酒店体验，以及艺术画廊、会议室，汇聚了从打印输出设备、大屏幕显示器、酒店电视、商用笔记本、智能家电、数码影像等产品，以及面向政府、教育、医疗、建筑、酒店、零售等众多行业开发的针对性解决方案。
　　目前，三星商用解决方案已有百余种，遍及政府、金融、广告、教育、酒店、交通、公安、军队、能源等各个行业。从智能办公解决方案、视频监控解决方案、Magicinfo信息发布解决方案，到公共信息发布解决方案、酒店客房自动化控制方案、智能学校解决方案、云办公解决方案等诸多创新的智能商用解决方案，推动着中国商用市场的发展变革。
　　针对教育信息化三星有非常多的产品。目前学校所需要的各种设备，三星全部都有。
　　目前，三星Smart School智能教室解决方案已在全国多地进行了成功试点，赢得了广泛的支持和好评。在北京，北师大实验小学已经成为电子书包解决方案落地的成功典范。
　　朴载淳表示，“当前中国经济正在加速转型升级，行业和企业信息化建设需求越来越强烈，B2B事业发展前景广阔。三星将继续强化B2B事业，专注于B2B业务的发展。”
　　展望2014年，三星将积极参与和引导商用市场的创新和变革，以行业客户需求为导向，注重Solution开发和客户体验，针对政府、教育、金融、医疗等各大行业，推出满足行业客户需求的解决方案。
　　根据相关数据显示，中国商务市场容量全球排名第二，占市场比重达到13%，并保持15%的年增长率，而全球的平均增长率仅为1.8%。随着中国商用市场的快速增长，三星更具互动性、整合度和移动便捷性的智能商务体验，有望成为中国乃至全球商务市场的标准典范，三星商用深耕中国市场的战略正在迅速推进。三星商用在中国市场的稳步发展，也必将助推其全球市场战略目标的实现。
　　（刘海永）