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以997名医生为研究对象,采用实证方法考察了中国医生工作满意度及组织公民行为的维度构成,继而以医患关系为自变量、以工作满意度为中介变量,检验了二者对组织公民行为的影响。结果表明,紧张的医患关系对医生的工作满意度及其组织公民行为各维度均有显著负向影响。工作本身满意度、工作晋升满意度在医患关系与尽责行为之间起到部分中介作用;工作晋升满意度、组织管理满意度在医患关系与运动员精神之间起到部分中介作用;工作晋升满意度、组织管理满意度、执业环境满意度在医患关系与公民道德之间起到完全中介作用;工作晋升满意度、工作回报满意度、组织管理满意度在医患关系与利他主义之间起到部分中介作用。医患关系的改善对于提高医生的工作满意度,进而增进其整体工作绩效具有重要作用。