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摘 要 隨着科学技术的发展，科技企业也取得了飞速的发展，科技企业信息正在变得更加全球化和多元化，在这种形势下，不同的科技企业之间特别是中小型科技企业之间的竞争形势正在变得更加严峻，在这样的大背景下，科技企业孵化器必须努力地更新自身的硬件基础设施，从而能够真正实现科技企业与科技企业之间的信息共享，有利于实现科技企业的综合实力的大幅度提升。
关键词 孵化器；信息服务；科技企业
中图分类号：F421 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2013）19-0001-01
科技企业孵化器（Technology Business Incubator，缩写为TBI）是一种智能服务产业，它的主要特点就是具备制度性框架和中介性体系，它担负着培养科技创业科技企业和推动科技成果转化的责任。与此同时，孵化器信息服务的重要性在于它能够本着“服务开放、针对服务、信息互动、资源共享”的理念，对企业提供资源信息共享，包括高新技术创业中心最新动态、市场需求、创业服务、创业政策、创业指南和创业家园等服务。本文对于孵化器信息服务进行探析，旨在能够推动科技企业的科学发展。接下来，本文将从不同的角度来分析孵化器信息服务。
1 创设科技企业孵化器信息服务体系
科技企业能够通过各种各样的方式来获取信息，运用孵化器就能够科学有效地对于各种各样的信息进行有机地整合，形成科技企业孵化器信息服务体系。具体来说，科技企业孵化器信息服务体系涵盖了下面的5点内容。
1.1 进一步明确孵化器内部在孵企业的入驻标准
必须进一步明确孵化器内部在孵企业的入驻标准，对于孵化器内部在孵企业的研究方向、职工科学文化素质水平、企业发展动态等等进行综合权衡，真正完善孵化器内部在孵企业的入驻标准。
1.2 创设孵化器信息管理系统
通过创设孵化器信息管理系统，有利于实现对于财务管理、物业管理、人事管理等各项关键业务的综合管理的良好效果。通常情况下，孵化科技企业都处于创业时期，很难创设它们自身的信息管理系统，必须有效地解决这一困难，具体来说，应该能够为科技企业职工管理、存货管理、客户关系管理、采购管理、财务管理等准备良好的软件和硬件基础设施。
1.3 创设孵化器网站
孵化器网站必须涵盖孵化器简介、孵化器所处于的场所、孵化器的主要作用、孵化器内部在孵企业的介绍等，孵化器网站必须做得美观、大方，确保提供一定的信息量。
与此同时，因为创业的科技企业规模都不大，很难创设能承担比如电子商务之类业务的它们自身的网站，因此，孵化器网站必须具备能够为入孵科技企业开展电子商务的重要作用。孵化器网站的建设可以由科技企业自身进行实习，也可以安排ISP（internet服务提供商）来进行实现。
1.4 创设数据库
孵化器的数据库建设必须能够结合科技企业的具体情况，并且保证数据的实时更新，最大限度地避免数据被非法的篡改和泄漏。具体来说，孵化器数据库并非大百科全书，而是能够提供特色服务、个性化服务的存储着海量数据的大型数据库。与此同时，孵化器在创设数据库的过程中，必须做到和多个部门进行通力合作，可以联合科研主管部门、图书情报部门等等，实现数据的共享。
1.5 建立信息服务岗位，配备专业人才
在科技企业孵化器技术创新的过程中，有必要建立信息服务岗位，配备专门人才。具体来说，科技企业孵化器必须设立专门的信息服务岗位并且安排专业人才进行工作，科技企业孵化器的专业人才一方面必须具备良好的科技素质，另一方面，也必须能够精通项目的开发、人才的管理等等方面的专业知识，只有这样，才能够切实搞好科技企业孵化器的信息服务工作。
2 向科技企业提供有效的信息服务
2.1 帮助科技企业挖掘内部信息
在科技企业的内部，存在着海量的信息，这些都是非常值得进行挖掘的，主要涵盖在了科技企业职工的办公桌抽屉中、文件柜中和这些职工的大脑中。具体来说，帮助科技企业挖掘内部信息应该从以下的几点来进行着手：一是要求科技企业进一步建立健全工作组信息沟通机制，增进企业职工之间的沟通；二是安排科技企业的职工做好日常的工作日志并且进行整理；三是定期开展科技企业内部的兴趣小组等获得，借助于这些活动的形式来达到隐性信息显性化的目的。
2.2 科学有效地提供外部信息的服务
在提供外部信息的服务方面，科技企业应该与电子阅览室、地方图书馆、大学图书馆等等进行密切的合作，搞好科技企业的查新、专题检索、专业知识咨询服务等一系列的工作，从而能够科学有效地提供外部信息的服务。在这一过程中，一定要确保做到信息的真实性、合法性、广泛性、及时性和有效性。
2.3 为企业提供良好的情报信息服务
孵化器应该做好信息的共建共享工作，搭建出现代化的信息管理系统和公共信息服务平台，从而能够为企业提供良好的情报信息服务。一方面，孵化器作为转化高新技术成果的重要桥梁，必须为企业提供健全的信息化管理，我国的孵化器一般都是位于在高新技术开发区，有必要在进行孵化器的信息系统的建设过程中实现其和高新技术开发区的局域网络的搭建的统一，从而更有利于保证实现信息的共建共享。另一方面，考虑到孵化器内部的在孵企业的现实情况，有必要进一步建立健全这些企业的公共信息服务平台的建设，这就要求孵化器必须努力地建设面向企业服务的、公益性的专业信息服务机构，并且引导社会力量加入到其建设过程之中来，进一步提高对信息资源的开发和共享程度，从而为企业提供良好的情报信息服务。
3 结束语
综上所述，科技企业孵化器的信息服务有利于科技企业的发展，能够引导科技企业和孵化器搭建信息化服务平台。在今后的工作中，孵化器必须采取切实有效的方法来为科技企业提供全方位的信息服务，从而能够更好、更快地推动孵化科技企业的科学发展。
参考文献
[1]王忠，赵黎明.企业孵化器与创投合作类型、管理成本与信息租的博弈分析[J].科学学与科学技术管理，2011（02）.
[2]Hughes M，Ireland R D，Morgan R E.Stimulating dynamic value：Social capital and business incubation as apathway to competitive success. Long Range Planning . 2007.
[3]SCHWARTZ M，HORNYCH C.Specialization as strategy for business incubators：An assessment of the central ger-man multi-media center. Technovation . 2008.
关键词 孵化器；信息服务；科技企业
中图分类号：F421 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2013）19-0001-01
科技企业孵化器（Technology Business Incubator，缩写为TBI）是一种智能服务产业，它的主要特点就是具备制度性框架和中介性体系，它担负着培养科技创业科技企业和推动科技成果转化的责任。与此同时，孵化器信息服务的重要性在于它能够本着“服务开放、针对服务、信息互动、资源共享”的理念，对企业提供资源信息共享，包括高新技术创业中心最新动态、市场需求、创业服务、创业政策、创业指南和创业家园等服务。本文对于孵化器信息服务进行探析，旨在能够推动科技企业的科学发展。接下来，本文将从不同的角度来分析孵化器信息服务。
1 创设科技企业孵化器信息服务体系
科技企业能够通过各种各样的方式来获取信息，运用孵化器就能够科学有效地对于各种各样的信息进行有机地整合，形成科技企业孵化器信息服务体系。具体来说，科技企业孵化器信息服务体系涵盖了下面的5点内容。
1.1 进一步明确孵化器内部在孵企业的入驻标准
必须进一步明确孵化器内部在孵企业的入驻标准，对于孵化器内部在孵企业的研究方向、职工科学文化素质水平、企业发展动态等等进行综合权衡，真正完善孵化器内部在孵企业的入驻标准。
1.2 创设孵化器信息管理系统
通过创设孵化器信息管理系统，有利于实现对于财务管理、物业管理、人事管理等各项关键业务的综合管理的良好效果。通常情况下，孵化科技企业都处于创业时期，很难创设它们自身的信息管理系统，必须有效地解决这一困难，具体来说，应该能够为科技企业职工管理、存货管理、客户关系管理、采购管理、财务管理等准备良好的软件和硬件基础设施。
1.3 创设孵化器网站
孵化器网站必须涵盖孵化器简介、孵化器所处于的场所、孵化器的主要作用、孵化器内部在孵企业的介绍等，孵化器网站必须做得美观、大方，确保提供一定的信息量。
与此同时，因为创业的科技企业规模都不大，很难创设能承担比如电子商务之类业务的它们自身的网站，因此，孵化器网站必须具备能够为入孵科技企业开展电子商务的重要作用。孵化器网站的建设可以由科技企业自身进行实习，也可以安排ISP（internet服务提供商）来进行实现。
1.4 创设数据库
孵化器的数据库建设必须能够结合科技企业的具体情况，并且保证数据的实时更新，最大限度地避免数据被非法的篡改和泄漏。具体来说，孵化器数据库并非大百科全书，而是能够提供特色服务、个性化服务的存储着海量数据的大型数据库。与此同时，孵化器在创设数据库的过程中，必须做到和多个部门进行通力合作，可以联合科研主管部门、图书情报部门等等，实现数据的共享。
1.5 建立信息服务岗位，配备专业人才
在科技企业孵化器技术创新的过程中，有必要建立信息服务岗位，配备专门人才。具体来说，科技企业孵化器必须设立专门的信息服务岗位并且安排专业人才进行工作，科技企业孵化器的专业人才一方面必须具备良好的科技素质，另一方面，也必须能够精通项目的开发、人才的管理等等方面的专业知识，只有这样，才能够切实搞好科技企业孵化器的信息服务工作。
2 向科技企业提供有效的信息服务
2.1 帮助科技企业挖掘内部信息
在科技企业的内部，存在着海量的信息，这些都是非常值得进行挖掘的，主要涵盖在了科技企业职工的办公桌抽屉中、文件柜中和这些职工的大脑中。具体来说，帮助科技企业挖掘内部信息应该从以下的几点来进行着手：一是要求科技企业进一步建立健全工作组信息沟通机制，增进企业职工之间的沟通；二是安排科技企业的职工做好日常的工作日志并且进行整理；三是定期开展科技企业内部的兴趣小组等获得，借助于这些活动的形式来达到隐性信息显性化的目的。
2.2 科学有效地提供外部信息的服务
在提供外部信息的服务方面，科技企业应该与电子阅览室、地方图书馆、大学图书馆等等进行密切的合作，搞好科技企业的查新、专题检索、专业知识咨询服务等一系列的工作，从而能够科学有效地提供外部信息的服务。在这一过程中，一定要确保做到信息的真实性、合法性、广泛性、及时性和有效性。
2.3 为企业提供良好的情报信息服务
孵化器应该做好信息的共建共享工作，搭建出现代化的信息管理系统和公共信息服务平台，从而能够为企业提供良好的情报信息服务。一方面，孵化器作为转化高新技术成果的重要桥梁，必须为企业提供健全的信息化管理，我国的孵化器一般都是位于在高新技术开发区，有必要在进行孵化器的信息系统的建设过程中实现其和高新技术开发区的局域网络的搭建的统一，从而更有利于保证实现信息的共建共享。另一方面，考虑到孵化器内部的在孵企业的现实情况，有必要进一步建立健全这些企业的公共信息服务平台的建设，这就要求孵化器必须努力地建设面向企业服务的、公益性的专业信息服务机构，并且引导社会力量加入到其建设过程之中来，进一步提高对信息资源的开发和共享程度，从而为企业提供良好的情报信息服务。
3 结束语
综上所述，科技企业孵化器的信息服务有利于科技企业的发展，能够引导科技企业和孵化器搭建信息化服务平台。在今后的工作中，孵化器必须采取切实有效的方法来为科技企业提供全方位的信息服务，从而能够更好、更快地推动孵化科技企业的科学发展。
参考文献
[1]王忠，赵黎明.企业孵化器与创投合作类型、管理成本与信息租的博弈分析[J].科学学与科学技术管理，2011（02）.
[2]Hughes M，Ireland R D，Morgan R E.Stimulating dynamic value：Social capital and business incubation as apathway to competitive success. Long Range Planning . 2007.
[3]SCHWARTZ M，HORNYCH C.Specialization as strategy for business incubators：An assessment of the central ger-man multi-media center. Technovation . 2008.