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【摘要】 本文是按照SWOT分析的四个部分，分别对旅游产品开发的优势、劣势、机遇和威胁进行分析。其中，优势和劣势分析，是指对旅游地本身内在能力的分析，机遇和威胁分析是对旅游产品外部环境的分析。通过对产品发展的内部条件和外部环境的分析，寻找到对产品发展有利并值得发扬的因素及不利并应该回避的问题，明确今后的发展方向，有针对性地探寻解决问题的措施。
【关键词】 哈尔滨 冰雪旅游 产品开发
1. 优势分析
1.1资源优势
哈尔滨适度的地形地貌、环境温度、优良的雪质，加之其它自然、社会及历史人文旅游资源的烘托，为冰雪旅游的开展奠定了坚实的基础。此外，哈尔滨市物产丰富，地大物博，森林资源、矿产资源、水产资源、欧陆风情、金源文化、黑土文化、民族风情等均是宝贵的、具有垄断性的资源，为其冰雪旅游产品的开发提供了赋存丰富的“资源库”。与黑龙江省的其他城市相比，哈尔滨市的冰雪旅游开发历史最为悠久，有70余个不同档次的滑雪场作为依托，加之近年来亚布力滑雪旅游度假区巨大的社会知名度，使哈尔滨市发展冰雪旅游有了坚实的资源基础。
1.2市场优势
近年来，随着社会的发展、经济的繁荣、消费观念的日益转变以及国民生活水平的不断提高，促成了哈尔滨拥有巨大的国内外冰雪旅游客源市场。进入新世纪以来，哈尔滨的冰雪旅游者每年以10%至20%的速度在快速增长。可见，巨大的现实客源市场和潜在客源市场为冰雪旅游产品的研发提供了广阔的发展空间。
1.3区位与交通优势
黑龙江省与俄罗斯相接壤，边境线长达3000多干米，有20多个边境口岸。省会哈尔滨是连接中俄铁路的重要枢纽，通往绥芬河、黑河、满洲里等沿边城市十分便利，这也在一定程度上加快了哈尔滨冰雪旅游产业的发展。哈尔滨市的航空、公路、铁路交通便利、快捷，铁路与航空港便于华北地区、珠江三角洲和长江三角洲客源的引入。301国道向西通往大庆—齐齐哈尔—满洲里，向东通往牡丹江、绥芬河、俄罗斯海参，便于俄罗斯客源的引进。
1.4知名度优势
哈尔滨是世界著名冰雪旅游胜地。哈尔滨冰灯游园会创办于1963年，展示出的冰灯艺术品形式多样、气魄宏伟、景观迷人。1985年，哈尔滨成功地举办了我国第一个“冰雪节”，在全国范围内引起了广泛的反响。1997年，哈尔滨被国家旅游局确定为“中国优秀旅游城市”，“冰城”的称号享誉世界。2009年，大冬会的成功举办，使哈尔滨的知名度得到了进一步的提升。
2. 劣势分析
2.1产品的本土文化平淡
近年来，从哈尔滨冰雪大世界和太阳岛雪博会的主体定位来看，哈尔滨冰雪旅游的发展走的是与国外联手、打造国外知名建筑和景区缩影的路线。纵观历届的冰雪景观都是外来文化成分过重，产品的本地文化及特色过淡，缺乏艺术创新及文化底蕴，没有发挥出自身的优势来迎合旅游者的审美标准。
2.2本地市民参与热情低
纵观近几年冰雪旅游的发展，尽管冰灯、雪雕越做越精美，国内外游客数量每年也呈递增的趋势，但还存在着本地市民的广泛参与度低的现象。在哈尔滨的冰雪旅游消费中，一些滑雪場持续上升的门票有时仍让人难以承受，冰雪旅游景区门票的高门槛也让许多游人望而止步。
2.3促销宣传资金相对匮乏
哈尔滨冰雪旅游开发促销宣传资金匮乏主要表现在哈尔滨的冰雪旅游正处于推陈出新的大发展阶段，冰雪名城的建设、冰雪旅游产品的推销均需要较大部分的宣传经费，哈尔滨市每年仅有400万元用于全部的旅游宣传，其中用于冰雪旅游产品宣传方面的资金就更十分有限，哈尔滨冰雪旅游的宣传资金投入不仅和同类城市无法比拟，同时也远没达到旅游学所要求的比值（促销宣传资金应占旅游总支出的20%） 。
3. 机遇分析
3.1发挥“大冬会”效应，积极承办冰雪赛事
第24届世界大学生冬季运动会（简称“大冬会”）2009年在哈尔滨成功举办。大冬会的到来对哈尔滨当地的基础设施建设和经济发展都起到了巨大的推动作用，同时也带动了住宿接待设施、通讯服务设施及休闲娱乐设施等方面的优化，为哈尔滨冰雪旅游产业带来了新一轮的发展曙光。
为了满足2009年大冬会比赛场馆的需求，哈尔滨市政府在亚布力和帽儿山分别扩大了滑雪场的数量，同时也提升了滑雪场的档次，使亚布力和帽儿山滑雪场的雪上比赛条件达到了国际水准。因此，要想继续并充分发挥哈尔滨冰雪资源的优势，就必须积极承办更多的国际冰雪赛事。承办国际冰雪赛事不仅能够提高知名度，而且能够创造财富。
3.2市场需求变化，冰雪旅游迅速升温
冰雪旅游产品的类型多种多样，是其他任何一个省份所无法比拟的，哈尔滨冰雪旅游已站在了国内冰雪旅游市场的最高点，品牌效应已逐步形成。近年来，随着国内各地冰雪旅游的逐步发展，客源市场的需求也在不断变化，国内冰雪旅游者的旅游兴趣呈现多样化、行为个性化。人们的出游动机求新、求异、求奇和求健康，强烈的追求回归自然、返璞归真。随着全球气候的逐渐变暖，又使冰雪变成了“稀罕资源”，可见，冰雪旅游正面临着“天时、地利、人和”的大好发展机遇。
3.3产业结构调整，完善冰雪旅游势在必行
近年来，黑龙江省正在适应社会主义市场经济的产业化结构调整，提升冰雪旅游的产业化发展水平。冰雪旅游产业化发展的高度综合性决定了走产业化发展道路是其发展的明智之举，不仅可以促进冰雪产业自身的协调发展，同时也将带动与之相关的其他相关产业的发展。
4. 威胁分析
4.1省内近距离竞争
近距离竞争是指哈尔滨与省内各城市之间的竞争。以滑雪旅游为例，哈尔滨的滑雪场数目占据了黑龙江省滑雪场总数的一半，其余的46.34%中，牡丹江、伊春分别占10.98%和9.76%，可见这两市是黑龙江省除哈尔滨外滑雪旅游发展较好的地区。因此，在如今的市场经济条件下，近距离竞争不可避免，如果处理不当，将导致恶性竞争与资源、能源的巨大浪费。
4.2国内中、远距离竞争
目前，冰雪旅游已走出东北。在新疆、青海、重庆、内蒙、云南、宁夏、四川、甘肃、陕西、西藏、河北、山东、山西、湖北、河南，甚至浙江、上海、广州、深圳、台湾等东南沿海地区都纷纷建起了室内滑冰场，开展了红红火火的冰上运动，摆脱了冰上运动开展的地域限制。近年来，国内各地的冰雪节庆活动层出不穷，例如，长春冰雪节、沈阳冰雪节、内蒙古阿尔山冰雪节、新疆阿勒泰冰雪节、四川玉龙雪山冰雪节等。据统计，至2010年末，在全国已有30多个城市举办冰雪旅游活动，共有90余个各种各样的冰雪节，与哈尔滨形成了一定的竞争态势。可见，哈尔滨冰雪霸主地位受到了很大的威胁。
4.3国际的竞争
国际上，亚洲的韩国和日本的冰雪旅游基础设施完备、服务与管理水平高，吸引了我国东南沿海、东南亚及东北亚一带的众多客源；欧洲、北美地区拥有开展滑雪旅游独特的山形地势，是世界上其他地区所无法与之相比的。因此，在冰雪旅游全球多元竞争的格局下，哈尔滨的冰雪旅游业也面临着国际上的冲击，面临着客源被逐渐分流的严重态势。
（作者单位：哈尔滨商业大学德强商务学院）
【关键词】 哈尔滨 冰雪旅游 产品开发
1. 优势分析
1.1资源优势
哈尔滨适度的地形地貌、环境温度、优良的雪质，加之其它自然、社会及历史人文旅游资源的烘托，为冰雪旅游的开展奠定了坚实的基础。此外，哈尔滨市物产丰富，地大物博，森林资源、矿产资源、水产资源、欧陆风情、金源文化、黑土文化、民族风情等均是宝贵的、具有垄断性的资源，为其冰雪旅游产品的开发提供了赋存丰富的“资源库”。与黑龙江省的其他城市相比，哈尔滨市的冰雪旅游开发历史最为悠久，有70余个不同档次的滑雪场作为依托，加之近年来亚布力滑雪旅游度假区巨大的社会知名度，使哈尔滨市发展冰雪旅游有了坚实的资源基础。
1.2市场优势
近年来，随着社会的发展、经济的繁荣、消费观念的日益转变以及国民生活水平的不断提高，促成了哈尔滨拥有巨大的国内外冰雪旅游客源市场。进入新世纪以来，哈尔滨的冰雪旅游者每年以10%至20%的速度在快速增长。可见，巨大的现实客源市场和潜在客源市场为冰雪旅游产品的研发提供了广阔的发展空间。
1.3区位与交通优势
黑龙江省与俄罗斯相接壤，边境线长达3000多干米，有20多个边境口岸。省会哈尔滨是连接中俄铁路的重要枢纽，通往绥芬河、黑河、满洲里等沿边城市十分便利，这也在一定程度上加快了哈尔滨冰雪旅游产业的发展。哈尔滨市的航空、公路、铁路交通便利、快捷，铁路与航空港便于华北地区、珠江三角洲和长江三角洲客源的引入。301国道向西通往大庆—齐齐哈尔—满洲里，向东通往牡丹江、绥芬河、俄罗斯海参，便于俄罗斯客源的引进。
1.4知名度优势
哈尔滨是世界著名冰雪旅游胜地。哈尔滨冰灯游园会创办于1963年，展示出的冰灯艺术品形式多样、气魄宏伟、景观迷人。1985年，哈尔滨成功地举办了我国第一个“冰雪节”，在全国范围内引起了广泛的反响。1997年，哈尔滨被国家旅游局确定为“中国优秀旅游城市”，“冰城”的称号享誉世界。2009年，大冬会的成功举办，使哈尔滨的知名度得到了进一步的提升。
2. 劣势分析
2.1产品的本土文化平淡
近年来，从哈尔滨冰雪大世界和太阳岛雪博会的主体定位来看，哈尔滨冰雪旅游的发展走的是与国外联手、打造国外知名建筑和景区缩影的路线。纵观历届的冰雪景观都是外来文化成分过重，产品的本地文化及特色过淡，缺乏艺术创新及文化底蕴，没有发挥出自身的优势来迎合旅游者的审美标准。
2.2本地市民参与热情低
纵观近几年冰雪旅游的发展，尽管冰灯、雪雕越做越精美，国内外游客数量每年也呈递增的趋势，但还存在着本地市民的广泛参与度低的现象。在哈尔滨的冰雪旅游消费中，一些滑雪場持续上升的门票有时仍让人难以承受，冰雪旅游景区门票的高门槛也让许多游人望而止步。
2.3促销宣传资金相对匮乏
哈尔滨冰雪旅游开发促销宣传资金匮乏主要表现在哈尔滨的冰雪旅游正处于推陈出新的大发展阶段，冰雪名城的建设、冰雪旅游产品的推销均需要较大部分的宣传经费，哈尔滨市每年仅有400万元用于全部的旅游宣传，其中用于冰雪旅游产品宣传方面的资金就更十分有限，哈尔滨冰雪旅游的宣传资金投入不仅和同类城市无法比拟，同时也远没达到旅游学所要求的比值（促销宣传资金应占旅游总支出的20%） 。
3. 机遇分析
3.1发挥“大冬会”效应，积极承办冰雪赛事
第24届世界大学生冬季运动会（简称“大冬会”）2009年在哈尔滨成功举办。大冬会的到来对哈尔滨当地的基础设施建设和经济发展都起到了巨大的推动作用，同时也带动了住宿接待设施、通讯服务设施及休闲娱乐设施等方面的优化，为哈尔滨冰雪旅游产业带来了新一轮的发展曙光。
为了满足2009年大冬会比赛场馆的需求，哈尔滨市政府在亚布力和帽儿山分别扩大了滑雪场的数量，同时也提升了滑雪场的档次，使亚布力和帽儿山滑雪场的雪上比赛条件达到了国际水准。因此，要想继续并充分发挥哈尔滨冰雪资源的优势，就必须积极承办更多的国际冰雪赛事。承办国际冰雪赛事不仅能够提高知名度，而且能够创造财富。
3.2市场需求变化，冰雪旅游迅速升温
冰雪旅游产品的类型多种多样，是其他任何一个省份所无法比拟的，哈尔滨冰雪旅游已站在了国内冰雪旅游市场的最高点，品牌效应已逐步形成。近年来，随着国内各地冰雪旅游的逐步发展，客源市场的需求也在不断变化，国内冰雪旅游者的旅游兴趣呈现多样化、行为个性化。人们的出游动机求新、求异、求奇和求健康，强烈的追求回归自然、返璞归真。随着全球气候的逐渐变暖，又使冰雪变成了“稀罕资源”，可见，冰雪旅游正面临着“天时、地利、人和”的大好发展机遇。
3.3产业结构调整，完善冰雪旅游势在必行
近年来，黑龙江省正在适应社会主义市场经济的产业化结构调整，提升冰雪旅游的产业化发展水平。冰雪旅游产业化发展的高度综合性决定了走产业化发展道路是其发展的明智之举，不仅可以促进冰雪产业自身的协调发展，同时也将带动与之相关的其他相关产业的发展。
4. 威胁分析
4.1省内近距离竞争
近距离竞争是指哈尔滨与省内各城市之间的竞争。以滑雪旅游为例，哈尔滨的滑雪场数目占据了黑龙江省滑雪场总数的一半，其余的46.34%中，牡丹江、伊春分别占10.98%和9.76%，可见这两市是黑龙江省除哈尔滨外滑雪旅游发展较好的地区。因此，在如今的市场经济条件下，近距离竞争不可避免，如果处理不当，将导致恶性竞争与资源、能源的巨大浪费。
4.2国内中、远距离竞争
目前，冰雪旅游已走出东北。在新疆、青海、重庆、内蒙、云南、宁夏、四川、甘肃、陕西、西藏、河北、山东、山西、湖北、河南，甚至浙江、上海、广州、深圳、台湾等东南沿海地区都纷纷建起了室内滑冰场，开展了红红火火的冰上运动，摆脱了冰上运动开展的地域限制。近年来，国内各地的冰雪节庆活动层出不穷，例如，长春冰雪节、沈阳冰雪节、内蒙古阿尔山冰雪节、新疆阿勒泰冰雪节、四川玉龙雪山冰雪节等。据统计，至2010年末，在全国已有30多个城市举办冰雪旅游活动，共有90余个各种各样的冰雪节，与哈尔滨形成了一定的竞争态势。可见，哈尔滨冰雪霸主地位受到了很大的威胁。
4.3国际的竞争
国际上，亚洲的韩国和日本的冰雪旅游基础设施完备、服务与管理水平高，吸引了我国东南沿海、东南亚及东北亚一带的众多客源；欧洲、北美地区拥有开展滑雪旅游独特的山形地势，是世界上其他地区所无法与之相比的。因此，在冰雪旅游全球多元竞争的格局下，哈尔滨的冰雪旅游业也面临着国际上的冲击，面临着客源被逐渐分流的严重态势。
（作者单位：哈尔滨商业大学德强商务学院）