【摘 要】
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本文主要阐述了在当前紧张的医患关系中，医疗单位如何提升服务水平，和谐医患关系。医务人员在医疗过程中，要有强烈的责任感，真正为患者着想，诚心诚意地为患者服务，把为患者解除痛苦
【机 构】
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华中科技大学同济医学院附属同济医院
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本文主要阐述了在当前紧张的医患关系中，医疗单位如何提升服务水平，和谐医患关系。医务人员在医疗过程中，要有强烈的责任感，真正为患者着想，诚心诚意地为患者服务，把为患者解除痛苦视为终生最高追求；同时医院要改进综合服务能力，循证医学科学，提高服务质量．改善就医环境。将单纯的医疗技术服务转化为提供人性化的医疗服务，体现出对人生命和生命价值的尊重。
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