关键词：沟通艺术;小学班主任;管理工作
【中图分类号】G625.1 【文献标识码】A 【文章编号】1005-8877（2020）01-0037-01
在素质教育背景下，对小学班主任管理工作的要求越来越高。要想提升小學班级管理的有效性，班主任与学生之间的沟通就成了必不可少的环节。因此，小学班主任需要掌握良好的沟通艺术，这样与学生交流时，才能充分调动学生情趣，加强师生情感交流，从而真正实现对小学班级、学生的有效管理。
1.真诚沟通，善于倾听学生心声
真诚是沟通的重要前提，也是沟通艺术应用的关键。小学班主任要想和学生真正成为知心好友，就必须满怀真诚，以真挚的情感打动学生。如，小学班主任要想与学生达到深入沟通，就必须高度重视日常相处，在日常相处中应初步认识学生，可以有效借助一系列细节关注学生需求，千万不能小看这一系列细节，其非常有助于自己与学生良好友谊、信任感的建立。特别是当学生在日常生活、学习中遇到难题时，班主任应及时与学生深入沟通，其实就是参与到学生的学习和生活中，让学生真切感受到班主任的关怀，久而久之，当学生再在日常生活、学习中遇到问题，他们就会自然而然地找班主任倾诉、解决。照这样发展下去，非常有助于拉近班主任与学生之间的距离，从而奠定接下来管理工作顺利高效开展的基础。反之，对于学生遇到的问题，要是班主任敷衍了事，那么学生就无法感受到真诚，再遇到问题，他们就不会想找班主任了，甚至还会导致学生与班主任的关系越来越糟糕。
2.平等沟通，充分尊重学生想法
纵观实际，我们发现由于深受传统师生观念影响，班主任与学生相处时总有高高在上的感觉，让人感觉两者之间非常疏离。因此，在素质教育背景下，要想切实提升小学班主任管理工作的效率，就必须建立和谐平等的师生关系，如，班主任与学生沟通时，要是一直是高高在上的态度，就会导致学生离自己越来越远，甚至还会导致学生产生逆反心理。如今的小学生个性发展存在很大差异，因此，班主任必须认真观察、深入了解学生，明确学生内心的真实想法，在此过程中，就必须有效发挥沟通艺术的作用。在具体沟通时，班主任切忌高高在上，而是与学生处于平等地位，用尊重平和的语言回答学生，把自己当做学生的好朋友，引导学生自然而然地说出自己的想法。对于一些存在错误思想的学生，班主任切忌严厉斥责，而是应采取委婉的方式慢慢引导，让学生慢慢意识到自己的错误，并及时纠正。如，班主任与学生沟通时，发现学生存在比较扭曲的价值导向，在此情况下，班主任切忌急于否定，而是应严格遵循小学生的身心发展特征，如以讲故事的方式树立学生正确健康的三观观念，这种方式非常有助于班主任与学生在无形中建立平等关系，能让学生真正听进去，从而奠定班主任更好管理班级工作的基础。
3.建立通畅沟通渠道，实现有效沟通
要想把沟通艺术有效应用于小学班主任管理工作中，建立通畅的沟通渠道显得尤为重要。沟通是一门艺术，沟通的目的是让学生达成行动，或者理解自己所传达的信息和情感。但是，每个学生的情况都不一样，因此，班主任在与学生沟通时，应严格依据学生的性格特征，因材施教，采取多样化的沟通手段，迎合学生的沟通需要，构建易于学生接受的沟通渠道。如，非常正式的面对面谈话、不正式的短信、微信、QQ等，不管是哪种沟通方式，班主任都必须严格保密，尊重学生隐私，谈话仅限于自己与学生本身知道，让学生真切感受到这些沟通渠道是非常隐秘的，安全的。如此，才能真正赢得学生信任，真正建立师生通畅的沟通渠道。
4.用心交流，实施情感沟通
在小学阶段，虽然学生的心智发展受到限制，但是他们却能深深感悟情感。要想把沟通艺术更好的应用于小学班主任管理工作中，进行情感交流是非常重要的。这就对小学班主任提出了更高的要求，要求其必须发自内心地关心、爱护学生，需要注意的是，必须把握好关心、爱护的度，既不能太溺爱学生，又不能太苛责学生。如，在沟通时，可以有效借助情感对学生产生的力量，让学生更信任自己。同时，班主任还应多包容学生，对于学生所犯的一些非原则性错误，应有针对性地选取沟通方法，如晓之以理，动之以情的沟通方法，如此，才能让犯错误的学生对班主任真正敞开心扉，把自己内心的真实想法告诉班主任，从而增加情感互动，增进彼此理解，取得良好的管理效果。
5.结束语
综上所述，对于小学班主任而言，要想真正做好班级管理工作，沟通艺术的有效应用必不可少。这就要求小学班主任在日常与学生相处时，始终保持良好且艺术性地沟通常态，同时在具体沟通交流时，还要善于总结，不断提升沟通技巧，不断完善沟通方式，有效发挥出沟通艺术的优势，从而切实增强班级管理的效果。
参考文献
[1]曹杨丽.沟通艺术在班主任管理工作中的应用研究[J].汉字文化，2017（15）：90-91
[2]周丽，顾士卷.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用[J].课程教育研究，2014（28）：169-169