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摘要：经济全球化的趋势使英语作为一种国际通用语在21 世纪的中国显得越来越重要，掌握英语的高素质的技能人才越来越受到企
业的欢迎。技师学院英语教学要重视学生英语口语交际能力的培养。本文通过分析影响技师英语口语教学的因素，探讨英语口语交际教学的策略，以期改善英语口语教学，提高技师学生的英语口语交际能力。
关键词：技师学院英语口语交际教学策略
随着中国加入WTO 和经济全球化的趋势，英语作为一种国际通用语在21世纪的中国显得越来越重要，掌握英语的高素质的技能人才越来越受到企业的欢迎。技师学院开展英语教学有助于发展学生的智力和技能，提高文化素养，为技师学生的就业提供更多的机会。如何改革技师英语课堂教学，加强技师学生英语口语交际能力的培养，是技师英语老师所面临的重要课题。
一、交际能力与口语交际能力的涵义
“交际能力”这一概念最初是由美国社会语言学家Dwell Hymes提出的。他认为，交际能力不仅包括对一种语言的语言形式的理解和掌握，而且还包括对在何时何地、以什么方式对谁恰当使用语言形式进行交际的知识体系的理解和掌握。概括地讲，就是指达意（能够用目的语将所指的意义表达清楚）及得体（什么人在什么场合下说什么话），包括一个人运用语言手段（口头语或书面语）和副语言手段（身势语）来达到某一特定交际目的的能力。交际能力又细分为口语交际能力和书面语交际能力。所谓“口语交际”是人们在交往中通过口头语言来交流思想、传递信息，达到理解与协调，进而影响和调节相互关系的活动。而“口语交际能力”则是在这种交际过程中表现出来的灵敏、机智的听说能力和待人处事的能力。口语交际能力是重要的英语应用能力之一，也是现代公民基本素质的具体要求，更是新时期高技能人才亟待掌握的基本技能。
二、影响英语口语交际教学的因素
1．心理因素
很多技师学生不愿开口说英语，怕说错，怕受到老师的责备和同学的嘲笑，这种恐惧心理常导致学生在口语表达时显得焦虑和紧张，影响他们正常的思维和顺利的表达。而造成恐惧心理的原因就是学生平时缺少足够的口语练习机会，缺少自信感，同时又过多考虑所说句子的对错，因而阻碍了口语训练的顺利进行。
2．环境因素
交际教学思想的倡导者欧莱特认为，语言学习的成功在于将学生放在一个需要用目的语交际的环境之中，这样才能培养学生对语言形式的得体与否做出判断的能力和结合语境理解语言形式与意义的能力。但是技师学生接触真实英语交际情景的机会非常有限，他们的语言学习和习得的主要环境就是课堂，并且口语练习也局限于书本上机械的操练，缺乏师生和学生间思想上、信息上、情感上真正意义上的交流。
3．基础和态度因素
相对来说，技师学院学生的基础尤其是英语基础较差，有相当一部分的学生对英语不感兴趣，甚至是完全失去了信心。另外，有些学生认为学习英语只是为了应付考试，觉得就算学好了英语，将来也找不到用武之地，还不如多花点精力来学技术，将来可以更容易找到工作，因而学习英语的热情和动力严重不足。
4．教师的认识和教学方法因素
首先，有的教师对英语口语课的重要性认识不足，英语口语教学多赋予形式。其次，有的教师对英语口语流利性和准确性的关系认识不正确，一味强调口语的准确性，对学生语言形式上所犯的错误过分苛求，以至学生不敢开口说英语。
5．交际策略的因素
由于多方面的原因，大部分技师学生的英语口语交际能力比起其他的基本技能来讲要相对滞后，影响因素之一就是交际策略不足。而交际策略正是在语言知识不足以达到交际目的时所采用的一系列补偿性措施，是帮助学生实现交际目标的必不可少的一个环节。
三、技师英语口语交际教学的策略
针对技师英语教学的现状及其影响因素，结合英语课堂教学的特点，本人对技师英语口语交际的教学提出如下策略：
（一）改革课堂教学模式，增加口语交际训练的机会传统的英语教学只重视语言知识的讲解，而忽视语言知识的使用。在技师英语的课堂教学中，要改变原来重讲解轻训练重读写轻听说的教学模式，充分发挥学生主体性与教师主导性的作用，采用各种手段加强口语教学，培养学生的英语口语交际能力。
〈一〉听力课
听力课应听说结合，以听促说。绝不能只满足于听懂答案是A、B还是C。教师要对所听材料不断发问，引导学生在听懂的基础上讲前因后果，甚至概括、评说。
〈二〉对话课
对话课教学是最好组织、最为活跃的口语训练方式。形式多样，做法很多。如：group work；pair work 等，可以结合学生的水平进行机械操练、内容操练、交际操练等。
〈三〉课文教学
课文教学要充分利用课文中丰富的内容，让学生积极主动开口。采用的方法有：
(1)呈现Presentation(T/S)：
可以由老师介绍background，或对相关知识进行回答，也可让学生认真预习，然后report。看图片、看电影剪辑或听音乐等也是呈现的常用手段。
(2)讨论Discussion(S-T)：
针对课文涉及的内容，设计学生感兴趣且能开得了口的话题进行口语训练。课前课后或中途都可使用。课内的讨论涉及的人多，组织难度比较大，要精心设计好每一个步骤。
(3)复述Retell(S)：
可以给出关键词，然后对某个片断，或整篇文章进行复述。采用的方法可以是一人一个片段，也可以是接力式的，让学生接着前人话尾续讲。这是课内练口语的好方法，但涉及到的人少、费时多，不宜多人次。Retell 的要求，即目标或内容一定要明确。教师要根据学生的实际水平为他们设好台阶。
(4)提问Ask and answer(T-S)：
教师要善于捕捉文章中那些容易引起学生争议或不细究便不明白的信息提出问题，激起学生开口说话的欲望。巧妙的提问可以使学生在课堂内保持一种既兴奋又紧张的精神状态，从而自觉主动地进行学习。同时要注意掌握好提问的内容、时机和方法。提问的目的一是为了复习和巩固已学知识，二是為了更有效地获取新的知识。具体看来，可分为以下几类：
①检测性提问：目的是为了检测学生对已学知识的掌握情况及熟练程度。
②提示性提问：设置这类问题时，教师必须深思熟虑，要从问与答两方面来细加思考。要尽可能准备好，万一学生不朝教师预期的方向进行回答怎么办。课堂内，教师课前预料不及的事常会发生。因此，教师在设问时，必须尽可能从正反两方面来多加准备。
③激发性提问：这种提问对教师的素质要求较高，因为绝大多数问题是课前无法准备的，而且时机的把握非常重要。因此，教师要充分发挥自己的教学机智，牢牢把握每一个可能出现的机会。因为此类问题在激发学生的学习兴趣，活跃课堂气氛方面的作用是其它任何手段都无法替代的。
〈四〉语法课
结合学生的水平，尽量用英语讲课，逐渐加深、积累，使学生由不懂到懂，鼓励他们用英语发问。
三、了解社会文化风俗的差异，提高跨文化交际能力
英语学习者在与英语本族人进行实际交往中，很容易将自己的母语使用习惯带入跨文化交际，从而引起误会，导致交流出现障碍甚至失败。最典型的就是，中国人常问：“你吃了没有？”“去哪？”“你每月挣多少钱？”“ 你结婚了吗？”“你多大年纪？”等问题，译成英语为：“Have you eaten yet？”“Where are you going？”“How much do you earneach month？”“Are you married or single？”“How old are you？”，英语本族人听到这些问话会很不高兴，觉得对方不懂礼貌，干预他的私事，他的反应很可能是：It’s none of your business！（你管得着吗！）再比如，中国人受到别人表扬或赞美时，会习惯地表示谦虚，往往回答：“哪里，哪里。”或是“不，不。”译成英语是“No，No。”英语本族人听了却感到纳闷：我赞美他，他不但不领情表示感谢，反而认为我赞美错了。中国人听到对方对自己表示感谢时，常回答道：“这是我应该做的。”直译成英语是“It’s my duty”，英语本族人听了会想：原来他并不想做这件事，但这是他的职责，所以不得不做，这与汉语所要表达的原意有很大出入。这种由于母语文化因素的干扰，而说出不得体的英语的现象非常普遍。语言交流所涉及的不仅仅是一系列的语法规则及词条，而且还涉及到语言使用的社会文化及风俗习惯。一句完全符合语法规则的话，用在不恰当的场合，说得不合说话人的身份，或者违反当时的社会风俗习惯，就达不到交际的目的，有时甚至造成意想不到的后果。所以，培养学生的交际能力除了培养他们能用目的语清楚地表达思想以外（达意），还要有计划、有步骤地介绍和传授有关英语国家的文化背景知识，使学生学会得体地交际，懂得什么时候什么地方以什么方式对什么人讲些什么话（得体）。在英语口语教学中，应该适度地、有选择地、比较系统地将目的语的文化知识的传授融入教学中，使英语口语教学与文化教学相结合。在技校阶段，结合学生的知识水平，我们应着重交际文化的导入（直接影响信息准确传递的语言和非语言的文化因素），内容包括介绍在日常生活交往中英汉主流文化的差异，以及在语言形式和运用中的具体表现，如打招呼和告别、各种称呼、祝贺和赞扬以及其他社交礼节等的差异；介绍由于文化差异引起的英汉词语、成语、谚语和格言的意义及运用方面的差异；介绍英汉语言在比喻和联想运用上的差异以及英汉语言中典故、委婉语和禁忌语运用方面的差异等。学生通过这些差异的学习，就能理解各种英语表达法所涉及的文化内涵，从而学会得体地进行交际。
四、构建交际策略意识，增强英语口语交际能力
大量的实践经验证明，在口语教学中构建交际策略意识，加强学生对交际策略的理解和运用，可在一定程度上增强学生的口语交际能力。
1、延迟策略。在口语交际中适当地使用well，actually，well，howto say，as a matter of fact，now let me think 等插入语，可以延迟对话，赢取思考的时间，使交际在遇到困难时继续下去，使对话显得自然。
2、回避策略。当你不想或不能回答一个问题时，你就要有避开话题的技巧，并使对话转向你所希望的话题。这种回答越长越好，而且最好使用中性词语，不要有褒贬倾向。可以让学生欣赏一些外交使节的对话，学习他们迂回回答问题或转移话题的技巧，而不是因为答不出或太直接而让对话陷入尴尬的局面。
3、确认策略。鼓励学生在不理解对方的时候打断对方，并让学生意识到这样做不是失礼行为，这比中断对话，停止交流要好得多。比如在不能彻底理解对方时，可以这样说：“so you are saying that…”或“you mean…”来阐明所听到的和自己所理解的含义，如果有误解还可请对方帮忙，进一步阐明。学会这种策略，学生就不会因为仅仅不能理解某些词句而中断对话。
4、体态语策略。教师在讲课遇到学生不理解的新单词或者语句时，尽可能多地使用体态语来表达，帮助学生克服文化偏见，并鼓励学生使用体势语来表达自己的意思，更多地运用体态语策略。当然，英语口语交际能力的培养不是一蹴而就的事情，这要求英语教师要经常反思自己的教学，不断学习最新的外语习得理论，并用这些理论指导自己的教学实践，在教学过程中摸索出适合学生和自己的一套教学方式，从而向目标不断迈进。
参考文献：
[1] 樊建华.跨文化副语言交际策略的教学实效性[J].外国教育研
究.2004.5
[2]高海虹.交际策略能力研究报告———观念与运用[J].外语教学
与研究.2000.1
[3]王艳. 在口语教学中培养学生的语言策略能力[J]. 外语界，
2001.3
业的欢迎。技师学院英语教学要重视学生英语口语交际能力的培养。本文通过分析影响技师英语口语教学的因素，探讨英语口语交际教学的策略，以期改善英语口语教学，提高技师学生的英语口语交际能力。
关键词：技师学院英语口语交际教学策略
随着中国加入WTO 和经济全球化的趋势，英语作为一种国际通用语在21世纪的中国显得越来越重要，掌握英语的高素质的技能人才越来越受到企业的欢迎。技师学院开展英语教学有助于发展学生的智力和技能，提高文化素养，为技师学生的就业提供更多的机会。如何改革技师英语课堂教学，加强技师学生英语口语交际能力的培养，是技师英语老师所面临的重要课题。
一、交际能力与口语交际能力的涵义
“交际能力”这一概念最初是由美国社会语言学家Dwell Hymes提出的。他认为，交际能力不仅包括对一种语言的语言形式的理解和掌握，而且还包括对在何时何地、以什么方式对谁恰当使用语言形式进行交际的知识体系的理解和掌握。概括地讲，就是指达意（能够用目的语将所指的意义表达清楚）及得体（什么人在什么场合下说什么话），包括一个人运用语言手段（口头语或书面语）和副语言手段（身势语）来达到某一特定交际目的的能力。交际能力又细分为口语交际能力和书面语交际能力。所谓“口语交际”是人们在交往中通过口头语言来交流思想、传递信息，达到理解与协调，进而影响和调节相互关系的活动。而“口语交际能力”则是在这种交际过程中表现出来的灵敏、机智的听说能力和待人处事的能力。口语交际能力是重要的英语应用能力之一，也是现代公民基本素质的具体要求，更是新时期高技能人才亟待掌握的基本技能。
二、影响英语口语交际教学的因素
1．心理因素
很多技师学生不愿开口说英语，怕说错，怕受到老师的责备和同学的嘲笑，这种恐惧心理常导致学生在口语表达时显得焦虑和紧张，影响他们正常的思维和顺利的表达。而造成恐惧心理的原因就是学生平时缺少足够的口语练习机会，缺少自信感，同时又过多考虑所说句子的对错，因而阻碍了口语训练的顺利进行。
2．环境因素
交际教学思想的倡导者欧莱特认为，语言学习的成功在于将学生放在一个需要用目的语交际的环境之中，这样才能培养学生对语言形式的得体与否做出判断的能力和结合语境理解语言形式与意义的能力。但是技师学生接触真实英语交际情景的机会非常有限，他们的语言学习和习得的主要环境就是课堂，并且口语练习也局限于书本上机械的操练，缺乏师生和学生间思想上、信息上、情感上真正意义上的交流。
3．基础和态度因素
相对来说，技师学院学生的基础尤其是英语基础较差，有相当一部分的学生对英语不感兴趣，甚至是完全失去了信心。另外，有些学生认为学习英语只是为了应付考试，觉得就算学好了英语，将来也找不到用武之地，还不如多花点精力来学技术，将来可以更容易找到工作，因而学习英语的热情和动力严重不足。
4．教师的认识和教学方法因素
首先，有的教师对英语口语课的重要性认识不足，英语口语教学多赋予形式。其次，有的教师对英语口语流利性和准确性的关系认识不正确，一味强调口语的准确性，对学生语言形式上所犯的错误过分苛求，以至学生不敢开口说英语。
5．交际策略的因素
由于多方面的原因，大部分技师学生的英语口语交际能力比起其他的基本技能来讲要相对滞后，影响因素之一就是交际策略不足。而交际策略正是在语言知识不足以达到交际目的时所采用的一系列补偿性措施，是帮助学生实现交际目标的必不可少的一个环节。
三、技师英语口语交际教学的策略
针对技师英语教学的现状及其影响因素，结合英语课堂教学的特点，本人对技师英语口语交际的教学提出如下策略：
（一）改革课堂教学模式，增加口语交际训练的机会传统的英语教学只重视语言知识的讲解，而忽视语言知识的使用。在技师英语的课堂教学中，要改变原来重讲解轻训练重读写轻听说的教学模式，充分发挥学生主体性与教师主导性的作用，采用各种手段加强口语教学，培养学生的英语口语交际能力。
〈一〉听力课
听力课应听说结合，以听促说。绝不能只满足于听懂答案是A、B还是C。教师要对所听材料不断发问，引导学生在听懂的基础上讲前因后果，甚至概括、评说。
〈二〉对话课
对话课教学是最好组织、最为活跃的口语训练方式。形式多样，做法很多。如：group work；pair work 等，可以结合学生的水平进行机械操练、内容操练、交际操练等。
〈三〉课文教学
课文教学要充分利用课文中丰富的内容，让学生积极主动开口。采用的方法有：
(1)呈现Presentation(T/S)：
可以由老师介绍background，或对相关知识进行回答，也可让学生认真预习，然后report。看图片、看电影剪辑或听音乐等也是呈现的常用手段。
(2)讨论Discussion(S-T)：
针对课文涉及的内容，设计学生感兴趣且能开得了口的话题进行口语训练。课前课后或中途都可使用。课内的讨论涉及的人多，组织难度比较大，要精心设计好每一个步骤。
(3)复述Retell(S)：
可以给出关键词，然后对某个片断，或整篇文章进行复述。采用的方法可以是一人一个片段，也可以是接力式的，让学生接着前人话尾续讲。这是课内练口语的好方法，但涉及到的人少、费时多，不宜多人次。Retell 的要求，即目标或内容一定要明确。教师要根据学生的实际水平为他们设好台阶。
(4)提问Ask and answer(T-S)：
教师要善于捕捉文章中那些容易引起学生争议或不细究便不明白的信息提出问题，激起学生开口说话的欲望。巧妙的提问可以使学生在课堂内保持一种既兴奋又紧张的精神状态，从而自觉主动地进行学习。同时要注意掌握好提问的内容、时机和方法。提问的目的一是为了复习和巩固已学知识，二是為了更有效地获取新的知识。具体看来，可分为以下几类：
①检测性提问：目的是为了检测学生对已学知识的掌握情况及熟练程度。
②提示性提问：设置这类问题时，教师必须深思熟虑，要从问与答两方面来细加思考。要尽可能准备好，万一学生不朝教师预期的方向进行回答怎么办。课堂内，教师课前预料不及的事常会发生。因此，教师在设问时，必须尽可能从正反两方面来多加准备。
③激发性提问：这种提问对教师的素质要求较高，因为绝大多数问题是课前无法准备的，而且时机的把握非常重要。因此，教师要充分发挥自己的教学机智，牢牢把握每一个可能出现的机会。因为此类问题在激发学生的学习兴趣，活跃课堂气氛方面的作用是其它任何手段都无法替代的。
〈四〉语法课
结合学生的水平，尽量用英语讲课，逐渐加深、积累，使学生由不懂到懂，鼓励他们用英语发问。
三、了解社会文化风俗的差异，提高跨文化交际能力
英语学习者在与英语本族人进行实际交往中，很容易将自己的母语使用习惯带入跨文化交际，从而引起误会，导致交流出现障碍甚至失败。最典型的就是，中国人常问：“你吃了没有？”“去哪？”“你每月挣多少钱？”“ 你结婚了吗？”“你多大年纪？”等问题，译成英语为：“Have you eaten yet？”“Where are you going？”“How much do you earneach month？”“Are you married or single？”“How old are you？”，英语本族人听到这些问话会很不高兴，觉得对方不懂礼貌，干预他的私事，他的反应很可能是：It’s none of your business！（你管得着吗！）再比如，中国人受到别人表扬或赞美时，会习惯地表示谦虚，往往回答：“哪里，哪里。”或是“不，不。”译成英语是“No，No。”英语本族人听了却感到纳闷：我赞美他，他不但不领情表示感谢，反而认为我赞美错了。中国人听到对方对自己表示感谢时，常回答道：“这是我应该做的。”直译成英语是“It’s my duty”，英语本族人听了会想：原来他并不想做这件事，但这是他的职责，所以不得不做，这与汉语所要表达的原意有很大出入。这种由于母语文化因素的干扰，而说出不得体的英语的现象非常普遍。语言交流所涉及的不仅仅是一系列的语法规则及词条，而且还涉及到语言使用的社会文化及风俗习惯。一句完全符合语法规则的话，用在不恰当的场合，说得不合说话人的身份，或者违反当时的社会风俗习惯，就达不到交际的目的，有时甚至造成意想不到的后果。所以，培养学生的交际能力除了培养他们能用目的语清楚地表达思想以外（达意），还要有计划、有步骤地介绍和传授有关英语国家的文化背景知识，使学生学会得体地交际，懂得什么时候什么地方以什么方式对什么人讲些什么话（得体）。在英语口语教学中，应该适度地、有选择地、比较系统地将目的语的文化知识的传授融入教学中，使英语口语教学与文化教学相结合。在技校阶段，结合学生的知识水平，我们应着重交际文化的导入（直接影响信息准确传递的语言和非语言的文化因素），内容包括介绍在日常生活交往中英汉主流文化的差异，以及在语言形式和运用中的具体表现，如打招呼和告别、各种称呼、祝贺和赞扬以及其他社交礼节等的差异；介绍由于文化差异引起的英汉词语、成语、谚语和格言的意义及运用方面的差异；介绍英汉语言在比喻和联想运用上的差异以及英汉语言中典故、委婉语和禁忌语运用方面的差异等。学生通过这些差异的学习，就能理解各种英语表达法所涉及的文化内涵，从而学会得体地进行交际。
四、构建交际策略意识，增强英语口语交际能力
大量的实践经验证明，在口语教学中构建交际策略意识，加强学生对交际策略的理解和运用，可在一定程度上增强学生的口语交际能力。
1、延迟策略。在口语交际中适当地使用well，actually，well，howto say，as a matter of fact，now let me think 等插入语，可以延迟对话，赢取思考的时间，使交际在遇到困难时继续下去，使对话显得自然。
2、回避策略。当你不想或不能回答一个问题时，你就要有避开话题的技巧，并使对话转向你所希望的话题。这种回答越长越好，而且最好使用中性词语，不要有褒贬倾向。可以让学生欣赏一些外交使节的对话，学习他们迂回回答问题或转移话题的技巧，而不是因为答不出或太直接而让对话陷入尴尬的局面。
3、确认策略。鼓励学生在不理解对方的时候打断对方，并让学生意识到这样做不是失礼行为，这比中断对话，停止交流要好得多。比如在不能彻底理解对方时，可以这样说：“so you are saying that…”或“you mean…”来阐明所听到的和自己所理解的含义，如果有误解还可请对方帮忙，进一步阐明。学会这种策略，学生就不会因为仅仅不能理解某些词句而中断对话。
4、体态语策略。教师在讲课遇到学生不理解的新单词或者语句时，尽可能多地使用体态语来表达，帮助学生克服文化偏见，并鼓励学生使用体势语来表达自己的意思，更多地运用体态语策略。当然，英语口语交际能力的培养不是一蹴而就的事情，这要求英语教师要经常反思自己的教学，不断学习最新的外语习得理论，并用这些理论指导自己的教学实践，在教学过程中摸索出适合学生和自己的一套教学方式，从而向目标不断迈进。
参考文献：
[1] 樊建华.跨文化副语言交际策略的教学实效性[J].外国教育研
究.2004.5
[2]高海虹.交际策略能力研究报告———观念与运用[J].外语教学
与研究.2000.1
[3]王艳. 在口语教学中培养学生的语言策略能力[J]. 外语界，
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