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【摘要】作为跨文化交际的一种形式，跨性别交际是跨文化交际的一个分支。人类交际中的常常伴有一定的性别角色和性别身份，不同的性别角色促使男性和女性获得各自的角色理解和角色行为，但是由于缺乏对不同性别语言特点的认识，男性和?性在思考、诠释和评价对?的?语意图上存在差异，所以在跨性别交际中不可避免地存在交际失误现象。本文从性别差异界定开始，分析其性别差异产生的深层次原因以及交际失误具体体现，从理论到实践，提出减少跨性别交际失误的应对策略。
【关键词】性别诠释框架;跨性别交际失误;应对策略
【作者简介】李润兰（1994.01-），女，汉族，河北邢台人，西安电子科技大学，硕士，研究方向：外国语言学及应用语言学。
一、引言
近年来，随着跨文化交际的发展，越来越多学者将研究方向转向跨文化交际的分支跨性别交际。随着60年代女权运动的蓬勃发展， 人们越来越关注性别语言差异与跨性别交际的关系，社会语言学家对语言和性别的关系研究历经了从语音、词汇、句式到语言风格和策略的差异研究的发展。因此不同性别的人在交际时，由于缺乏对不同性别语言特点的认识，往往会不自觉地以自己的性别文化规则解释、判断和评价对方的言语和非言语行为，由此跨分化交际问题随之产生。跨性别交际是每个人日常生活中不可回避的现实问题，由此跨性别交际存在着极大的研究价值。
二、性别差异的产生及原因
1. 性别的产生。“sex”是由基因密码决定的生理性特征，是先天性条件决定的。女性的右半球专门化程度更高，因此她们的整合性和创造性更好。而男性的左半球通常更发达，因此男性往往更善于使用抽象思维。但是“gender”远比“sex”要复杂得多。“gender”综合了一定的社会信仰和社会价值观，在社会中以一定的方式体现。所以说 “gender”则是由于融入了社会对女性和男性的看法，随着我们的内化变得性别化。因此性别是因为社会创造的，而不是我们与生俱来的个人特征。
2. 性别差异的产生及原因。我们学习如何说话、如何交谈，并不仅仅是从我们父母那里，更是从同伴间的交流中学习。在与同性别的同伴玩耍时，男孩和女孩与朋友交谈的方式是非常不同的。男孩通常喜欢在规模更大、等级更分明的群体中玩，而女孩则喜欢在较小的群体中玩，通常是两人一组。男孩的友谊往往建立在共同的活动之上，而女孩的友谊则建立在交谈之上。因此对于女孩来说亲密是至关重要的，她们更喜欢使用合作性和包容性的语言来建立亲密关系。而对于男孩来说，胜利是至关重要的，他们更喜欢使用语言来强调自己的地位。
三、跨性别交际中诠释框架及语言使用差异
当跨性别交际发生时，由于男性和女性不同的语言诠释框架，交际内容和交际方式也会不同。
1. 语言诠释框架的不同。女性在谈话中，倾向于以联系的方式建立亲密关系，而男性则倾向于使用语言来表达自己的独立性。男性和女性在亲密性和独立性方面有着非常不同的价值观。如果说女性倾向于使用联系的、合作的和亲密的语言。而男性则倾向于使用表达自己独立性的和突出自己社会地位的语言。男性和女性更像是使用了不同的性别方言一样，这些差异性会让他们对于相同事件有着不同的看法，那么男女之间的交流就像是跨文化交流一样。
2. 交际内容的不同。一般我们认为，女性是更为健谈的，而男性则更为沉默寡言。但是越来越多的研究表明，在会议、男女混组和公共场合中，男性则比女性更为健谈。
对于大多数女性来说，在交际中她们更愿意使用较为融洽的语言，通过展示相似点和相似的经验来与交际方建立联系。在交际内容上：女性更愿意通过交谈来建立和保持与他人融洽的关系;更愿意与同伴分享自己的事情，包括一些隐私;更愿意表示理解和同情，以支持他人的方式表达自己的感受;运用谈话来建立比较平等的关系。而对于大多数男性来说，谈话主要是一种展示知识和技能的手段，他们更倾向于通过讲故事、开玩笑等手段在社会中保持自己的地位和独立性。在交际内容上：通过谈话来确立他们的地位和权力;为了支持他人，会提供一些有用的建议或告诉他们如何解决问题;更注重隐私，不轻易向他人展示自己的脆弱;交际对于他们来说是一个线性的序列，应该用来传达信息并实现目标。
因此，在跨性别交际时，如果男女双方无法适应对方的认知要素和对话内容时，认知要素和对话内容的差异就可能引发误解。
3. 交际方式的不同。男女双方对于性别语言有着不同的诠释框架，如果把其中一方的诠释框架应用到另一方的对话中，那么男性和女性在对话时就难免会产生失误。换句话说，当女性听到男性对她们说话时，她们会根据女性说话的风格来判断男性的话语，男性也会根据自己的谈话风格来评判女性的话语。
（1）问题解决方式的不同。当女性遇到麻烦时，她更关心的是有没有能够理解她的感受。同时，女性表达关心的方式也是对别人的问题表示同情和理解。但是对于男性来说，表达自己的关心的方式就是对问题提出解决办法，而不是情感上的支持。
（2）亲密关系建立方式的不同。对于女性来说，在团体活动中，同意和保持一致是建立融洽关系的方法，与众不同和发生矛盾都是对融洽关系的威胁。虽然男性也认为建立融洽关系并没有什么不妥，但他们的方式却是大不相同的：他们并不害怕分歧，他们不需要和其他人的观点一样，他们甚至想要比其他人表现得更好。对男性来说，攻击性并不妨碍友谊，恰恰相反，这是参与亲密关系的建立并让关系升华的一个方法。
（3）信息的处理方式不同。当男性试图解决一个问题或麻烦时，他会专注于话语本身的信息层面。但对于大多数喜欢谈论生活或工作问题的女性来说，她想要表达的重点不是这个问题本身，而是她所传达的问题背后的元信息。
四、跨性别交际中性别差异的应对策略
从上面的讨论中，很容易看出对于男性和女性来说，承认他们之间的差异并保持对話的有效进行确实是一个挑战。有效的沟通不仅要知道别人和自己的区别，也要认识到自己的局限性。在此，我们将提出一些避免跨性别误解的策略。
【关键词】性别诠释框架;跨性别交际失误;应对策略
【作者简介】李润兰（1994.01-），女，汉族，河北邢台人，西安电子科技大学，硕士，研究方向：外国语言学及应用语言学。
一、引言
近年来，随着跨文化交际的发展，越来越多学者将研究方向转向跨文化交际的分支跨性别交际。随着60年代女权运动的蓬勃发展， 人们越来越关注性别语言差异与跨性别交际的关系，社会语言学家对语言和性别的关系研究历经了从语音、词汇、句式到语言风格和策略的差异研究的发展。因此不同性别的人在交际时，由于缺乏对不同性别语言特点的认识，往往会不自觉地以自己的性别文化规则解释、判断和评价对方的言语和非言语行为，由此跨分化交际问题随之产生。跨性别交际是每个人日常生活中不可回避的现实问题，由此跨性别交际存在着极大的研究价值。
二、性别差异的产生及原因
1. 性别的产生。“sex”是由基因密码决定的生理性特征，是先天性条件决定的。女性的右半球专门化程度更高，因此她们的整合性和创造性更好。而男性的左半球通常更发达，因此男性往往更善于使用抽象思维。但是“gender”远比“sex”要复杂得多。“gender”综合了一定的社会信仰和社会价值观，在社会中以一定的方式体现。所以说 “gender”则是由于融入了社会对女性和男性的看法，随着我们的内化变得性别化。因此性别是因为社会创造的，而不是我们与生俱来的个人特征。
2. 性别差异的产生及原因。我们学习如何说话、如何交谈，并不仅仅是从我们父母那里，更是从同伴间的交流中学习。在与同性别的同伴玩耍时，男孩和女孩与朋友交谈的方式是非常不同的。男孩通常喜欢在规模更大、等级更分明的群体中玩，而女孩则喜欢在较小的群体中玩，通常是两人一组。男孩的友谊往往建立在共同的活动之上，而女孩的友谊则建立在交谈之上。因此对于女孩来说亲密是至关重要的，她们更喜欢使用合作性和包容性的语言来建立亲密关系。而对于男孩来说，胜利是至关重要的，他们更喜欢使用语言来强调自己的地位。
三、跨性别交际中诠释框架及语言使用差异
当跨性别交际发生时，由于男性和女性不同的语言诠释框架，交际内容和交际方式也会不同。
1. 语言诠释框架的不同。女性在谈话中，倾向于以联系的方式建立亲密关系，而男性则倾向于使用语言来表达自己的独立性。男性和女性在亲密性和独立性方面有着非常不同的价值观。如果说女性倾向于使用联系的、合作的和亲密的语言。而男性则倾向于使用表达自己独立性的和突出自己社会地位的语言。男性和女性更像是使用了不同的性别方言一样，这些差异性会让他们对于相同事件有着不同的看法，那么男女之间的交流就像是跨文化交流一样。
2. 交际内容的不同。一般我们认为，女性是更为健谈的，而男性则更为沉默寡言。但是越来越多的研究表明，在会议、男女混组和公共场合中，男性则比女性更为健谈。
对于大多数女性来说，在交际中她们更愿意使用较为融洽的语言，通过展示相似点和相似的经验来与交际方建立联系。在交际内容上：女性更愿意通过交谈来建立和保持与他人融洽的关系;更愿意与同伴分享自己的事情，包括一些隐私;更愿意表示理解和同情，以支持他人的方式表达自己的感受;运用谈话来建立比较平等的关系。而对于大多数男性来说，谈话主要是一种展示知识和技能的手段，他们更倾向于通过讲故事、开玩笑等手段在社会中保持自己的地位和独立性。在交际内容上：通过谈话来确立他们的地位和权力;为了支持他人，会提供一些有用的建议或告诉他们如何解决问题;更注重隐私，不轻易向他人展示自己的脆弱;交际对于他们来说是一个线性的序列，应该用来传达信息并实现目标。
因此，在跨性别交际时，如果男女双方无法适应对方的认知要素和对话内容时，认知要素和对话内容的差异就可能引发误解。
3. 交际方式的不同。男女双方对于性别语言有着不同的诠释框架，如果把其中一方的诠释框架应用到另一方的对话中，那么男性和女性在对话时就难免会产生失误。换句话说，当女性听到男性对她们说话时，她们会根据女性说话的风格来判断男性的话语，男性也会根据自己的谈话风格来评判女性的话语。
（1）问题解决方式的不同。当女性遇到麻烦时，她更关心的是有没有能够理解她的感受。同时，女性表达关心的方式也是对别人的问题表示同情和理解。但是对于男性来说，表达自己的关心的方式就是对问题提出解决办法，而不是情感上的支持。
（2）亲密关系建立方式的不同。对于女性来说，在团体活动中，同意和保持一致是建立融洽关系的方法，与众不同和发生矛盾都是对融洽关系的威胁。虽然男性也认为建立融洽关系并没有什么不妥，但他们的方式却是大不相同的：他们并不害怕分歧，他们不需要和其他人的观点一样，他们甚至想要比其他人表现得更好。对男性来说，攻击性并不妨碍友谊，恰恰相反，这是参与亲密关系的建立并让关系升华的一个方法。
（3）信息的处理方式不同。当男性试图解决一个问题或麻烦时，他会专注于话语本身的信息层面。但对于大多数喜欢谈论生活或工作问题的女性来说，她想要表达的重点不是这个问题本身，而是她所传达的问题背后的元信息。
四、跨性别交际中性别差异的应对策略
从上面的讨论中，很容易看出对于男性和女性来说，承认他们之间的差异并保持对話的有效进行确实是一个挑战。有效的沟通不仅要知道别人和自己的区别，也要认识到自己的局限性。在此，我们将提出一些避免跨性别误解的策略。