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【摘 要】 目的：探讨人文护理在内分泌护理中的应用效果。方法：选取用于临床研究的60例内分泌科患者，将其随机分成观察组与对照组两个临床研究小组，对观察组的患者在常规护理的基础上给予人文护理模式干预，对对照组的患者只给予常规护理干预，对比分析两组患者的护理效果。结果：观察组患者的临床护理效果明显优于对照组患者，两组患者的数据比较，差异具有统计学意义。结论：采用人文护理的方法，可使需要内分泌护理的患者快速有效的康复。
【关键词】 内分泌护理 人文护理 护理方法 措施
目前，人们对医疗、保健的要求日益增高，在看重治疗效果的同时更加注重护理保健的服务，因此，人文护理在实际治疗过程中的比重日益加重，为此本院将人文护理逐渐纳入医院的护理范围，以期逐渐得到患者和社会的认可。人文护理是现代护理中重要的护理形式，也是将来护理的发展趋势。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取用于临床研究的60例内分泌科患者，将其随机分成观察组与对照组两个临床研究小组。观察组30例中男16例，女14例；年龄22—61岁，其中甲状腺功能减退者8例、糖尿病者12例、低钾血症者4例、甲状腺机能亢进者6例。对照组30例中男17例，女13例；年龄23—64岁，其中甲状腺功能减退者6例、糖尿病者14例、低钾血症者3例、甲状腺机能亢者7例。两组患者的性别、年龄、疾病类型等一般资料的比较差异均无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2 护理方法
对观察组的30例患者在常规护理的基础上给予人文护理模式干预，对对照组的30例患者只给予常规护理干预，其中人文护理模式干预措施如下。
1.2.1 心理护理：患者入院后，护理人员应当及时与患者之间建立良好的护患关系，与患者及其家属积极进行沟通与交流，并且交流之时应当语气温和、面带微笑，让患者对护理人员感到充分信任，以及要第一时间掌握并了解患者的病症情况与心理状况，对其进行有效的心理安慰与精神鼓励，尽量减轻患者的焦虑和恐惧。
1.2.2 环境护理：护理人员应当随时保持好患者住院病房的整洁与舒适，定期对病房进行打扫和消毒，注意给病房开窗通风，使病房内时刻都保持有新鲜的空气，并保持病房内温度和湿度的适宜，积极为患者创造出一个适宜养病的优良环境。
1.2.3 用药护理：护理人员应正确指导患者用药，对患者详细讲述各类药物的作用、服用方法以及用药禁忌症等，对患者提出的问题应当耐心解答，一旦发现患者出现有药物过敏症状，应当及时上报给医师，并采取有效的方法加以处理。
1.3 护理评价
结合这60例患者出院时所填的护理满意度调查表及其实际恢复情况对护理效果进行评价：护理效果优秀：护理满意度为非常满意，经护理干预后恢复情况较好；护理效果良好：护理满意度为满意，经护理干预后恢复情况良好；护理效果较差：护理满意度为不满意，经护理干预后恢复情况较差。
1.4 统计学分析
数据皆利用SPSS19.0统计学软件进行统计，对所有计数资料均采取t检驗，对计量资料均采取χ2检验，以P<0.05表示差异具有统计学意义。
2 结果
观察组的30例患者中，护理效果优秀的有23例、护理效果良好的有6例、护理效果较差的有1例，分别约占总数的76.7%、20%、3.3%，总护理效果优良率约为96.7%；对照组的30例患者中，护理效果优秀的有8例、护理效果良好的有12例、护理效果较差的有10例，分别约占总数的26.7%、40%、33.3%，总护理效果优良率约为66.7%；观察组患者的临床护理效果明显优于对照组患者，两组患者的数据比较差异具有统计学意义（P<0.05）。
3 讨论
目前大多数患者的身份已经从单纯的就医者而逐渐转变为医院的消费者，因此患者对护理服务的要求也越来越高。人文护理模式是一种一切以为患者为中心的护理模式，它要求护理人员要充分满足患者的各方面需求，让患者随时保持良好的心理状态与舒适的生理状态。对于内分泌科的护理工作来说，护理人员应当要充分运用人文护理模式，给予患者充分的人文关怀，尽量减轻患者的治疗压力与恐惧，让患者能够更加积极地配合医务人员的治疗工作。再者，护理人员还应该具备较强的专业素质与临床经验，对不同类型的内分泌疾病都有着一定的了解，能够对患者及其家属所提出的关于疾病的问题作出正确与详细的回答。人文护理应用于内分泌护理的首先举措是为患者营造一个温馨舒适的治疗环境，使患者减少诊疗带来的各方面压力和负担，舒缓患者心理，以便对护理人员产生足够的信任感，配合治疗的全过程；医护人员也可以将康复者的示例讲述给初入院的患者，提高患者恢复健康的信心；其次医护人员应加强内分泌科患者的健康教育知识宣讲，指导患者规律的饮食、运动和生活习惯在辅助治疗中的重要性；护士作为护理专业的工作者，唯一任务就是帮助患者恢复健康，帮助健康的人促进健康，这就要求护理人员在日常工作中不管病情轻重、不管患者来自哪个社会阶层都要在工作中去关爱患者、尊重患者、善待生命，提供人性化的服务。
护理工作好不好直接关系到患者的生命安全和健康，患者得到高效、安全的护理措施是人文护理的重要体现。作为医院护理人员来说，要提高人文护理工作的质量，定期对护理人员进行专门的关于人文护理知识的讲座、课程培训，提升业务素养，可以安排护理资质老、护理质量高的护士在内分泌护理中进行巡回演讲、现场指导等，让患者和医护人员充分了解人文护理在内分泌护理中的重要性。只有让患者感受到最贴心的护理服务，才能将人文护理帮助治疗的作用发挥到最大。
总而言之，人文护理模式的关键就在于“人”字，护理人员必须要一切以人为中心，全心全意为患者服务，才能够有效提高护理效果，令患者对护理服务感到满意。本研究显示，内分泌护理患者给予人文护理后患者的满意度显著的高于给予常规护理的患者，人文护理的开展提高了患者的满意度，提升了内分泌科的诊治质量，急患者所急，想患者所想的人文护理保证了患者的各项权益，提高防病、治病了解度，满足患者合理需求，促进了护患关系和谐发展，其次医院使用人文护理，在治疗过程中营造出关心、尊重、理解、激励患者的医院文化，展现了护理人员的精神风貌、做事风格、道德情操，真正做到了一切为了患者的服务理念，为医院打造了良好的社会形象和经济效益。
参考文献
[1]赵春霞。人性化护理的做法与护理需求供给的探讨。吉林医学，2011
[2]王亦文。人文护理在门诊内分泌科患者就诊中的应用。中国民康医学，2013
【关键词】 内分泌护理 人文护理 护理方法 措施
目前，人们对医疗、保健的要求日益增高，在看重治疗效果的同时更加注重护理保健的服务，因此，人文护理在实际治疗过程中的比重日益加重，为此本院将人文护理逐渐纳入医院的护理范围，以期逐渐得到患者和社会的认可。人文护理是现代护理中重要的护理形式，也是将来护理的发展趋势。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取用于临床研究的60例内分泌科患者，将其随机分成观察组与对照组两个临床研究小组。观察组30例中男16例，女14例；年龄22—61岁，其中甲状腺功能减退者8例、糖尿病者12例、低钾血症者4例、甲状腺机能亢进者6例。对照组30例中男17例，女13例；年龄23—64岁，其中甲状腺功能减退者6例、糖尿病者14例、低钾血症者3例、甲状腺机能亢者7例。两组患者的性别、年龄、疾病类型等一般资料的比较差异均无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2 护理方法
对观察组的30例患者在常规护理的基础上给予人文护理模式干预，对对照组的30例患者只给予常规护理干预，其中人文护理模式干预措施如下。
1.2.1 心理护理：患者入院后，护理人员应当及时与患者之间建立良好的护患关系，与患者及其家属积极进行沟通与交流，并且交流之时应当语气温和、面带微笑，让患者对护理人员感到充分信任，以及要第一时间掌握并了解患者的病症情况与心理状况，对其进行有效的心理安慰与精神鼓励，尽量减轻患者的焦虑和恐惧。
1.2.2 环境护理：护理人员应当随时保持好患者住院病房的整洁与舒适，定期对病房进行打扫和消毒，注意给病房开窗通风，使病房内时刻都保持有新鲜的空气，并保持病房内温度和湿度的适宜，积极为患者创造出一个适宜养病的优良环境。
1.2.3 用药护理：护理人员应正确指导患者用药，对患者详细讲述各类药物的作用、服用方法以及用药禁忌症等，对患者提出的问题应当耐心解答，一旦发现患者出现有药物过敏症状，应当及时上报给医师，并采取有效的方法加以处理。
1.3 护理评价
结合这60例患者出院时所填的护理满意度调查表及其实际恢复情况对护理效果进行评价：护理效果优秀：护理满意度为非常满意，经护理干预后恢复情况较好；护理效果良好：护理满意度为满意，经护理干预后恢复情况良好；护理效果较差：护理满意度为不满意，经护理干预后恢复情况较差。
1.4 统计学分析
数据皆利用SPSS19.0统计学软件进行统计，对所有计数资料均采取t检驗，对计量资料均采取χ2检验，以P<0.05表示差异具有统计学意义。
2 结果
观察组的30例患者中，护理效果优秀的有23例、护理效果良好的有6例、护理效果较差的有1例，分别约占总数的76.7%、20%、3.3%，总护理效果优良率约为96.7%；对照组的30例患者中，护理效果优秀的有8例、护理效果良好的有12例、护理效果较差的有10例，分别约占总数的26.7%、40%、33.3%，总护理效果优良率约为66.7%；观察组患者的临床护理效果明显优于对照组患者，两组患者的数据比较差异具有统计学意义（P<0.05）。
3 讨论
目前大多数患者的身份已经从单纯的就医者而逐渐转变为医院的消费者，因此患者对护理服务的要求也越来越高。人文护理模式是一种一切以为患者为中心的护理模式，它要求护理人员要充分满足患者的各方面需求，让患者随时保持良好的心理状态与舒适的生理状态。对于内分泌科的护理工作来说，护理人员应当要充分运用人文护理模式，给予患者充分的人文关怀，尽量减轻患者的治疗压力与恐惧，让患者能够更加积极地配合医务人员的治疗工作。再者，护理人员还应该具备较强的专业素质与临床经验，对不同类型的内分泌疾病都有着一定的了解，能够对患者及其家属所提出的关于疾病的问题作出正确与详细的回答。人文护理应用于内分泌护理的首先举措是为患者营造一个温馨舒适的治疗环境，使患者减少诊疗带来的各方面压力和负担，舒缓患者心理，以便对护理人员产生足够的信任感，配合治疗的全过程；医护人员也可以将康复者的示例讲述给初入院的患者，提高患者恢复健康的信心；其次医护人员应加强内分泌科患者的健康教育知识宣讲，指导患者规律的饮食、运动和生活习惯在辅助治疗中的重要性；护士作为护理专业的工作者，唯一任务就是帮助患者恢复健康，帮助健康的人促进健康，这就要求护理人员在日常工作中不管病情轻重、不管患者来自哪个社会阶层都要在工作中去关爱患者、尊重患者、善待生命，提供人性化的服务。
护理工作好不好直接关系到患者的生命安全和健康，患者得到高效、安全的护理措施是人文护理的重要体现。作为医院护理人员来说，要提高人文护理工作的质量，定期对护理人员进行专门的关于人文护理知识的讲座、课程培训，提升业务素养，可以安排护理资质老、护理质量高的护士在内分泌护理中进行巡回演讲、现场指导等，让患者和医护人员充分了解人文护理在内分泌护理中的重要性。只有让患者感受到最贴心的护理服务，才能将人文护理帮助治疗的作用发挥到最大。
总而言之，人文护理模式的关键就在于“人”字，护理人员必须要一切以人为中心，全心全意为患者服务，才能够有效提高护理效果，令患者对护理服务感到满意。本研究显示，内分泌护理患者给予人文护理后患者的满意度显著的高于给予常规护理的患者，人文护理的开展提高了患者的满意度，提升了内分泌科的诊治质量，急患者所急，想患者所想的人文护理保证了患者的各项权益，提高防病、治病了解度，满足患者合理需求，促进了护患关系和谐发展，其次医院使用人文护理，在治疗过程中营造出关心、尊重、理解、激励患者的医院文化，展现了护理人员的精神风貌、做事风格、道德情操，真正做到了一切为了患者的服务理念，为医院打造了良好的社会形象和经济效益。
参考文献
[1]赵春霞。人性化护理的做法与护理需求供给的探讨。吉林医学，2011
[2]王亦文。人文护理在门诊内分泌科患者就诊中的应用。中国民康医学，2013