【摘 要】
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本文从战略人力资源的视角出发,以华为为例,研究人力资源实践与核心竞争力的关系。研究得出,华为"整体客户服务"核心竞争力的形成的三种策略——全球市场开拓、端到端研发体
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本文从战略人力资源的视角出发,以华为为例,研究人力资源实践与核心竞争力的关系。研究得出,华为"整体客户服务"核心竞争力的形成的三种策略——全球市场开拓、端到端研发体系及客户关系维护,需要系统的人力资源实践根基。本文通过AMO模型,从员工能力、动力及助力分析各项人力资源实践对核心能力的支撑关系。此案例研究对企业战略人力资源管理实践,特别是整体服务型企业,具一定借鉴意义。
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