我又看见了这对母子。
　　因为经常在商场里巡视，我见过的插队手段可不少，有仗着年纪大倚老卖老的；有悄悄挨到队伍旁，鲇鱼一样弓着身子滑进去的；再不就是借着与熟人聊天儿趁机入列的……相比之下，这母子俩的手段更高明。
　　和我前几次见到的一样，儿子凭借身材瘦小的优势，如灵活的猴子般插进队伍，踮起脚不知和队伍后面的人说了什么，谈妥一般地相互点点头，儿子便拉着母亲堂而皇之地插入队伍中。母亲故作羞红了脸，手紧紧拽着洗得发白的花衬衫低着头。儿子高昂着头，对后面的叔叔阿姨天真地笑着，再鞠一躬。别说是我不好意思揪他们出来，就连后面排队的顾客也没了脾气。
　　我最痛恨插队，尤其是这个女人，竟然让小孩子充当她的工具，她的“保护伞”。算上今天已经是第三次了！
　　我快步走到队伍旁边，向女人亮了一下工作证：“您好，女士。您刚才的插队行为已经违反了我们商场的规定，请您排到队伍最后面或者离开我们商场，谢谢！”我挺直了胸膛，用不容置疑的目光死死地盯住这个女人。她眼神慌乱，消瘦的脸连同干黄的脖子一齐涨红了。“真不好意思，不好意思！”她一边弯腰鞠躬，一边拽着儿子离开。
　　“妈妈，妈妈……”儿子被拉走前，用仇恨的目光射向我。我不以为意，却意外地迎来队伍后面顾客异样的目光。我糊涂了。
　　下班时间到了，我又看到了这对母子。这次他们规规矩矩地排在了队伍后面，我满意地点了点头，站在一旁看着。女人的目光在柜台前绕了好几圈，伸手指了指边上最小的一盒面包。“没了？就买这一盒？！”我听见售货员尖细的嗓门儿。女人窘迫地点点头，又将头伸得近一些：“我是来应聘保洁员的，请问你们的负责人……”“哦，知道了，你明天再来吧，店长下班了。”“大老板，嗬，我都见不到！”售货员抠着指甲走开了。儿子拿着面包牵起妈妈的手，无声地安慰着。

　　“媽妈，我们明天还来吗？”
　　“不来了，我们没有钱再买面包了……”
　　我隐约明白了什么，从楼梯一路狂奔，冲到一楼的招聘咨询处，几个挂着工作证的职员正低头玩着手机。咨询处挂着一个牌子：凡欲应聘者，需在本商场购买商品。
　　走在回家的路上，我忽然看不清前路了。我想到上午开会时的场景：“在总裁的英明领导下，我们商场销售额同比增长了10%！尤其是招聘咨询处的设置，让我们商场倍添人文关怀……”
　　名师点评
　　这篇小小说的特色之一就是反差的运用：“我”对母子插队的鄙夷和了解真相后心生隐痛的反差，商场销售额的增长和采用欺骗手段的反差，母子前后表现的反差……在诸多对比中凸显了关注弱势群体的主题，抨击了不良商家唯利是图的现象。（袁庆峰）